2016年经济师考试《中级人力》真题+答案纯文字

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　　2016经济师中级人力真题答案

　　一、单选题

　　1. 关于麦克利兰三重需要理论的说法，错误的是()。

　　A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序

　　B.成就需要高人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标

　　C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者

　　D.权力需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们的渴望的地位

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查三重需要理论。成就需要高的人特点之一是选择适度的风险。成就需要高的人追求的不是无限高的目标，而是现实的成就，他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事，也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事，因为那样就不可能体验到成就感。

　　2. “如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法所代表的观点属于()。

　　A.马斯洛的需要层次理论

　　B.赫兹伯格的双因素论

　　C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点

　　D.麦克利兰的三重需要理论

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查ERG理论。奥尔德佛提出了ERG理论，他认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。各种需要可以同时具有激励作用，提出了“挫折-退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。

　　3. 关于领导者技能的说法，错误的是()。

　　A.领导者并不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能

　　B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大

　　C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能

　　D.领导技能可以通过培训、工作设计、行为管理等组织行为来发展

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查领导者技能。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，C说法错误。

　　4. 费德勒的权变理论认为，领导者与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括()。

　　A.领导与下属关系

　　B.工作结构

　　C.职权

　　D.工作环境

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查权变理论。伯费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度：一是领导与下属的关系——主要指的是下属对领导者信任、信赖和尊重的程度;二是工作结构——主要指的是工作程序化、规范化的程度;三是职权——主要指的是领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。

　　5. 小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题。这种决策风格属于()。

　　A.概念型

　　B.指导型

　　C.分析型

　　D.行为型

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查决策风格。概念型：决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向对人和社会的关注。在解决问题的时候视角宽阔，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。他们为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论，然后根据直觉进行决策。同时他们喜欢冒险，擅长使用创新的方法解决问题。不过，有时候他们在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。

　　6.组织结构设计的特征因素不包括()。

　　A.关键职能

　　B.企业规模

　　C.职业化程度

　　D.分工形式

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查组织结构设计。组织设计的特征因素包括管理层次和管理幅度、专业化程度、分工形式、关键职能、制度化程度、职业化程度等，B未涉及。

　　7.职能制组织形式的缺点不包括()。

　　A.狭隘的职能观念

　　B.横向协调性差

　　C.领导负担过重

　　D.设备与劳动力重复过多

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查组织设计的类型。职能制的缺点：(1)狭隘的职能观念。 (2)横向协调差。(3)适应性差。 (4)企业领导负担重。(5)不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。D未涉及。

　　8.政府部门和军队的文化类型属于()。

　　A.俱乐部型

　　B.棒球队型

　　C.学院型

　　D.堡垒型

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查组织文化的类型。

　　9. 与战略人力资源管理相比，传统人力资源管理的突出特点是()

　　A. 通过制定组织中的等级制度进行控制与管理

　　B. 人力资源部门更多地扮演改革推动者的角色

　　C. 从关注人力资源增值的角度考虑费用支出

　　D. 将员工的知识与能力作为企业投资的关键

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查。传统的人力资源管理将资本、产品、品牌、技术等作为组织的关键性投资;战略性人力资源管理将人员及其知识和能力作为投资的关键。从经济责任来看，传统的人力资源管理活动将职能部门，包括人力资源职能部门，作为成本中心，强调监控费用支出和核算等一般管理费用。而战略性人力资源管理以投资的方法考虑回报，从关注人力资源增值的角度考虑费用支出。

　　统的人力资源管理通过制定组织中的等级制度进行控制与管理，即更多地通过工作规则、程序以及政策进行控制与管理。战略性人力资源管理更具有变革性，人力资源部门更多地扮演着改革推动者的角色。

　　10. 人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是()。

　　A.办理社会保险

　　B.预测公司的人员需求

　　C.确定本部门员工的绩效考核指标与标准

　　D.制定整个公司的培训计划

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查人力资源管理部门与非人力资源管理部门的分工。确定本部门员工的绩效考核指标与标准是非人力资源管理部门承担的任务。

　　11.关于对人力资源管理部门进行绩效评价的说法，错误的是()

　　A.对于人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性

　　B.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位

　　C.对人力资源管理部门进行绩评价必须采用定量指标

　　D.对人力资源管理部门进行绩评价可以采用员工心理指标

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查人力资源管理部门的绩效评价。量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义：保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献;有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位;有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。尽量避免使用主观判断性指标。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。例如，对生产部门的培训效果可以通过衡量生产的数量、产品的质量以及生产的成本这样直接反映组织经营绩效的指标而取得;还可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。

　　12.组织初创阶段一般只在本国和有限的海外市场开展业务，这时适合采用的国际人力资源管理模式是()。

　　A.民族中心模式

　　B.地区中心模式

　　C.多中心模式

　　D.全球中心模式

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查国际人力资源管理模式。创业初期多采用民族中心模式;功能扩张阶段多采用多中心模式;控制增长阶段可采用地区中心模式;战略发展阶段可采用全球中心模式。

　　13.关于继任规划的说法，正确的是()

　　A.它是控制各部门、职位所需要人员规模的计划

　　B.它是根据企业人员分布状况拟定人员变动计划

　　C.它是用来填补最重要的管理决策职位的计划

　　D.它是防止人员流失的计划

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查人力资源规划的类型。继任规划是公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。

　　14.下列人力资源需求预测方法中，属于定性预测方法是()。

　　A.时间序列分析法

　　B.德尔菲法

　　C.回归分析法

　　D.比率分析法

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查人力资源需求预测。3种定量方法即时间序列分析法、比率分析法、回归分析法;2种定性方法：主观判断法、德尔菲法。

　　15. 在人力资源供给预测过程中，采用人员调配图的目的是()

　　A. 了解潜在的岗位人员变动

　　B. 确定企业的业务活动量和人员数量之间的关系

　　C. 计算特殊的商业因素和所需员工数之间的关系

　　D. 确定过去5年雇佣数据的变化

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查人力资源供给预测方法。人员调配图是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。

　　16.关于行为事件访谈法的说法，正确的是()。

　　A. 行为事件访谈的时间应该控制在半小时之内

　　B. 行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾技术

　　C. 行为事件访谈法采用之前需要详细了解访谈对象的情况

　　D. 行为事件访谈法是一种由老师对某一问题形成一致性看法的决策方法

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查行为事件访谈。行为事件访谈是一种开放式的行为回顾式调查技术。

　　17.关于面试偏差的说法，错误的是()

　　A. 面试中的负面信息对考官产生的影响往往大于正面信息

　　B. 当企业急于用人时，考官对应聘者的评价往往比较低

　　C. 考官对第一个进入面试的应聘者往往比较严格

　　D. 考官对那些表现出微笑等积极行为的应聘者打分偏高

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查面试偏差。应聘者顺序：主考官对先进入面试的应聘者比较严格。非语言行为：应聘者的着装、表情、动作等都会影响考官的判断。雇用压力：招聘的急迫程度对面谈质量存在重要影响，当任务完成非常急迫时，考官对应聘者的评价往往比较高。那些在面谈中做出更多的眼睛交流、头部运动、微笑等非语言行为的应聘者得到的主试评价要好一些。负面印象加重倾向：易根据之前获得的负面信息得到结论。一般而言，负面信息对人所产生的影响大过正面信息对人所产生的影响，对人的印象从好变坏比较容易，而从坏变好却比较难。

　　18.关于信度与效度的关系的说法，正确的是()。

　　A.信度与效度的含义相同

　　B.一个测验有效却不一定可信

　　C.信度与效度都有可能受到测量中系统误差的影响

　　D.一个测验可信但不一定有效

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查信度和效度。效度与信度不同，信度只受到测量中非系统性误差的影响，而测验的效度同时受到非系统性误差和系统性误差(固定误差)的影响。因此，一个测验可能可信但不一定正确，但测验不可能是正确却不可信的。信度对效度而言是一个必要而非充分条件。

　　19.一个测评工具的信度系数达到()时，表明该测评工具达到接受水平。

　　A.0.5

　　B.0.6

　　C.0.7

　　D.0.8

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查信度系数标准。信度系数标准：达到0.60为一般接受水平;达到 0.70为较好;达到0. 80为优秀。

