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一级建造师《建设工程项目管理》精选考点:质量管理体系

更新时间:2024-11-30 09:10:02 来源:环球网校 浏览0收藏0

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摘要 《建设工程项目管理》科目中,质量管理体系是精选考点,涵盖质量管理原则、体系构建及运行机制等。掌握此考点,对确保工程质量、提升管理效率具有指导意义,是考生必备的知识点。
一级建造师《建设工程项目管理》精选考点:质量管理体系

《建设工程项目管理》科目中,质量管理体系是精选考点,涵盖质量管理原则、体系构建及运行机制等。掌握此考点,对确保工程质量、提升管理效率具有指导意义,是考生必备的知识点。

【考查分值】新增

【考点频率】新增

【考点难度】★★★

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关系管理。

【考点经典题】

【例题·多选】【难易程度:难】

质量管理体系关键要素包括组织机构、过程、程序和资源,根据《质量管理体系要求》GB/T19001—2016,其中三大过程分别是( )。

A.顾客导向过程

B.关系管理

C.支持过程

D.资源

E.管理过程

【答案】ACE

【解析】《质量管理体系要求》GB/T19001—2016 中的三大过程分别是顾客导向过程、支持过程和管理过程。

【点拨】需要学员重点掌握质量管理体系关键要素包括组织机构、过程、程序和资源。其中三大过程分别是顾客导向过程、支持过程和管理过程。

【例题·多选】【难易程度:易】

根据《质量管理体系标准基础和术语》,质量管理原则包括( )。

A.以顾客为关注焦点

B.循证决策

C.全员积极参与

D.关系管理

E.全要素控制

【答案】ABCD

【解析】《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2016 提出了质量管理 7 项原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理。

【点拨】质量管理七项原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理。可以通过口诀的方法来记忆:“遵循顾客、领导关系,全程改”,其中“全程改”属于质量管理的核心。

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