2019上半年一级人力资源管理师考前模拟练习(4)

1.企业集团内半紧密型和松散型成员企业的迅速增加是和( )组织结构连接方式的大量出现有关。

A.层层控股型

B.业务协作型

C.资金借贷型

D.环形持股型

E.横向联合型

参考答案：BC

参考解析：企业集团内半紧密型和松散型成员企业的迅速增多，是与资金借贷型和业务协作型组织结构联结方式的大量出现有关的。

2.关于人力资本，下列说法正确的是( )。

A.人力资本投资只能通过货币形式进行

B.人力资本的激励包括物质激励和精神激励

C.工作轮换和工作调动属于企业内的人力资本转移

D.企业人力资本的价值计量重点在于分别核算各子公司的人力资本

E.人力资本的绩效评价要关注成员企业所处的不同环境条件和经营目标

参考答案：BCE

参考解析：A、人力资本投资就是通过对人力资源一定的投入(货币、资本或实物)，使人力资源质量及数量指标均有所改善。B、人力资本管理，特别是对高存量人力资本的管理必须以激励为主。不仅要重视物质激励，而且更应重视非物质激励。C、工作轮换和工作调动属于企业内的人力资本转移。D、企业集团人力资本的价值计量和会计核算的主要特征是如何把各个成员企业的人力资本综合起来，作为企业集团总的人力资本。E、如何针对不同的环境条件和经营目标对成员企业的人力资本进行绩效评价，也是企业集团人力资本绩效管理的重要课题。

3.关于职权，下列说法正确的是( )。

A.合理分权有利于提高决策效率与工作效率

B.职能部门及其参谋人员可以行使决策权、指挥权和处置权

C.集权是将企业的大部分决策权集中到企业的中层管理者中去

D.直线与参谋的关系，实质上是上级部门与下属部门之间纵向管理的协调关系

E.主管与下属的授权关系，实质上是集权与分权关系在具体工作岗位上的表现

参考答案：AE

参考解析：A、科学合理的分权，有利于提高决策效率与工作效率。B、业务部门及其直线主管对职责范围内的生产经营活动具有决策权、指挥权和处置权，而职能部门及其参谋人员只能行使建议、咨询、服务、计划、监督、检查等方面的职权。C、集权与分权的关系，实质上是上级部门与下属部门纵向管理的协调关系。集权，即将企业所有的决策权大部分集中到较高的管理层，乃至集中到企业的最高层。D、直线与参谋的关系，实质上是职能部门与业务部门之间、直线主管与参谋即专业人员之间横向管理的协调关系。E、主管与下属的授权关系。所谓授权，是指上级主管将组织中的一定权限授予下属，它实质上是集权与分权关系在具体工作岗位上的进一步体现。

4.日本型管理体制的企业集团经理会的职责包括()。

A.决定集团的对外活动

B.决定成员公司领导层的人事问题

C.在集团成员公司之间进行调整组合

D.决定集团成员公司组成共同投资公司

E.决定成员公司的发展战略、投资计划和生产计划

参考答案：ABCD

参考解析：日本型集团经理会的职能主要有：在集团成员公司之间进行调整组合;决定集团成员公司组成共同投资公司;决定集团的对外活动;决定成员公司领导层的人事问题。

5.西方现代人力资源管理发展的历史，经历的重要时期有( )。

A.无序管理时期

B.经验管理时期

C.科学管理时期

D.现代管理时期

E.信息化管理时期

参考答案：BCD

参考解析： “西方现代人力资源管理发展历史大致经历了三个时期即经验管理时期、科学管理时期和现代管理时期”。因此选择BCD。

6.技术开发型战略和人力资源开发型战略的区别在于( )。

A.前者侧重于机器设备的更新，后者强调人力资源的开发

B.前者是以团队为中心，后者以职能组织为中心

C.前者是自上而下推动的，后者是自下而上推动的

D.前者依靠作业小组长和操作者，后者依靠技术老师和系统工程师

E.前者形成有形资产的积累，后者建立了融洽的劳动关系

参考答案：ACE

参考解析：“前者注重机器设备的更新，后者强调人力资源的开发”;第五段第二行，“前者是自上而下推动的”，第六段第三行，“它是自下而上推动的”;倒数第二段第三行，“前者形成有形资产的积累，后者建立了融洽的劳动关系”。因此选择ACE。