　　20.关于有效的绩效管理的说法，错误的是()

　　A.可接受性与实用性不是有效的绩效管理体系的特征

　　B.绩效管理体系的敏感性是指可以明确地区分高效率员工和低效率员工

　　C.绩效管理体系的准确性是指可以通过把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏

　　D.绩效管理体系的可靠性是指可以促使不同的评价者对同一个员工所做的评价基本相同

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查有效绩效管理的特征。有效绩效管理的特征：

　　Ø 敏感性：明确区分高效率员工和低效率员工。

　　Ø 可靠性：不同评价者对同一个员工所做的评价基本相同。

　　Ø 准确性：把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。

　　Ø 可接受性：组织上下对绩效工作共同支持。

　　Ø 实用性：成本小于收益。

　　21. 关于差异化战略对应的人力资源管理策略的说法，错误的是()

　　A.在绩效评价中，重视客户意见

　　B.绩效考核周期越短越好

　　C.鼓励员工进行创新活动

　　D.鼓励以行为为导向的绩效评价方法

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查战略性绩效管理。

　　一、单选题

　　1. 关于麦克利兰三重需要理论的说法，错误的是()。

　　A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序

　　B.成就需要高人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标

　　C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者

　　D.权力需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们的渴望的地位

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查三重需要理论。成就需要高的人特点之一是选择适度的风险。成就需要高的人追求的不是无限高的目标，而是现实的成就，他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事，也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事，因为那样就不可能体验到成就感。

　　2. “如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法所代表的观点属于()。

　　A.马斯洛的需要层次理论

　　B.赫兹伯格的双因素论

　　C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点

　　D.麦克利兰的三重需要理论

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查ERG理论。奥尔德佛提出了ERG理论，他认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。各种需要可以同时具有激励作用，提出了“挫折-退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。

　　3. 关于领导者技能的说法，错误的是()。

　　A.领导者并不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能

　　B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大

　　C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能

　　D.领导技能可以通过培训、工作设计、行为管理等组织行为来发展

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查领导者技能。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，C说法错误。

　　4. 费德勒的权变理论认为，领导者与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括()。

　　A.领导与下属关系

　　B.工作结构

　　C.职权

　　D.工作环境

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查权变理论。伯费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度：一是领导与下属的关系——主要指的是下属对领导者信任、信赖和尊重的程度;二是工作结构——主要指的是工作程序化、规范化的程度;三是职权——主要指的是领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。

　　5. 小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题。这种决策风格属于()。

　　A.概念型

　　B.指导型

　　C.分析型

　　D.行为型

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查决策风格。概念型：决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向对人和社会的关注。在解决问题的时候视角宽阔，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。他们为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论，然后根据直觉进行决策。同时他们喜欢冒险，擅长使用创新的方法解决问题。不过，有时候他们在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。

　　6.组织结构设计的特征因素不包括()。

　　A.关键职能

　　B.企业规模

　　C.职业化程度

　　D.分工形式

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查组织结构设计。组织设计的特征因素包括管理层次和管理幅度、专业化程度、分工形式、关键职能、制度化程度、职业化程度等，B未涉及。

　　7.职能制组织形式的缺点不包括()。

　　A.狭隘的职能观念

　　B.横向协调性差

　　C.领导负担过重

　　D.设备与劳动力重复过多

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查组织设计的类型。职能制的缺点：(1)狭隘的职能观念。 (2)横向协调差。(3)适应性差。 (4)企业领导负担重。(5)不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。D未涉及。

　　8.政府部门和军队的文化类型属于()。

　　A.俱乐部型

　　B.棒球队型

　　C.学院型

　　D.堡垒型

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查组织文化的类型。

　　俱乐

　　部型(1)重视适应、忠诚感和承诺

　　(2)资历是关键因素，年龄和经验至关重要(3)把管理人员培养成通才。联合包裹服务公司、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队。

　　9. 与战略人力资源管理相比，传统人力资源管理的突出特点是()

　　A. 通过制定组织中的等级制度进行控制与管理

　　B. 人力资源部门更多地扮演改革推动者的角色

　　C. 从关注人力资源增值的角度考虑费用支出

　　D. 将员工的知识与能力作为企业投资的关键

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查。传统的人力资源管理将资本、产品、品牌、技术等作为组织的关键性投资;战略性人力资源管理将人员及其知识和能力作为投资的关键。从经济责任来看，传统的人力资源管理活动将职能部门，包括人力资源职能部门，作为成本中心，强调监控费用支出和核算等一般管理费用。而战略性人力资源管理以投资的方法考虑回报，从关注人力资源增值的角度考虑费用支出。

　　统的人力资源管理通过制定组织中的等级制度进行控制与管理，即更多地通过工作规则、程序以及政策进行控制与管理。战略性人力资源管理更具有变革性，人力资源部门更多地扮演着改革推动者的角色。

　　10. 人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是()。

　　A.办理社会保险

　　B.预测公司的人员需求

　　C.确定本部门员工的绩效考核指标与标准

　　D.制定整个公司的培训计划

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查人力资源管理部门与非人力资源管理部门的分工。确定本部门员工的绩效考核指标与标准是非人力资源管理部门承担的任务。

　　11.关于对人力资源管理部门进行绩效评价的说法，错误的是()

　　A.对于人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性

　　B.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位

　　C.对人力资源管理部门进行绩评价必须采用定量指标

　　D.对人力资源管理部门进行绩评价可以采用员工心理指标

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查人力资源管理部门的绩效评价。量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义：保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献;有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位;有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。尽量避免使用主观判断性指标。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。例如，对生产部门的培训效果可以通过衡量生产的数量、产品的质量以及生产的成本这样直接反映组织经营绩效的指标而取得;还可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。

　　12.组织初创阶段一般只在本国和有限的海外市场开展业务，这时适合采用的国际人力资源管理模式是()。

　　A.民族中心模式

　　B.地区中心模式

　　C.多中心模式

　　D.全球中心模式

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查国际人力资源管理模式。创业初期多采用民族中心模式;功能扩张阶段多采用多中心模式;控制增长阶段可采用地区中心模式;战略发展阶段可采用全球中心模式。

　　13.关于继任规划的说法，正确的是()

　　A.它是控制各部门、职位所需要人员规模的计划

　　B.它是根据企业人员分布状况拟定人员变动计划

　　C.它是用来填补最重要的管理决策职位的计划

　　D.它是防止人员流失的计划

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查人力资源规划的类型。继任规划是公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。

　　14.下列人力资源需求预测方法中，属于定性预测方法是()。

　　A.时间序列分析法

　　B.德尔菲法

　　C.回归分析法

　　D.比率分析法

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查人力资源需求预测。3种定量方法即时间序列分析法、比率分析法、回归分析法;2种定性方法：主观判断法、德尔菲法。

　　15. 在人力资源供给预测过程中，采用人员调配图的目的是()

　　A. 了解潜在的岗位人员变动

　　B. 确定企业的业务活动量和人员数量之间的关系

　　C. 计算特殊的商业因素和所需员工数之间的关系

　　D. 确定过去5年雇佣数据的变化

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查人力资源供给预测方法。人员调配图是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。

　　16.关于行为事件访谈法的说法，正确的是()。

　　A. 行为事件访谈的时间应该控制在半小时之内

　　B. 行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾技术

　　C. 行为事件访谈法采用之前需要详细了解访谈对象的情况

　　D. 行为事件访谈法是一种由老师对某一问题形成一致性看法的决策方法

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查行为事件访谈。行为事件访谈是一种开放式的行为回顾式调查技术。

　　17.关于面试偏差的说法，错误的是()

　　A. 面试中的负面信息对考官产生的影响往往大于正面信息

　　B. 当企业急于用人时，考官对应聘者的评价往往比较低

　　C. 考官对第一个进入面试的应聘者往往比较严格

　　D. 考官对那些表现出微笑等积极行为的应聘者打分偏高

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查面试偏差。应聘者顺序：主考官对先进入面试的应聘者比较严格。非语言行为：应聘者的着装、表情、动作等都会影响考官的判断。雇用压力：招聘的急迫程度对面谈质量存在重要影响，当任务完成非常急迫时，考官对应聘者的评价往往比较高。那些在面谈中做出更多的眼睛交流、头部运动、微笑等非语言行为的应聘者得到的主试评价要好一些。负面印象加重倾向：易根据之前获得的负面信息得到结论。一般而言，负面信息对人所产生的影响大过正面信息对人所产生的影响，对人的印象从好变坏比较容易，而从坏变好却比较难。

