银行从业资格《银行管理》第四章银行经营管理与创新第二节考点2：绩效考评指标体系

(一)绩效考评指标体系的设计

1.指标设置的原则

一是指标的设置必须充分体现经营导向。二是指标的设置必须考虑到核算口径对考评全面性的影响，保持与现行财务核算的规定基本吻合。三是指标的设置必须注意财务性指标与非财务性指标的结合运用。四是指标的设置必须注意指标多重意义的合理运用和相关指标的互补搭配。

2.银行绩效考评指标

银行绩效考评指标一般包括以下五大类：

(1)合规经营类指标。包括合规执行、内控评价、违规处罚等方面。

(2)风险管理类指标。包括信用风险指标、操作风险指标、流动性风险指标、市场风险指标、声誉风险指标等。

(3)经营效益类指标。包括利润指标、成本控制指标、风险调整后收益指标等。在经营效益类指标中，银行应以风险调整后收益指标为核心，确定合理的分值和权重。采用资本计量高级方法的商业银行，应当将基于高级方法得出的风险参数作为计算风险调整后收益指标的重要依据，应充分考虑资产期限及风险延期暴露等因素，降低中长期资产收益对经营效益类指标的贡献度。

(4)发展转型类指标。包括业务及客户发展指标、资产负债结构调整指标、收入结构调整指标等。银行应当根据考评对象的经营地域、客户结构、市场需求以及服务能力，合理确定发展转型类指标。对于以贷转存、以贷收费和转嫁成本等不规范经营的考评对象，应当调低相关指标的考评得分。

(5)社会责任类指标。包括服务质量和公平对待消费者、绿色信贷、公众金融教育等。

3.核心指标的设置

经济增加值(EVA) 是商业银行目前考评体系中的核心指标。经济增加值公式为：

经济增加值(EVA)=风险调整后利润-经济资本占用×资本预期回报率

由于经济增加值(EVA)指标涵盖了公司价值创造过程中的主要因素，充分考虑了财务成本、风险成本、资本成本，可以准确地衡量企业经营业绩，有助于财务管理体系的统一。具体而言，引入经济增加值体现了如下经营理念：

一是真实利润。

二是风险补偿。

三是加强资产组合管理。

4.指标权重的设置

通常来说，设置权重的方法有以下几种：

一是主观经验法。

二是主次指标排队分类法。

三是老师调查法。

考核指标最终权重的确定要充分体现如下原则：与银行业绩的影响程度成正比;与经营重心的关系成正比;反映各项指标冲突时的取舍原则;反映经营决策导向;反映指标数值的可靠程度;考虑相关性较高指标的综合权重等。

5.评价标准的设置

发达国家商业银行实践中常见的评价标准有三种：历史标准、预算标准、相对业绩标准。

商业银行绩效评价标准在制定过程中还涉及三个关键问题： 评价标准确定的依据或来源、评价标准的难易程度、评价标准(指标值) 的分解。

(二)绩效考评体系的结果应用

1. 考评结果应用范围

由于综合考评结果可以反映被考评对象的整体经营情况， 它通常被应用于战略目标审视、资源配置、人力资源管理应用、制度建设及企业文化建设等方面。

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