7.企业集团管控的内容包括()

A.管控基础

B.管控体系

C.管控机制

D.管控环境

E.职能与业务管控

参考答案：ABCDE

参考解析：企业集团管控是一个多层级相互制约和影响的调控体系，包括以下5个方面的内容：1.管控基础;2.管控体系;3.职能与业务管控;4.管控机制;5.管控环境。

8.在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是( )。

A.行政人员由上级提名的方式给出绩效标准

B.生产人员由上级提名的方式给出绩效标准

C.将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准

D.将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准

E.将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准

参考答案：ACE

参考解析：定义绩效标准那段第6行，如果客观绩效指标不容易获得或者经费不允许，一个简单的办法就是采用上级提名。

9.在心理测试中，相同的测试条件包括( )

A.相同的题目

B.相同的指导语

C.相同的时间限制

D.相同的测试环境

E.相同的评分标准

参考答案：BCD

参考解析：相同的测试条件包括相同的测试环境、时间限制和指导语等。

10.事先要提供图片的投射测试有( )

A.联想法

B.构造法

C.绘画法

D.完成法

E.逆境对话法

参考答案：ABE

参考解析：联想法，先给被试者一定的刺激、如给一个文字、看一张墨渍图形等，然后让被试者说出由这些刺激所引起的联想。代表方法如荣格的文字联想测试和罗夏克墨迹测试。

构造法，要被试者根据他看到的图画，讲述一段含有过去、现在、将来等发展过程的故事，典型的方法如主题统觉测试;

逆境对话法，这种测验由一些图片组成，通常图画中有两个人，其中一人处于尴尬或者生气的境地。被试者假设自己就是另一人，要求写下他的回答。攻击方向包括外向攻击、内向攻击和免于攻击。攻击类型包括强调障碍、自我防御、需求为主。

11.个性是个人能否施展才华、有效完成工作的基础，个性的特征有()。

A.同质性

B.独特性

C.一致性

D.特征性

E.稳定性

参考答案：BCDE

参考解析：“个性的四个特征：独特性、一致性、稳定性、特征性”。

12.管理知识型人才层级结构图中，高级管理知识型人才是()

A.技术团队的领导者

B.组织变革的推动者

C.经营管理的决策者

D.人才开发的引领者

E.发展战略的制定者

参考答案：BCDE

参考解析：高级管理知识型人才：发展战略的制定者、组织变革的推动者、经营管理的决策者、人才开发的引领者。

13.编制员工流动率定期调查表的几个方面：

A.企业工作条件和环境方面的因素

B.员工家庭生活方面的因素

C.员工个人发展方面的因素

D.企业人员流动的历史数据

E.其他影响员工流动的因素

参考答案：ABCE

参考解析：编制员工流动率定期调查表的几个方面：①企业工作条件和环境方面的因素;②员工家庭生活方面的因素;③员工个人发展方面的因素;④其他影响员工.流 动的因素。

14.从员工的角度出发，可以对以下( )变量进行测量和分析

A.员工满意度

B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价

C.员工对企业外其他工作机会的预测和评价

D.非工作价值和非工作角色的偏好

E.员工流动的行为倾向

参考答案：ABCDE

参考解析：从员工的角度出发，对一下五个变量进行测量和分析：员工满意度; 员工对其在企业内未来发展的预期和评价; 员工对企业外其他工作机会的预测和评价; 非工作价值和非工作角色的偏好;员工流动的行为倾向