　　18.关于信度与效度的关系的说法，正确的是()。

　　A.信度与效度的含义相同

　　B.一个测验有效却不一定可信

　　C.信度与效度都有可能受到测量中系统误差的影响

　　D.一个测验可信但不一定有效

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查信度和效度。效度与信度不同，信度只受到测量中非系统性误差的影响，而测验的效度同时受到非系统性误差和系统性误差(固定误差)的影响。因此，一个测验可能可信但不一定正确，但测验不可能是正确却不可信的。信度对效度而言是一个必要而非充分条件。

　　19.一个测评工具的信度系数达到()时，表明该测评工具达到接受水平。

　　A.0.5

　　B.0.6

　　C.0.7

　　D.0.8

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查信度系数标准。信度系数标准：达到0.60为一般接受水平;达到 0.70为较好;达到0. 80为优秀。

　　20.关于有效的绩效管理的说法，错误的是()

　　A.可接受性与实用性不是有效的绩效管理体系的特征

　　B.绩效管理体系的敏感性是指可以明确地区分高效率员工和低效率员工

　　C.绩效管理体系的准确性是指可以通过把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏

　　D.绩效管理体系的可靠性是指可以促使不同的评价者对同一个员工所做的评价基本相同

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查有效绩效管理的特征。有效绩效管理的特征：

　　Ø 敏感性：明确区分高效率员工和低效率员工。

　　Ø 可靠性：不同评价者对同一个员工所做的评价基本相同。

　　Ø 准确性：把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。

　　Ø 可接受性：组织上下对绩效工作共同支持。

　　Ø 实用性：成本小于收益。

　　21. 关于差异化战略对应的人力资源管理策略的说法，错误的是()

　　A.在绩效评价中，重视客户意见

　　B.绩效考核周期越短越好

　　C.鼓励员工进行创新活动

　　D.鼓励以行为为导向的绩效评价方法

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查战略性绩效管理。

　　差异化战略

　　①弱化员工工作的直接结果，鼓励员工多进行创新的活动

　　②选择以行为为导向的评价方法

　　③评价主体多元化

　　④考核周期不宜过短

　　22.关于绩效评价常见误区的说法，正确的是()

　　A. 晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工

　　B. 盲点效应是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异

　　C. 刻板印象是指主管人员在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工

　　D. 近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最后最初的印象去评价员工【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查绩效评价常见误区。晕轮效应：因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质近因效应：最近的或最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。盲点效应：主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。

　　23.关于绩效管理工具的说法，错误的是()

　　A. 目标管理法能够节省企业的管理成本

　　B. 关键绩效指标法将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系起来

　　C. 标杆超越法有助于激发企业的潜能，提高企业的绩效

　　D. 平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查绩效管理工具。目标管理法可能增加企业的管理成本。

　　24.关于绩效改进方法的说法，错误的是()

　　A.卓越绩效标准关注组织的管理理念

　　B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率

　　C.ISO质量管理体系组织产品或服务的生产过程

　　D.标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当，业绩相近的企业

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查绩效改进方法。卓越绩效标准关注组织的管理理念;六两格玛管理关注组织业务流程的误差率;IS0质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程;标杆超越的关注点可以灵活多变。企业标杆的设立可以比较灵活：组织可以将优秀企业的某一管理“片断”作为标杆，也可以将优秀企业整体作为标杆。

　　25.关于企业战略与薪酬管理策略的说法，正确的是()

　　A.采用成长战略的企业，在短期内应提供相对低的基本薪酬

　　B.采用稳定战略的企业，基本薪酬和福利所占比重应较低

　　C.采用收缩战略的企业，基本薪酬所占比重应较高

　　D.采用创新战略的企业，基本薪酬水平应低于劳动力市场平均水平

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查战略性薪酬管理。成长战略指导思想：企业与员工共担风险、共享收益;薪酬方案：短期内提供相对低的基本薪酬，长期施行奖金或股票选择权等计划。

　　26.关于竞争战略与薪酬管理战略的说法，正确的是()。

　　A.创新战略强调企业要对产品创新给予鼓励

　　B.成本领先战略强调基本薪酬应高于竞争对手的水平

　　C.成本领先战略强调奖励部分所占的比例应相对较小

　　D.采取创新战略的企业的基本薪酬要明显低于市场水平

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查战略性薪酬管理。适用于企业不同竞争战略下的薪酬管理：

　　27.关于经营者年薪制的说法，错误的是()

　　A. 年薪制是一种高风险的薪酬制度，依靠的是约束和激励互相制约的机制

　　B. 年薪制将企业经营管理者的业绩与其薪酬直接联系在一起

　　C. 年薪制可以有基本薪酬、奖金、长期奖励、福利津贴构成

　　D. 年薪制决定了经营管理者的奖励可以不封顶

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查年薪制。年薪制缺点：确定了经营者的最低业绩目标和封顶奖金，经营者在和企业制定年度目标时往往会将目标计划定低，使其更易于实现。

　　28.关于职位评价方法的说法，正确的是()

　　A. 排序法属于定量方法

　　B. 要素计点法属于定性方法

　　C. 因素比较法属于直接职位比较法

　　D. 分类法属于定量方法

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查职位评价方法。

　　A. 技术—职能能力型

　　B. 管理能力型

　　C. 安全稳定型

　　D. 创造型

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查职业生涯锚类型。

　　30.关于社会劳动关系的说法，正确的是()

　　A. 社会劳动关系是一种微观层面的劳动关系

　　B. 社会劳动关系的主要功能是保护雇主

　　C. 社会劳动关系的主要特征是公会代表各方利益

　　D. 社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查劳动关系的层级结构。社会劳动关系通常是指一个大的产业或一个地区或一个国家范围的劳动关系。政府作为一个直接主体介入其中，是社会劳动关系最重要的特征。社会劳动关系是一种宏观层面的劳动关系。劳动关系的层级结构的特点：个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成，集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成，社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成，这三者相互关联，逐级包容。

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　　31.关于劳动者在劳动关系中的义务的说法，错误的是()

　　A. 劳动者在劳动关系中的义务包括完成劳动任务的义务和忠实义务

　　B. 完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务

　　C. 忠实的义务是基于劳动关系的身份性质而产生的

　　D. 劳动者的忠实义务包括服从义务、隶属义务和保密义务三个方面

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查劳动者的义务。在劳动关系中的义务主要有：完成劳动任务的义务和忠实的义务。完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务。劳动者应当在约定的时间和地点，遵守劳动使用者的指示完成约定的工作内容。忠实的义务是基于劳动关系的身份性质而产生的。劳动者的忠实义务有三方面内容：一是服从义务，二是保密义务，三是增进义务。

　　32.雇主组织最基本的职能是()

　　A. 参与立法

　　B. 参与集体谈判

　　C. 提供法律服务

　　D. 提供培训服务

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查雇主组织。雇主组织的作用：第一，参与集体谈判。同工会进行谈判，签订集体协议，协调劳动关系，是雇主组织发展的最基本的原因，也是雇主最基本的功能和经常性的重要工作。第二，参与立法和政策制定。

　　第三，提供法律服务。第四，提供培训服务。

　　33.关于工会类型的说法，错误的是()

　　A. 根据工会的组织结构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会

　　B. 根据工会的层级划分的工会类型有企业工会、区域性工会和全国性工会

　　C. 一个企业可以有几个不同的职业工会

　　D. 一个职业工会中不会包括不同企业的工人

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查工会的类型。根据工会的组织结构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会。依职业原则形成的工会即以相同的或相类似职业作为组建工会的依据或条件，由同一职业的技术工人或半技术、非技术工人所组成。这样就出现一个企业中可以有几个不同的职业工会，或同一职业工会中包括不同企业的工人的现象。

　　34.关于员工参与的基本特征的说法，正确的是()

