2010年个人贷款辅导讲义精华第二章(3)
三、市场选择和定位
1.市场选择
(1)市场选择的意义
①市场选择使银行可以充分发挥优势并实现其经营目标和战略。
②市场选择使银行可以加倍发挥其强于竞争对手的地方,从而获得最大回报并将优势保持下去。
③市场选择构成银行营销风险管理策略的一部分。转自环 球 网校edu24ol.com转自环 球 网校edu24ol.com转自环 球 网校edu24ol.com
④市场选择使银行可以充分利用它的资源,将时间、金钱和精力投入到更有战略意义的客户群上。
⑤市场选择使银行可以针对外部环境做出反应,例如,充分利用竞争者的进入障碍,或者针对利益相关者或环境因素所造成的约束条件做出反应。
(2)市场选择标准
①符合银行的目标和能力
②有一定的规模和发展潜力
③细分市场结构的吸引力
2.市场定位转自环 球 网校edu24ol.com转自环 球 网校edu24ol.com转自环 球 网校edu24ol.com
(1)银行市场定位的含义
所谓银行市场定位就是找位置,就是银行针对面临的环境和所处的位置考虑当前客户的需求特点,设计表达银行特定形象的服务和产品,展示银行的鲜明个性,从而在目标市场上确定恰当的位置。
(2)银行市场定位的原则
①发挥优势
②围绕目标
③突出特色
(3)银行市场定位的步骤
①识别重要属性转自环 球 网校edu24ol.com转自环 球 网校edu24ol.com转自环 球 网校edu24ol.com
②制定定位图
③定位选择
A.主导式定位
B.追随式定位
C.补缺式定位
④执行定位
(4)银行市场定位策略
①客户定位策略
②产品定位策略转自环 球 网校edu24ol.com转自环 球 网校edu24ol.com转自环 球 网校edu24ol.com
③形象定位策略
④利益定位策略
⑤竞争定位策略
⑥联盟定位策略
例题:银行市场定位的原则包括( )。
A.发挥优势 B.围绕目标
C.突出特色 D.全局战略
答案:ABCD
解析:以上四项都属于银行市场定位的原则。
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