15.职业生涯指导顾问的任务包括( )。

A.为员工的职业生涯发展提供咨询

B.对管理人员的聘用和管理进行决策

C.协助做好各部门管理人员之间的薪酬平衡

D.参与骨干员工的绩效评估和薪酬定级工作

E.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作

参考答案：ACE

参考解析：职业生涯指导顾问的任务主要表现在以下四方面：1.直接为员工的职业生涯发展提供咨询。2.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作。3.协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法，来明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等。4.协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大，避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动。

16.关于逆向转换法，下列说法正确的是()。

A.首先要探寻事物可以利用的缺点

B.主要是利用横向思维的方式来进行创新

C.寻找每个要素可能解决方案，要尽可能全面

D.在明确问题后分析要创新对象所需要的要素

E.分析事物缺点的本质，判断缺点是否具有可利用性

参考答案：AE

参考解析：逆向转换法实施步骤：1.探寻事物可以利用的缺点。2.透过现象认清缺点本质，判断缺点是否具有可利用性，为下一步寻找利用的途径和方法提供科学依据的重要环节。3.根据所揭示的基本原理或对现象本身特性等的认识，研究利用或驾驭缺点的方法。

17.企业在制定组织的职业生涯发展规划时，()。

A.应当尽可能考虑传统的职业通道

B.注重员工个人职业发展需要的满足

C.职业通道可以跨越不同部门、专业和岗位

D.应当为女性员工创造更优先的就业与发展机会

E.应通过由横向和纵向的工作变化来提供在职培训，继而改善业绩

参考答案：BCE

参考解析：制定组织的职业生涯应注意的问题。1.为员工考虑新的或非传统的职业道路提供自我评价的机会。2.应该使跨越不同部门、专业、岗位的职业通道得到拓展。3.为所有员工提供均等就业与发展机会。4.注意员工个人发展需要的满足。5.通过横向和纵向的工作变化来提供在职培训，继而改善业绩。6.确定培训和发展需要的方法。

18.以下()属于企业大学的组织模式

A.战略型组织模式

B.指导型组织模式

C.合作型组织模式

D.独立型组织模式

E.战略联合型组织模式

参考答案：BCDE

参考解析：企业大学组织模式有：指导型组织模式;合作型组织模式;独立型组织模式;战略联合型组织模式。

19.()属于积极营造有利于培训成果转化的工作环境

A.发挥人力资源管理部门的督导与推动作用

B.提高管理者的支持程度

C.增加应用所学技能的机会

D.建立受训员工联系网络

E.建立一对一的辅导关系

参考答案：ABCDE

参考解析：积极营造有利于培训成果转化的工作环境：1.发挥人力资源管理部门的督导与推动作用;2.提高管理者的支持程度;3.增加应用所学技能的机会;4.建立受训员工联系网络;5.建立一对一辅导关系。

20.联想思维类型有()

A.接近联想

B.相似联想

C.对比联想

D.因果联想

E.顺序联想

参考答案：ABCD

参考解析：联想思维的类型：接近联想、相似联想、对比联想、因果联想。

21.( )属于生涯通道设计不当。

A.人生目标定位过高

B.轮岗时间太长

C.轮岗顺序不合理

D.培训不足

E.短期计划设计不周密

参考答案：BC

参考解析：生涯通道设计不当，包括与人撞车、轮岗时间太长或太短、轮岗顺序不合理等。

22.关于考评组织，下列说法正确的是( )。

A.绩效管理可以根据企业业务进行组织分工

B.绩效日常管理小组负责对NNI进行直接考评

C.人力资源部负责向绩效管理委员会提出年度KPI及指标调整值方案

D.绩效管理委员会由企业领导班子成员以及各相关部门的主要负责人组成

E.在进行纵向组织的过程中，可以根据组织层级将考评关系分成相应的等级

参考答案：ADE

参考解析：绩效管理委员会由企业领导班子成员和财务部、人力资源部、战略规划部以及核心业务部门的主要负责人组成。绩效管理可以依据企业业务进行组织分工。战略规划部负责向委员会提出年度KPI及具体指标值调整方案。在纵向维度上，根据组织层级，可以按照上级考评的方式把考评关系分为A、B、C三个等级，每一级的上级领导为考评者，下属单位或岗位为被考评者。企业NNI考评由绩效管理委员会通过否决考评来进行。