　　A. 员工参加最终将替代传统意义上的管理

　　B. 员工参与管理不受国家法律保护

　　C. 员工参加的主体是普通员工

　　D. 员工参加只适用于企业最高层次的管理与决策

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查员工参与制度。员工参与主要包括以下基本特征：第一，参与的主体是普通员工。第二，员工参与主要是通过各种形式的参与活动体现出来的，参与是其主要的特点。员工参与不能替代传统意义上的管理。第三，员工参与具有明确的合法性和高度的权威性。员工参与管理受国家法律保护。第四，员工参与具有层次性和广泛性。员工参与主要是以参与决策的形式出现，它适用于各行各业、各种层次的管理与决策，因而它是民主社会应该具有的最一般特征。第五，员工参与具有明显的历史性。

　　35.三方协商机制的作用不包括()

　　A. 树立政府权威，确立政府在劳动关系中的核心地位

　　B. 缓解劳资矛盾，建立和谐稳定的劳动关系

　　C. 确立工会地位，保护劳动者合法权益

　　D. 促进经济发展，推动社会进步

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查三方协商机制。三方协商机制的作用：缓解劳资矛盾，建立和谐稳定的劳动关系;确立工会地位，保护劳动者合法利益;促进经济发展，推动社会进步。

　　36.关于劳动关系氛围理论中的氛围类型的说法，错误的是()

　　A. 劳动关系氛围主要从合作—对立和积极—消极者两个维度来衡量

　　B. 合作—消极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是被动参与或不参与

　　C. 对立—积极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是怠工

　　D. 合作—积极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是信息分享

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查劳动关系氛围理论。劳动关系氛围理论中劳动关系氛围衡量的两个维度：

　　(1)合作一对立：它是指企业与员工双方相互配合、达成共利的程度。

　　(2)积极一消极：它是指员工参与公司管理和表达意见意愿的主动程度。

　　37.某地区的人口总数为100万人，其中16岁以上的总人数为80万人，16岁以下的总人数为20万人，就业人口50万人，失业人口10万人，则该地区的劳动力参与率为()

　　A.50%

　　B.60%

　　C.75%

　　D.80%

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查劳动力参与率。劳动力参与率主要是指就业人口与失业人口之和在16岁以上人口中所占的比例;或者实际劳动人口与潜在劳动力人口的比例。(50+10)/80×100%=75%。

　　38.工资率上升对劳动者产生的作用之一在于，它使劳动者享有闲暇的机会成本比过去更高了，而这会使劳动者产生一种增加劳动力供给时间的倾向。工资上升对劳动者产生的这种效应称作()

　　A. 收入效应

　　B. 替代效应

　　C. 规模效应

　　D. 产出效应

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查个人的劳动力供给曲线。替代效应是指工资率上升，劳动者享有闲暇的成本比过去更高了，而这会使劳动者产生一种增加劳动力供给时间的倾向。

　　39.某地区医院护士当前的工资率为每小时40元，劳动力总供给时间为4万小时，若工资率提高到每小时50元，则他们的劳动力总供给时间会上升到5.2万小时，则该地区医院护士的劳动力供给是()

　　A. 缺乏弹性的

　　B. 富有弹性的

　　C. 单位弹性的

　　D. 无弹性的

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查劳动力供给弹性。劳动力供给弹性=[(S1-S0)/S0]/[(W1-W0)/W0]=[(5.2-4)÷4]÷[(50-40) ÷40]=1.2>1，所以富有弹性。

　　40.在其他条件一定的情况下，关于劳动力需求的说法，正确的是()

　　A. 在工资率上升时，劳动力需求数量会下降

　　B. 在劳动力供给增加时，劳动力需求数量会下降

　　C. 在产品需求增加时，劳动力需求数量会下降

　　D. 资本的价格对于劳动力需求数量不会产生影响

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查劳动力需求。在工资率上升时，劳动力需求数量会下降;在产品需求增加时，劳动力需求数量会上升。资本的价格对于劳动力需求数量产生规模效应和替代效应

　　41.在经济不景气时期，某国的一些产业受到严重打击，裁员现象严重，为此该国政府拿出专项财政政策，建立了一些针对失业人员的再就业培训计划，政府采取的这种政策称为()

　　A. 财政政策

　　B. 货币政策

　　C. 产业政策

　　D. 人力政策

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查劳动力市场政策。人力政策是指对劳动力进行重新训练与教育。

　　42.关于工资的说法，正确的是()

　　A. 实际工资又称为名义工资

　　B. 物价指数越高，相同货币工资所代表的实际工资水平越低

　　C. 货币工资和实际工资之间没有必要的联系

　　D. 货币工资水平上升则实际工资水平一定上升

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查工资水平。货币工资又称为名义工资;物价指数越高，相同货币工资所代表的实际工资水平越低。

　　43.由于不同的职业在工作保障和职业稳定程度方面存在差异而形成的工资差别称为()工资差别。

　　A. 补偿性

　　B. 竞争性

　　C. 技能型

　　D. 垄断性

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查工资差别。由于不同的职业在工作保障和职业稳定程度方面存在差异而形成的工资差别称为补偿性工资差别。

　　44.关于失业的说法，正确的是()

　　A. 季节性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征

　　B. 互联网的发展有助于减少摩擦性失业

　　C. 政府提供公共就业服务是解决结构性失业的最有效措施

　　D. 周期性失业是最容易解决的一种失业

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查失业类型及其成因与对策。摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征。CD说法太绝对。

　　45.人力资本投资的()越大，则投资价值越大

　　A. 直接成本

　　B. 机会成本

　　C. 收益率

　　D. 边际成本

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查人力资本投资理论的产生及其发展。人力资本投资的收益率越大，则投资价值越大。

　　46.在高等教育投资决策的基本模型中，上大学的总收益是指()

　　A. 大学毕业在一生中获得的全部工资性报酬

　　B. 大学毕业生在劳动年龄内工作时获得的全部工资报酬

　　C. 大学毕业生比高中毕业生在一生中多获得的那部分工资性报酬

　　D. 大学毕业生在一声中获得的总收入

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查高等教育投资决策的基本模型。在高等教育投资决策的基本模型中，上大学的总收益是指大学毕业生比高中毕业生在一生中多获得的那部分工资性报酬。

　　47. 在其他条件一定情况下，一个人在大学毕业后工作的时间越长，则其进行高等教育投资的()越高。

　　A.直接成本

　　B.间接成本

　　C.总收益

　　D.总成本

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查高等教育投资决策的基本模型。在其他条件相同情况下一个人在大学毕业后工作的时间越长，则其进行高等教育投资的总收益越高。

　　48.人力资本投资成本在企业和员工之间共同分摊，而收益由双方共同分享，这种做法常见于()时。

　　A. 企业实施一般培训

　　B. 企业实施特殊培训

　　C. 劳动者在企业间流动

　　D. 劳动者在企业内流动

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查在职培训及其基本类型。人力资本投资成本在企业和员工之间共同分摊，而收益由双方共同分享，这种做法常见于企业实施特殊培训时。

　　49.关于劳动力在产业流动和产业内部流动的说法，正确的是()

　　A.劳动者因工厂倒闭而回家乡务农的情况不属于劳动力跨产业流动

　　B.从农业部门流入工业部门的劳动者通常一开始只能从事蓝领工作

　　C.在劳动力跨产业流动中，相对工资水平高的产业往往呈现人员净流出状态

　　D.失业率较高的产业部门往往面临更低的劳动力流动率

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查劳动力的跨产业流动及产业内流动。从农业部门流入工业部门的劳动者大多数一开始只能从事蓝领工作;在劳动力跨产业流动中，工资水平与劳动力流出呈相反方向变化，与劳动力流入呈相同方向变动;失业率较高的产业部门往往面临更高的劳动力流动率。

　　50.关于社会保险的说法，正确的是()

　　A.在中国境内就业的外国人应当参照社会保险法参加社会保险

　　B.社会保险法确立了企业职工参加商业养老保险的基本模式

　　C.社会保险是依据1994年颁布的劳动法制定的

　　D.职工自愿参加社会保险是社会保险的一项立法原则

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查社会保险法。在中国境内就业的外国人应当参照社会保险法参加社会保险;社会保险法确立了企业职工参加基本养老保险的基本模式。

