2021年一级人力资源管理师专业技能考前习题一（5）

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2021年一级人力资源管理师考试正在各地陆续展开，一级人力资源管理师考生目前正在紧张有序的备考中，为了考生更好的复习备考，本文特此整理了2021年一级人力资源管理师专业技能考前习题一（5），供各位考生参考。另外，为了通知各位考生参加一级人力资源管理师考试时间、报名时间等信息，环球网校特设了 免费预约短信提醒，以便于您收到免费的短信提醒，不想忘记，就快来免费申请吧~

1.简答企业集团人力资本管理的特点。

参考答案：

(1)企业集团人力资本的整合与协同效应。企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体,各自依法享有独立的民事权利和承担民事责任。每个企业都有自己的经营效益最大化目标,但是由于企业集团是为了实现整体利益最大化组建而成,所以各成员企业又必须强调合作。企业集团具有规模经济的优势,这种优势也体现在人力资本管理方面。

(2)集团公司对成员企业人力资本管理主要是以产权控制为主的间接控制。企业集团有多种联结纽带,但是以产权联结为主。集团公司对成员企业人力资本的管理以及母公司对子公司人力资本的管理主要是通过董事会进行问接管理。

(3)以母子公司之间的人力资本管理为重点。企业集团是以母子公司为主体组成的企业联合体,所以母子公司之间的人力资本管理也必 然是企业集团人力资本管理的主要部分。

(4)人力资本管理具有多种层次结构。企业集团从层次上划分为核 心层、紧密层、半紧密层和松散层。或者说有集团公司、全资子公司、控股公司、参股公司和关联公司等。子公司又有一级子公司、二级子公司、三级子公司等。所以,企业集团人力资本管理也具有多种层次结构。

2.某跨国企业A公司在数据库技术上处于全球的领先 地位，该公司希望能在近期进入中国市场，并立足中国市场的长期发展。公司首先在北京建立了研发中心，计划在一年内组织好国内的研发队伍，迅速开发出适合中国市场的产品，争取以市场技术优势拓展中国市场。

(1)该公司应当采取哪种人力资源管理策略?这种策略的特点是什么?

(2)该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量?

参考答案：

(1)投资策(创新产品竞争策)。

特点：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。

(2)为有效地配合创新策的实施，应该：

1)聘用多于实际工作需要的员工;

2)注重专门人才的储备和培养;

3)高度重视对员工的教育培训和训练;

4)不断提高员工个体素质和企业整体素质;

4)并通过较高的薪酬福利保险;

6)与员工建立长期稳固的关系。

3.说明战略性人力资源管理的概念、基本特征和衡量标准。

参考答案：

(1)概念：战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全 新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核 心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。

(2)基本特征：1)将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。它具体可以区分为：人力资源总体战略规划以及与之配套的组织发展与变革、人力资源管理制度、人力资源培训与开发、薪酬福利保险与员工激励、各类专门人才补充与选拔、劳动关系与职业发展等多种年度计划或中长期规划。

2)集当代多学科、多种理论研究的最 新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。战略性人力资源管理基于以下五种理论：①一般系统理论。员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”。②行为角色理论。③人力资本理论。人力资本投资增长水平决定着社会经济发展水平，人力资本投资收益率远远高于物质资本投资的收益率。④交易成本理论。⑤资源基础理论。

3)人力资源管理部门的性质和功能发生了重大的转变。①组织性质的转变。在企业组织中各个层级都设立人事部门，但它是在各级直线部门的集中指挥和领导下，承担着人事管理的服务性和咨询性的参谋部门。每个层级的人事部门除受到直线部门的指挥和监督外，还直接隶属于上一层级的领导，人事部门具有半独立性的地位，既具一定的参谋性又具一定的决策性。人事部门不再是服务性、咨询性和控制性的参谋部门，已经完全转变为足以直接影响到企业整体表现和绩效的重要决策部门。成为企业提升核 心竞争力的动力源和直线主管部门的重要支撑系统。②管理角色的转变。从管理程序、管理对象、管理期限和管理性质四个维度剖析了战略性人力资源管理在企业经营管理中的角色转变和新的定位。③管理职能的转变。人力资源管理具有经营性和战略性的双重职能。经营性职能是基础和起点，它要支撑企业日常的生产经营活动正常运行，实施企业短期的年度计划，保障基本经营目标的实现。④管理模式的转变。战略性人力资源管理实现了从交易性实务管理到方向性的战略管理的转变，交易性实务管理只强调“用正确的方式方法做好事情”，而方向性战略管理强调“运用正确的方式方法做正确的事情”。