23.( )可作为平衡计分卡中内部业务流程层面的指标。

A.资产利用指标

B.客户满意度

C.产品生产时间

D.员工保持率

E.售后服务一次成功率

参考答案：CE

参考解析：内部业务流程指标主要包括三方面：1.评价企业创新能力的指标，如新产品开发所用的时间、新产品销售额在总销售额中所占的比例、比竞争对手率先推出新产品的比例，所耗开发费用与营业利润的比例、第一设计出的产品可完全满足客户要求的产品所占的比例、在投产前需要对设计加以修改的次数等;2.评价企业生产经营绩效的指标，如产品生产时间和经营周转时间、产品和服务质量、产品和服务的成本等;3.评价企业售后服务绩效的指标，如企业对产品故障的反应时间和处理时间、售后服务的一次成功率、客户付款的时间等。

24.绩效管理系统设计的具体步骤中，()属于绩效管理体系设计的工作。

A.考评组织的建立

B.考评流程的设计

C.进行企业层面的KPI设计

D.与人力资源其他工作环节结合

E.进行工作分析，撰写工作说明书

参考答案：ABCDE

参考解析：绩效管理体系设计。包括前期准备工作、绩效考评指标体系设计、绩效考评运作体系设计、绩效考评结果反馈体系设计和制定绩效管理制度。ABCDE均应选。

25.信息系统指标的二级评价指标包括()

A.信息系统的经济性

B.信息传递的及时性

C.系统界面的满意度

D.信息系统的实用性

E.信息系统的安全稳定性

参考答案：ABCDE

参考解析：信息系统指标的二级评价指标包括：信息系统的经济性、信息传递的及时性、系统界面的满意度、信息系统的实用性、信息系统的安全稳定性。

26.组织的绩效目标体现在()

A.压缩运转周期

B.降低生产成本

C.增加销售额

D.提高客户的忠诚度

E.团队成员共同承担责任

参考答案：ABCD

参考解析：组织的绩效目标体现在压缩运转周期、降低生产成本、增加销售额、提高客户的忠诚度等方面。

27.在绩效矩阵中，员工工资增长的规模和频率取决于( )。

A.个人的绩效评价等级

B.市场的总体薪酬水平

C.绩效评价等级划分的个数

D.个人在工资浮动范围中的位置

E.员工工资与社会平均工资的比较比率

参考答案：AD

参考解析：员工工资增长的规模和频率取决于两个方面的因素：一是个人的绩效评价等级;二是个人在工资浮动范围中的位置，即员工个人的实际工资与市场工资之间(或在企业内部的平均薪酬水平)的比较率

28.弗洛姆认为，人的动机取决于( )。

A.效价

B.期望

C.工具

D.技能

E.自我概念

参考答案：ABC

参考解析：维克多·弗罗姆认为人的动机取决于三个因素：效价(一个人需要的报酬数量)、期望 (个人对努力所能产生成功绩效的概率估计)、工具(个人对绩效与得到的薪酬之间的估计)，用公式表示为：动机=效价×期望×工具。

29.S模式和B模式的期股激励对象包括( )。

A.董事长

B.总裁

C.总经理

D.全体经营者

E.中层管理者

参考答案：ABC

参考解析：本题考察S模式和B模式的期股激励对象问题。S模式和B模式的期股激励对象是：董事长、总裁和总经理

30.一般情况下，经理人在()时获赠股票期权。

A.受聘

B.升职

C.提薪

D.任期结束

E.每年的业绩评定

参考答案：ABE

参考解析：股票期权赠予时机。经理人一般在受聘、升职和每年一次的业绩评定的情况下获赠股票期权。

温馨提示：以上是环球网校编辑整理的2019上半年一级人力资源管理师考前模拟练习!欢迎关注环球网校人力资源管理师考试频道，更多资料可以点击下方按钮免费下载学习~