　　51.用人单位实施裁员时，应当依据劳动合同法优先留用的人员是()

　　A.用人单位使用的劳务派遣人员

　　B.与用人单位订立了短期劳动合同的职工

　　C.在用人单位工作时间长且学历高的职工

　　D.家庭无其他就业人员且有需要抚养的老人的职工

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查劳动合同解除。用人单位实施裁员时，应当依据劳动合同法优先留用的人员是：与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的;与本单位订立无固定期限劳动合同的;家庭无其他就业人员且有需要抚养的老人的职工。

　　52.甲公司与小张订立的劳动合同期满终止后，甲公司应保存劳动合同文本至少()

　　A.2年

　　B.1年

　　C.6个月

　　D.30日

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查用人单位解除、终止劳动合同的随附义务。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存2年备查。

　　53.下列情形中属于劳务派遣用工单位义务的是()

　　A.依法出具解除或终止劳动合同的证明

　　B.依法支付被派遣劳动者的劳动报酬和相关待遇

　　C.依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费，并办理社会保险相关手续

　　D.督促劳务派遣单位向被派遣劳动者提供相应的劳动条件

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查劳务派遣用工单位的义务。劳务派遣单位的法定义务包括：依法出具解除或终止劳动合同的证明;按照国家规定和劳务派遣协议约定，依法支付被派遣劳动者的劳动报酬和相关待遇;按照国家规定和劳务派遣协议约定，依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费，并办理社会保险相关手续;督促用工单位向被派遣劳动者提供相应的劳动条件。ABC都属于劳务派遣单位的法定义务，所以D符合题意。

　　54.下列争议中，属于劳动争议的是()

　　A.企业与其职工因办理社会保险登记发生的争议

　　B.企业与其职工因伤残等级鉴定发生的争议

　　C.企业与其职工因借款发生的争议

　　D.企业与其职工因休息休假发生的争议

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查劳动争议基本特征。劳动争议的内容必须与劳动权利义务有关。引起劳动争议的内容主要是劳动就业、劳动合同、劳动报酬、工作时间和休息时间、劳动安全与卫生、社会保险与福利、培训、奖惩等方面。

　　55.下列情形中，属于领取基本养老保险病残津贴条件的是()

　　A.因工伤部分丧失劳动能力

　　B.因工伤完全丧失劳动能力

　　C.因病部分丧失劳动能力

　　D.因病完全丧失劳动能力

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查基本养老保险待遇。在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴，所需资金从基本养老保险基金中支付。

　　56.下列医疗费用中，纳入基本医疗保险基金支付范围的是()

　　A.应当由第三人负担的医疗费用

　　B.抢救的医疗费用

　　C.治疗工伤的医疗费用

　　D.在境外就医的费用

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查基本医疗保险基金的支付。下列医疗费用中，不纳入基本医疗保险基金支付范围的是：1、应当从工伤保险基金中支付的2、应当由第三人负担的医疗费用3、应当由公共卫生负担的4、在境外就医的费用。

　　57.职工在两个用人单位同时就业的，发生工伤后，由()承担工伤保险责任。

　　A.职工受到伤害时工作的单位

　　B.两个用人单位共同承担

　　C.职工个人

　　D.先建立劳动关系的单位

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查工伤保险的原则和覆盖范围。职工在两个用人单位同时就业的，各用人单位应当分别为职工缴纳工伤保险费。职工发生工伤后，由受到伤害时工作的单位承担工伤保险责任。

　　58.关于竞业限制的说法，正确的是()

　　A.竞业限制的人员限于用人单位的普通管理人员

　　B.竞业限制期限应当超过3年

　　C.竞业限制的范围由用人单位自行确定

　　D.劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查竞业限制。竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员;竞业限制期限不得超过2年;竞业限制的范围由用人单位与劳动者约定。因此ABC错误。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

　　59.关于非全日制用工的说法，正确的是()

　　A.非全日制用工双方当事人应当订立书面劳动合同

　　B.非全日制用工双方当事人不得约定试用期

　　C.终止非全日制用工，用人单位应当向劳动者支付经济补偿金

　　D.非全日制用工周工作时间累计不能超过20小时

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查非全日制用工。非全日制用工双方当事人可以订立口头协议;非全日制用工双方当事人不得约定试用期;终止非全日制用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿金;非全日制用工周工作时间累计不能超过24小时。

　　60.城镇职工基本医疗保险基金的统筹方式是()

　　A.国家与用人单位共同负担

　　B.用人单位负担

　　C.用人单位和劳动者共同负担

　　D.劳动者负担

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查基本医疗保险制度。职工参加基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。

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　　二、多选题

　　61.在决策过程中存在投入增加现象，也即人们坚持错误决策的倾向，下列可能导致投入增加现象的因素包括()。

　　A.投资回报延期

　　B.管理者不存在信息加工错误，比如忽略了负面信息

　　C.决策者想要维护自己的面子

　　D.组织的沟通体系失效

　　E.决策者拒绝变革

　　【环球网校参考答案】ACDE

　　【环球网校解析】本题考查决策模型。社会模型中，有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，他们称之为投入的增加。产生这种现象的原因主要有四个：

　　(1)项目的特点：出现这种投入增加的主要原因可能是由于项目的特点。例如投资回报的延期，以及临时问题的处理，都有可能使决策者坚持或者增加错误的行为。

　　(2)心理决定因素：一旦管理者做出了错误的决策，他可能存在信息加工错误(使用了有偏差的因素或者采取了比信息所证实的应当采用的行为更加激进的措施)。同时由于决策者置身其中，负面信息被忽略，自身防御机制启动。

　　(3)社会压力：对于决策者来说，存在着同伴压力，以及需要维护自己的面子，所以继续维持或增加错误行为。

　　(4)组织决定因素：不仅项目和任务的特点可以导致决策者固执己见，组织中沟通体系的失效，政治体系的破坏以及拒绝变革都会造成同样的结果。

　　62. 关于组织设计与组织文化之间关系的说法，正确的是()。

　　A.组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨

　　B.强调等级制度的组织设计，很难形成公平、自由参与的组织文化

　　C.高度的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化

　　D.级别差别很大的薪酬制度适合于强调等级的组织文化，不适合崇尚平等的组织文化

　　E.管理层次多、结构复杂的组织，有利于鼓励员工独立决策

　　【环球网校参考答案】ABD

　　【环球网校解析】本题考查组织文化与组织设计。组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨。高度的规范化可能不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化。不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而不适合崇尚平等的文化。管理层次多、结构复杂的组织，不利于培养员工自主性和参与决策的主动性。管理层次较少、组织结构趋于扁平的组织，则有利于上下级之间的沟通，表现出灵活、开放的特点，从而鼓励员工进行独立决策。

　　63. 在不同特征的文化中，国际人力资源管理活动会遇到的挑战是()。

　　A.在权力距离较大的文化中，员工不愿意参与绩效目标的设定

　　B.在习惯于屈从自然，认为无法有效估计未来的文化中，员工会抵制人力资源计划

　　C.在等级森严的文化中，招聘工作需要借助东道国政府控制的就业机构

　　D.在集体主义倾向明显的文化中，不适合采用集体绩效考核

　　E.在权力距离较大的文化中，不接受较大差异的上下级薪酬

　　【环球网校参考答案】ABC

　　【环球网校解析】本题考查国际人力资源管理基本模式的特点。在权力距离较大的国家或地区，员工认为绩效目标设定是上级主管的权力与责任，因此不愿意参与目标设定工作，给目标管理带来困难;在习惯于屈从自然，认为无法有效估计未来的文化中，制订和实施全面的人力资源计划会遭到员工的漠视甚至抵制;在等级文化严重的国家里，权力距离较大，国际性公司聘用员工必须借助由东道国政府控制的就业机构;强调个体工作绩效的考核方法，在美国这样个体主义倾向比较明显的文化中比在日本这样集体主义倾向比较明显的文化中更适用。。在权力距离较大的文化中，员工是可以接受上下级薪酬的较大差距的，而在权力距离较小的文化中，要求上下级的薪酬差距较小。