战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生质的飞跃，更加突出：①管理的开放性和适应性;②管理的系统性和动态性;③管理的针对性和灵活性。为满足更高更新管理目标的实现，要求战略性人力资源管理采用和选择系统的、权变的管理模式，因人、因事、因时、因地制宜才能达到理想的境界。

(3)衡量标准：①基础工作的健全 程度;②组织系统的完善程度;③领导观念的更新程度;④综合管理的创新程度，从企业文化、管理理念到组织结构、制度规范、管理模式和管理方法等诸多方面，是否有所更新、有所变化、有所发展;⑤管理活动的精确程度。

4.简述战略性人力资源管理与企业人力资源战略规划的区别和联系。

参考答案：

从以下几个方面入手，分析研究战略性人力资源管理的基本特征，从而正确地把握战略性人力资源管理与企业人力资源战略规划的区别和联系。

1)将企业经营的长期目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要的支持系统。在人力资源规划方面，从狭义的人力资源供给与需求的平衡计划，提升到广义的人力资源规划，即为了提高企业核 心竞争力，增强企业总体的竞争优势，从企业经营战略出发，制定企业总体的人力资源战略规划。企业人力资源战略规划是由多方面、多层次的规划组成，它具体可以区分为：人力资源总体战略规划以及与之配套的组织发展与变革、人力资源管理制度、人力资源培训与开发、薪酬福利保险与员工激励、各类专门人才补充与选拔、劳动关系与职业发展等多种年度计划或中长期规划。

2)战略性人力资源管理基于以下五种理论：

①一般系统理论。该理论认为，人力资源管理是一个组织中的子系统，它通过人才的获得、使用、留任和替换等功能，提升组织效能。②行为角色理论。该理论认为，一个员工的行为与其他员工相联系，进而产生可以预测的结果。③人力资本理论。该理论认为，人力、人的知识和技能是资本的一种形态，人力资本投资增长水平决定着社会经济发展水平，人力资本投资收益率远远高于物质资本投资的收益率。④交易成本理论。这种理论认为，企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。⑤资源基础理论。这种理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系)具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。也有老师认为，战略性人力资源管理是建立在理性选择(RationalChoiceTheories)和用户基础(Constituency-BasedTheories)两种理论基础之上的，前者包括如前所述行为角色、资源基础、人力资本、交易成本理论以及代理理论。代理理论认为，人力资源管理采用战略管理的模式会给公司带来巨额利益，比如在薪酬策略上，采用以绩效为基础的计酬方法，提倡3P(岗位、绩效与报酬)管理模式。‘而后者包括制度管理(InstitutionalManagement)和资源依赖(ResourceDependence)理论。

实际上，如果从另一个角度去考察也不难发现，战略性人力资源管理兼收并蓄，荟萃了管理学、经济学、生理学、心理学、社会学、法学、政治学、工程学等多种学科的最 新研究成果和精华，从而形成了自己的理论和方法体现。