　　64. 关于人力资源规划评估的说法，正确的是()。

　　A.评估是人力资源规划的起始阶段

　　B.评估的内容包括实施规划前的结果预期与实施后的效果评价

　　C.一般由基层员工组成规划评估组来完成评估工作

　　D.评估不需要征求相关管理人员意见

　　E.评估时要进行成本-效益分析

　　【环球网校参考答案】BE

　　【环球网校解析】本题考查人力资源规划的程序。人力资源规划的评估是人力资源规划的最后一步。包括事前的结果预期及实施后的效果评价。通常由老师及企业有关部门的主管人员组成评估组来完成评估工作。在对人力资源规划进行评估时，一要客观、公正和正确;二要进行成本一效益的分析，经济上没有效益的规划是失败的;三是征求部门领导和基层领导的意见。

　　65. 关于内容效度的说法，错误的是()。

　　A.内容效度主要采用测验成绩与工作表现的相关系数表示

　　B.内容效度反映的是跨评价人员的可靠性

　　C.内容效度关心的是理论构想的特性

　　D.内容效度的检验主要采用老师判断法

　　E.内容效度适合用于能力测验和潜力测验

　　【环球网校参考答案】ABCE

　　【环球网校解析】本题考查内容效度。内容效度是指测验方法是否真正测出工作绩效的某些重要因素。内容效度的检验主要是采用老师判断方法。D说法正确;内容效度多用于知识测验和实际操作测验，不适用于对能力或潜力进行预测。E说法错误。效标关联效度也被称为协同效度。是指对现有的员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，若两者相关系数很大，说明此测验与某项工作密切相关。A说法错误。评分者信度是指不同评分者对同样对象进行评定时的一致性。反映的是跨评价人员的可靠性。B错误。构想效度是指能够测量到理论上的构想或特质的程度。C说法错误。

　　66.绩效反馈面谈中：主管人员应()。

　　A.避免以诱导发问方式进行绩效面谈

　　B.避免对谈话加以归纳、回馈和质疑

　　C.避免以自我为中心

　　D.避免从同情的角度给予过多的建议

　　E.避免以强烈的预期心理进行绩效面谈

　　【环球网校参考答案】ACDE

　　【环球网校解析】本题考查绩效反馈面谈。绩效面谈中评价者的误区：(1)不适当与发问;管理者在面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。(2)理解不足：在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此，管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。(3)期待预期结果： 主管人员在发问和谈话的过程中，如果存在有强烈的预期心理，期待对方的某种同答，就会在无意识问曲解员工的观点。这需要在面谈中特别加以注意。(4)自我中心和感情化的态度：当主管人员陷入自我感情或自我中心的想法时，就会失去面谈的客观性和公正性。人一旦感情化，就会失去对事情的基本判断能力，忽略对方的心情，极端的情况是导致与员工的争端。(5)以对方为中心及同情的态度：主管人员过多地考虑对方的立场，以同情的角度给予过多的建议。

　　67. 知识型团队的绩效考核指标包括()。

　　A.追求员工工作态度的过程型指标

　　B.判断工作产出成果的效益型指标

　　C.追求投入产出比例的效率型指标

　　D.追求长远影响的递延型指标

　　E.判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的风险型指标

　　【环球网校参考答案】BCDE

　　【环球网校解析】本题考查知识型团队的绩效考核方法。知识型团队的绩效考核要以结果为导向。 知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行：效益型指标(可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果，即团队的产出满足客户需求的程度)、效率型指标(知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例)、递延型指标(团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响)、风险型指标(判断不确定性奉献的数量和对团队及其成员的危害程度的指标)。

　　68. 关于员工持股计划的说法，正确的是()。

　　A.员工持股计划对企业而言是一种低成本的资金获取方式

　　B.员工持股计划能激发员工的工作积极性

　　C.持股人必须是本企业的在职员工

　　D.员工认购的股份在转让、交易等方面较为自由，不会受到限制

　　E.员工持股计划参与人盈亏自负，风险自担

　　【环球网校参考答案】ABE

　　【环球网校解析】本题考查员工持股计划。员工持股计划可以让企业获得资金来源，这种资金来源于员工持股，因而是低成本资金，A正确。员工持股计划特点：一是持股人或认购者必须是本企业工作的员工;二是员工所认购的股份在转让、交易等方面受到一定的限制。D错误。根据我国有关政策规定，允许参与员工持股计划的人员通常包括四类人员：在企业工作满一定时问的正式员工;公司的董事、监事、经理;企业派往投资企业、代表处工作，劳动人事关系仍在本企业的外派人员;企业在册管理的离退休人员。C错误。企业设计员工持股计划的原则包括：第一，员工持股计划应能够促进企业的长远发展;第二，员工持股计划应能够激发员工的工作积极性;第三，员工持股计划应能够改善企业的法人治理结构。B正确。基本原则：依法合规原则、自愿参与原则、风险自担原则。E正确。

　　69. 关于组织文化结构的说法，正确的是()。

　　A.组织文化分为物质层、制度层和精神层三个层次

　　B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设

　　C.有无制度层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志

　　D.物质层是制度层和精神层的物质基础

　　E.精神层是形成物质层及制度层的思想基础

　　【环球网校参考答案】ABDE

　　【环球网校解析】本题考查组织文化结构。组织文化的结构可分为三个层次：物质层、制度层和精神层。A正确。物质层是组织文化的外在表现，是制度层和精神层的物质基础。D正确。制度层则制约和规范着物质层及精神层的建设。B正确。精神层是形成物质层及制度层的思想基础，也是组织文化的核心和灵魂，E正确组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。C错误。

　　70. 关于政府在劳动关系中扮演的角色的说法，正确的是()。

　　A.劳动监察扮演的是“保护者”的角色

　　B.集体谈判扮演的是“促进者”的角色

　　C.人力资源规划扮演者的是“调停者”的角色

　　D.劳动争议处理扮演的是“雇佣者”的角色

　　E.分红入股扮演的是“规划者”的角色

　　【环球网校参考答案】AB

　　【环球网校解析】本题考查劳动关系的主体构成。政府角色：

　　71. 关于我国集体协商代表的说法，错误的是()。

　　A.集体协商代表是按照法定程序产生并有权代表本方利益进行集体协商的人员

　　B.集体协商双方的代表人数应当对等。

　　C.集体协商双方的代表人数每方应至少2人，并各确定1名首席代表

　　D.职工一方的协商代表由上级工会选派

　　E.用人单位一方的协商代表由用人单位法定代表人指派

　　【环球网校参考答案】CD

　　【环球网校解析】本题考查集体协商和集体合同制度在中国。集体协商代表是按照法定程序产生并有权代表本方利益进行集体协商的人员。双方人数应该对等，每方至少3人，并各确定1名首席代表。职工一方的协商代表由本单位工会选派，用人单位一方代表由用人单位法定代表人指派。

　　72. 中国职工民主参与的主要形式包括()

　　A.职工代表大会制度

　　B.广务公开制度

　　C.职工合理化建设活动制度

　　D.独立董事制度

　　E.职工持股会

　　【环球网校参考答案】ABCE

　　【环球网校解析】本题考查中国的职工民主参与形式。职工代表大会制度：职工代表大会是中国职工民主参与管理的基本形式。厂务公开制度：国有企业较常见。职工合理化建议活动制度;职工持股会：适用于职工持股的公司制企业。职工董事和监事制度：具有层次高、参与管理直接性强等特点，具有其他民主参与管理形式不可替代的作用。

　　73. 关于劳动力市场的说法，正确的是()。

　　A.劳动力市场是一种有形的市场

　　B.在劳动力市场的交易中转移的是劳动力所有权

　　C.劳动力市场的决定因素并非仅仅工资这一条件

　　D.当劳动力市场上存在供小于求的情况时，劳动者的议价能力更强

　　E.对劳动力市场的交易对象进行衡量并不困难

　　【环球网校参考答案】CD

　　【环球网校解析】本题考查劳动力市场的特征。特殊性：在劳动力交易中劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是其使用权。交易条件的复杂性：劳动力市场上的交易往往受一整套条件的约束。交易对象具有难以衡量性。劳动力市场的不确定性：劳动力市场尽管存在一些有形机构，但大量的雇佣合同是通过无形市场达成的。劳动力供大于求的情况下，劳动者的议价能力相对较差，反之则较强。

　　74. 关于工资差别的说法，正确的是()。

　　A.工资差别的存在不利于实现社会公平

　　B.工资差别是推动劳动力流动的重要因素

　　C.劳动者在素质和技能方面的差异是导致工资差别产生的原因之一

　　D.劳动条件方面的差异往往会体现在工资差别中

　　E.社会工资差别越小越好

　　【环球网校参考答案】BCD

　　【环球网校解析】本题考查工资差别。工资差别导致劳动者会进行流动，劳动者在素质和技能方面的差异、劳动条件可以导致工资差别。

　　75.在我国关于失业人员的统计中，失业人员必须满足的条件包括()。

　　A.在法定劳动年龄之内

　　B.有工作能力

　　C.有工作意愿

　　D.尚未实现就业

　　E.正在领取失业保险金

　　【环球网校参考答案】ABCD

　　【环球网校解析】本题考查失业与失业统计。在我国关于失业人员的统计中，失业人员是指在法定劳动年龄内，有工作能力，无业且要求就业而未能就业的人员。虽然从事一定社会劳动，但劳动报酬低于当地城市居民最低生活保障标准的情况视同失业。

　　76.在其他条件一定的情况下，有助于强化人们当前的高等教育投资动机的情况包括()。

　　A.大学生的工资水平与高中毕业生差距缩小

　　B.政府承诺为上大学者提供无息贷款

　　C.大学毕业生的就业机会远远多于高中毕业生

　　D.高校为提高人才培养质量，提高了大学生拿到文凭的难度

　　E.上大学的学费有了较大幅度提高

　　【环球网校参考答案】BC

　　【环球网校解析】本题考查高等教育投资决策的基本模型。投资后的收入增量流越长，从而上大学的可能性更大。上大学的成本越低，则上大学的人相对就会越多。大学毕业生与高中毕业生之间的工资性报酬差距越大，上大学人越多。

　　77.关于劳务派遣的说法。正确的是()

　　A.劳务派遣单位属于劳动合同法调整的用人单位

　　B.劳务派遣单位与同一被派遣劳动者每派遣一次可以约定一次试用期

　　C.用人单位可以合资设立劳务派遣单位向本单位派遣劳动者

　　D.劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用

　　E.劳务派遣用工是我国企业基本用工形式

　　【环球网校参考答案】AD

　　【环球网校解析】本题考查劳务派遣。劳务派遣单位与同一被派遣劳动者只能约定一次试用期，用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或所属单位派遣劳动者。劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。BCE说法错误。

　　78.关于用人单位义务的说法，错误的是()

　　A.用人单位安排劳动者加班，应当按照本单位规定的标准向劳动者支付加班费

　　B.用人单位应当保护劳动者的生命安全和身体健康

　　C.用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬

　　D.用人单位应当严格执行劳动定额标准

　　E.用人单位应当按照劳动者要求提供劳动条件和劳动工具

　　【环球网校参考答案】AE

　　【环球网校解析】本题考查用人单位的义务。用人单位的义务包括：用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班。用人单位安排加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。用人单位应当保护劳动者的生命安全和身体健康。如果劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为违反劳动合同。劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件，也有权对用人单位提出批评、检举和控告。

　　79.下列对因工致残职工劳动关系的处理中，不符合法律规定的是()

　　A.职工因工致残被鉴定为一级至六级伤残的，终止劳动关系，退出工作岗位

　　B.职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位

　　C.职工因工致残被鉴定为五级至六级伤残的，解除劳动关系，由单位支付经济补偿

　　D.职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，劳动合同期满可以终止

　　E.职工因工致残被鉴定为五级至十级伤残的，用人单位可以随时提出解除劳动合同

　　【环球网校参考答案】ACE

　　【环球网校解析】本题考查伤残待遇。职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位;B说法正确。职工因工致残被鉴定为五级至六级伤残的，保留劳动关系，由用人单位安排适当工作，难以安排工作的，由用人单位按月发放伤残津贴。职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，劳动、聘用合同期满终止;或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。D说法正确。

　　80.下列情形中，不应当被认定为工伤的是()

　　A.职工因工外出期间，由于工作原因受到伤害的

　　B.职工下班后在工作场所从事收尾性工作受到事故伤害的

　　C.职工在上班途中受到暴力伤害的

　　D.职工在工作时间内因私外出发生交通事故受到伤害的

　　E.职工患职业病的

　　【环球网校参考答案】CD

　　【环球网校解析】本题考查工伤认定。认定工伤包括：(1)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的(2)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的。(3)在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力等意外伤害的(4)患职业病的(5)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下
落不明的。(6)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。

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　　三、案例分析题

　　(一)

　　某生产制造企业的组织结构图如下所示：

　　81. 该企业总经理的管理跨度为()

　　A.3 B.4 C.5 D.6

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查管理幅度。管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。根据案例可得出答案。

　　82. 该企业管理层级的数目是()

　　A.3 B.4 C.5 D.6

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查管理层次。管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。每个组织等级就是一个管理层次。一个企业的管理层次的多少，表明其组织结构的纵向复杂程度。根据案例，从总经理、各部门到员工，A为正确选项。

　　83. 该企业典型的组织形式为()

　　A.职能制B.矩阵式C.事业部制D.团队结构式

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查职能制。职能制组织中，各级管理机构和人员实行高度的专业化分工，各自履行一定的管理职能。每一职能部门所开展的业务活动为整个组织服务。

　　84. 关于该企业组织设计的说法，错误的是()

　　A.该企业的分工形式为产品制

　　B.该企业组织设计形式在简单/静态环境中效果比较好

　　C.该企业组织设计形式在简单/动态环境中效果比较好

　　D.该公司的关键职能部门为财务部

　　【环球网校参考答案】ACD

　　【环球网校解析】本题考查组织设计。即企业各部门的横向分工所采取的形式。在企业中常见的分工形式有：职能制(按职能分工)、产品制(按产品分工)、地区制(按地区分工)以及混合制等。关键职能是指在企业组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。关键职能对实现企业战略和目标起主要作用。不同的企业可能具有不同的关键职能。

　　(二)

　　某机床因订单减少，开工不足，近5年来第一次发生亏损。王厂长于是考虑精简人员，为此他来到人力资源部听取意见，素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任，他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本，并主张以绩效标准为依据，裁减绩效差的员工或者实施减薪方案;而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法;肖经理从战略人力资源管理角度出发，认为企业困境不是裁员就能克服的,他主张通过组织的战略分析，开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要，经过调研，王厂长感觉裁员确实不能草率地实施，决定先实施人力资源规划，以此确定具体的应对方案。

　　85.实施人力资源规划对解决该企业当前困境的意义是()

　　A.有助于降低人力资本开支

　　B.有助于制定组织发展战略

　　C.有助于改善员工的福利

　　D.有助于提高企业的薪酬水平

　　【环球网校参考答案】AB

　　【环球网校解析】本题考查人力资源规划。人力资源规划的意义：(1)有助于组织发展战略的制定。(2)有助于组织人员稳定。(3)有助于降低人力资本的开支。

　　86.小赵所提意见表明他所扮演的人力资源管理者的角色是( )

　　A.员工鼓励者

　　B.变革推动

　　C.管理老师

　　D.战略伙伴

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查人力资源专业人员需具备的技能。一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法，这属于人力资源管理的专业范畴，其所对应的角色是管理老师。

　　87. 裁员属于人力资源规划中的()环节。

　　A.需求预测

　　B.供给预测

　　C.评估反馈

　　D.执行计划

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查人力资源规划的程序。执行计划与实施监控：在确定相应的人力资源计划后，应采取各种具体行动，如招聘、培训、调任、提拔，以及重新培训等，从而将方案转化为具体计划、目标日期、时间进度安排和资源投入等可操作的项目，并具体实施计划，同时对计划实施情况进行监控。

　　88. 在该企业人力资源部提出的方案中，执行速度快、员工受到伤害大的方案是()。

　　A.减薪

　　B.提前退休

　　C.自然裁员

　　D.裁员

　　【环球网校参考答案】AD

　　【环球网校解析】本题考查供需平衡方法比较。

　　(三)