3)人力资源管理部门的性质和功能发生了重大的转变。企业人力资源管理部门由单一的行政性事务管理转变为整体的专业性职能管理，再转变到综合的系统性战略管理，反映了几十年来现代人力资源管理实践和理论，从人事管理、人力资源管理到战略性人力资源管理几个不同发展阶段的转变过程。它主要具有以下几个特点：①组织性质的转变。②管理角色的转变。近几年来，国外的一些人力资源管理老师，从管理程序、管理对象、管理期限(短期与长期)和管理性质(战术性与战略性)四个维度，剖析了战略性人力资源管理在企业经营管理中的角色转变和新的定位。首先，从作业程序与短期的战术性操作的维度上看，人事经理是构建人力资源各项管理基础工作，组织绩效评估，进行薪酬制度设计，实施员工管理的行政管理老师;其次，从短期的战术性操作与管理的对象——员工的维度上看，人事经理是了解并尽可能满足员工的需求，使员工为企业做出贡献的领跑者、带头 人，即领导者;再次，从员工与企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业员工培训与技能开发的推动者、组织发展和组织变革的设计师、企业改革的代理人;最后，从长期发展战略与管理作业运作的维度上看，人事经理是企业经营战略合作伙伴，他不但要把人力资源管理与企业发展战略有机地结合起来，制定出适应企业内外部环境和条件的战略规划，而且能够运用各种工具和手段，对规划进行有效的实施、监督、控制和反馈，最终保障战略规划目标的实现。③管理职能的转变。人力资源管理部门性质和人事经理角色的转变，实质上是人力资源管理职能的转变。现代人力资源管理之所以能够不断地演进，其根本原因就在于人力资源管理具有经营性和战略性的双重职能。经营性职能是基础和起点，它要支撑企业日常的生产经营活动正常运行，实施企业短期的年度计划，保障基本经营目标的实现;战略性职能是从企业的总体出发，立足全局，关注长远，力求管理理念、组织制度和方法的创新，不断提升人力资源竞争的优势。随着企业外部经营环境的变化，其战略职能的重要性正在日益增强。战略性人力资源管理职能的扩展，不但表现在纵向上，还表现在横向上。纵向的扩展是以经营性职能为起点，逐步转换到系统性、方向性、全局性和长期性职能。横向的扩展是由过去强调“提升员工职业生活质量”，注重员工的劳动安全卫生和身体健康，发展到企业社会性职能即企业的社会责任，企业不但要奉公守法，保障公平公正，还要贡献社会，有益于社会的发展，提倡企业与劳动者的双赢，与社会同步发展。④管理模式的转变。战略性人力资源管理实现了从交易性的实务管理到方向性的战略管理的转变，交易性实务管理只强调“用正确的方式方法做好事情”，而方向性战略管理强调“运用正确的方式方法做正确的事情”。

战略性人力资源管理的管理思想和管理模式上更加突出了：①管理的开放性和适应性。即人力资源管理要全方位地面对市场，不仅要考虑企业内部的条件，还要重视和适应企业所处的国内与国际环境。②管理的系统性和动态性。人力资源管理是企业总体系统的重要的支持分系统，企业的人力资源是处在一个不断发展与变化的系统中，人力资源管理需要随机应变，不断地变化管理方式方法。③管理的针对性和灵活性。人力资源管理对象的特殊性以及人力资源管理目标和要求的多样性决定了人力资源管理的针对性和灵活性。为了满足更高、更新管理目标的实现，要求战略性人力资源管理采用和选择系统的、权变的管理模式，因人、因事、因时、因地制宜才能达到理想的境界。

5.简答企业集团人力资本管理的层次。

参考答案：

(1)集团总公司董事会对集团总公司经理班子的监督与管理。

(2)集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理。

(3)集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理。

(4)成员企业内部的人力资本管理。

(5)母公司对一级或多级子公司人力资本的管理。

6.简答企业集团人力资本管理的优势。

参考答案：

(1)它可以在更广阔的领域获得和配置人力资本。企业集团一般都是跨行业、跨地域、跨国家或全球性的。所以,企业集团可以在不同的产业、不同的国家、不同的地区甚至在全球应用最低的成本获得和配置最优秀的人力资本。

(2)它可以发挥团队优势和整体实力。企业集团的规模经济优势也体现在人力资本管理方面。

(3)它具有很强的吸引优秀人才的优势。由于企业集团规模大、实力强,能够为人才成长提供更广阔的发展空间,所以在吸引人才方面具有很强的优势。

(4)人力资本可以在企业集团内部转移。通过内部转移,使人力资本在企业集团内部得到更充分合理的配置和利用,为员工创造在集团内部更大的自由选择工作和专业的机会,充分调动员工的积极性,可以保留高存量人力资本。

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