　　计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利地在一家世界知名的国内通讯技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平，因此每年都有大批毕业生来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、薪酬以及解雇等各个人力资源管理领域都制定了非常明确的规则和程度，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工的培训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司在做出晋升决定时，会严格任职员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非常明确的，每一次晋升都会有若干员工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。

　　89.与该公司的人力资源管理实践相吻合的特征包括()。

　　A.内部劳动力市场

　　B.封闭劳动力市场

　　C.终身雇佣

　　D.晋升竞赛

　　【环球网校参考答案】AD

　　【环球网校解析】本题考查对案例的理解。根据案例得知，该企业倾向于从内部提拔管理人员，公司在做出晋升决定时，会严格任职员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非常明确的，每一次晋升都会有若干员工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。所以AD说法符合题意。

　　90. 该公司支付高工资的作用在于()。

　　A.吸引优秀的，高生产率员工

　　B.降低员工离职率

　　C.削弱员工的偷懒动机

　　D.降低人工成本

　　【环球网校参考答案】AB

　　【环球网校解析】本题考查效率工资。高工资带来高生产率的假设支持理由有以下三点：

　　第一，高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工。

　　第二，高工资有利于降低员工的离职率，同时强化他们的实际生产率。

　　第三，高工资更容易让人产生公平感。

　　91. 该公司做出晋升决策的依据是候选人的()。

　　A.学历

　　B.相对绩效水平

　　C.资历

　　D.能力

　　【环球网校参考答案】BCD

　　【环球网校解析】本题考查对案例的理解。公司在做出晋升决定时，会严格任职员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察，所以BCD符合题意。

　　92. 可以使公司的晋升体系更为有效的做法包括()。

　　A.使多位候选人在晋升潜力和实力方面存在较为明显的差距

　　B.使候选人的现有薪酬和新职位的薪酬水平之间存在明显差距

　　C.尽可能确保在晋升决策中不掺杂实力以外的运气成分

　　D.不把候选人的直接上级的主观评价作为晋升决策的唯一依据

　　【环球网校参考答案】BCD

　　【环球网校解析】本题考查晋升竞赛。晋升竞赛的设计要点：(1)使参与晋升竞赛的候选人之间在知识、能力或经验等方面具有较高的可比性;(2)要在参与晋升竞赛的候选人的当前职位以及拟晋升职位之间创造出一种合理的工资差距，工资差距太小，就会削弱竞赛参与者的努力动机。设计合理工资差距应考虑的因素：(1)晋升的综合价值：员工一但得到晋升，所能够得到的实际价值到底有多大。(2)晋升的风险：一个候选人得到晋升，到底确实是因为实力和绩效，还是其他运气因素。(3)综合价值和风险的关系：(在其他条件一定的情况下)晋升所有带来的综合价值越高，则参与晋升竞赛者努力的积极性就越高;晋升的风险越低，则参与晋升竞赛者的努力程度也越高。

　　(四)

　　某公司是一家以承接国外订单为主要业务的机械加工企业，近年来，由于全球经济不景气，公司的国外订单锐减，与此同时，国内人工成本却在不断上升，这导致该公司的财务状况陷入困境。针对这种情况，企业高层决定，一方面通过辞退一批员工来缩减成本，另一方面着眼于未来发展，逐渐更新设备，通过更多地采用自动化生产设备减少对人工的依赖。被裁减的一部分员工一直在积极地寻找新工作，但因为经济形势不好，还没有找到新的工作，另外一部分被裁减的员工则在找工作一段时间之后变得失望，决定在家里休息一段时间，等经济好转了再出去找工作。

　　93. 该公司员工遭遇的失业属于()。

　　A.磨擦性失业

　　B.季节性失业

　　C.结构性失业

　　D.周期性失业

　　【环球网校参考答案】CD

　　【环球网校解析】本题考查失业的类型成因与对策。结构性失业中最主要的是技术性失业，技术性失业通常是由于生产技术变化引起的，生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业。周期性失业：由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡造成的失业。

　　94. 该公司可以采取的有助于缓解员工遭受的失业打击的做法包括( )

　　A.平时为员工提供多元化的技能培训

　　B.提高绩效工资所占比重

　　C.向被解雇的员工支付定额的经济补偿

　　D.在重新求职方面为员工提供辅导

　　【环球网校参考答案】AD

　　【环球网校解析】本题考查对案例的理解。根据案例内容，为员工提供技能培训和在重新求职方面为员工提供辅导可以提高员工的就业能力。

　　95. 在被该公司裁减的员工中，那些虽然在找工作但却没有找到新工作单位的人属于()

　　A.劳动者

　　B.失业者

　　C.非劳动力

　　D.就业者

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查失业率与劳动力市场存量—流量模型。在找工作但却没有找到新工作单位的人属于失业者。

　　96. 被该公司裁减的部分员工因为长时间找不到工作而决定放弃寻找工作在家休息，关于这种情况的说法，正确的是()。

　　A.他们的选择有助于降低当前的失业率

　　B.他们的选择有助于提高当前的劳动力参与率

　　C.这是一种典型的灰心丧气的劳动者效应

　　D.这是一种典型的附加的劳动者效应

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查失业率和经济周期的劳动力供给。被该公司裁减的部分员工因为长时间找不到工作而决定放弃寻找工作在家休息，意味着他们从失业者变成非劳动力。灰心丧气的劳动者效应是指在衰退时期，一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观，因而停止寻找工作，临时成为非劳动力参与者的情况。

　　(五)

　　2015年3月，王某到某建筑公司打工，双方签订了为期1年的劳动合同，合同约定，月工资3000元，每天工作9小时，每周工作7天，不享受年休假，合同履行期间发生伤残，公司概不负责。2015年6月，王某在施工中因操作不当被砸伤，王某认为自己被砸伤属于工伤，要求公司予以赔偿，但公司却以王某违反规章制度为由，解除与王某的劳动合同。王某不服，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求认定被砸伤为工伤，并要求公司支付解除劳动合同经济补偿。

　　97.下列劳动合同的规定中，符合法律规定的是()。

　　A.王某与某建筑公司签订的劳动合同为期1年

　　B.王某与某建筑公司签订的劳动合同约定每日工作9小时，每周工作7天

　　C.王某与某建筑公司签订的劳动合同约定合同履行期间发生伤残，公司概不负责

　　D.王某与某建筑公司签订的劳动合同约定不享受年休假

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查劳动法律的相关规定。《劳动法》第三十六条规定：国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。第三十八条规定："用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。第四十五条规定：国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。

　　98. 关于王某被砸伤是否为工伤的说法，符合法律规定的是()。

　　A.王某在施工中因操作不当被砸伤，责任在王某本人，因此所受伤不应当为工伤

　　B.王某与公司已约定发生伤残公司概不负责，因此所受伤不应当为工伤

　　C.王某在施工过程中因操作不当被砸伤，王某本人有一定责任，但所受伤仍应当为工伤

　　D.王某在某建筑公司如果工作1年以上，所受伤才可以认定为工伤

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查工伤认定。在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的应当认定为工伤;工伤保险的原则中的无过失责任原则是指劳动者在各种伤害事故中只要不是受害者本人故意行为所致，就应该按照规定标准对其进行伤害赔偿。

　　99. 关于工伤认定的说法，正确的是()。

　　A.王某已申请劳动争议仲裁，劳动争议仲裁委员会应对王某所受伤做出工伤认定

　　B.劳动争议仲裁委员会对无权对王某所受伤做出工伤认定

　　C.王某被砸伤后可以向社会保险行政部门申请工伤认定

　　D.王某认为自己被砸伤属于工伤，某建筑公司应当同意王某的看法

　　【环球网校参考答案】BC

　　【环球网校解析】本题考查工伤认定申请。职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保险行政部门提出工伤认定申请。

　　100. 如果王某所受伤没有认定为工伤，甲公司依法支付王某解除劳动合同经济补偿金额为()元。

　　A.1500

　　B.3000

　　C.6000

　　D.12000

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查经济补偿。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付1个月工资标准向劳动者支付。6个月以上不满1年的，按1年计算;不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。根据案例内容。2015年3月，王某到某建筑公司打工，2015年6月，王某在施工中因操作不当被砸伤，则属于工作年限不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿，月工资3000元，即支付经济补偿1500元。

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