环球网校2014年经济师考试之中级人力真题及答案解析案例题

　　案例分析题

　　(一)

　　某生产制造企业的组织结构图如下所示：

　　81. 该企业总经理的管理跨度为()

　　A.3 B.4 C.5 D.6

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查管理幅度。管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。根据案例可得出答案。

　　82. 该企业管理层级的数目是()

　　A.3 B.4 C.5 D.6

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查管理层次。管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。每个组织等级就是一个管理层次。一个企业的管理层次的多少，表明其组织结构的纵向复杂程度。根据案例，从总经理、各部门到员工，A为正确选项。

　　83. 该企业典型的组织形式为()

　　A.职能制B.矩阵式C.事业部制D.团队结构式

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查职能制。职能制组织中，各级管理机构和人员实行高度的专业化分工，各自履行一定的管理职能。每一职能部门所开展的业务活动为整个组织服务。

　　84. 关于该企业组织设计的说法，错误的是()

　　A.该企业的分工形式为产品制

　　B.该企业组织设计形式在简单/静态环境中效果比较好

　　C.该企业组织设计形式在简单/动态环境中效果比较好

　　D.该公司的关键职能部门为财务部

　　【环球网校参考答案】ACD

　　【环球网校解析】本题考查组织设计。即企业各部门的横向分工所采取的形式。在企业中常见的分工形式有：职能制(按职能分工)、产品制(按产品分工)、地区制(按地区分工)以及混合制等。关键职能是指在企业组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。关键职能对实现企业战略和目标起主要作用。不同的企业可能具有不同的关键职能。

　　(二)

　　某机床因订单减少，开工不足，近5年来第一次发生亏损。王厂长于是考虑精简人员，为此他来到人力资源部听取意见，素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任，他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本，并主张以绩效标准为依据，裁减绩效差的员工或者实施减薪方案;而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法;肖经理从战略人力资源管理角度出发，认为企业困境不是裁员就能克服的,他主张通过组织的战略分析，开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要，经过调研，王厂长感觉裁员确实不能草率地实施，决定先实施人力资源规划，以此确定具体的应对方案。

　　85.实施人力资源规划对解决该企业当前困境的意义是()

　　A.有助于降低人力资本开支

　　B.有助于制定组织发展战略

　　C.有助于改善员工的福利

　　D.有助于提高企业的薪酬水平

　　【环球网校参考答案】AB

　　【环球网校解析】本题考查人力资源规划。人力资源规划的意义：(1)有助于组织发展战略的制定。(2)有助于组织人员稳定。(3)有助于降低人力资本的开支。

　　86.小赵所提意见表明他所扮演的人力资源管理者的角色是( )

　　A.员工鼓励者

　　B.变革推动

　　C.管理老师

　　D.战略伙伴

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查人力资源专业人员需具备的技能。一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法，这属于人力资源管理的专业范畴，其所对应的角色是管理老师。

　　87. 裁员属于人力资源规划中的()环节。

　　A.需求预测

　　B.供给预测

　　C.评估反馈

　　D.执行计划

　　【环球网校参考答案】D

　　【环球网校解析】本题考查人力资源规划的程序。执行计划与实施监控：在确定相应的人力资源计划后，应采取各种具体行动，如招聘、培训、调任、提拔，以及重新培训等，从而将方案转化为具体计划、目标日期、时间进度安排和资源投入等可操作的项目，并具体实施计划，同时对计划实施情况进行监控。

　　88. 在该企业人力资源部提出的方案中，执行速度快、员工受到伤害大的方案是()。

　　A.减薪

　　B.提前退休

　　C.自然裁员

　　D.裁员

　　【环球网校参考答案】AD

　　【环球网校解析】本题考查供需平衡方法比较。

　　(三)

　　计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利地在一家世界知名的国内通讯技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平，因此每年都有大批毕业生来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、薪酬以及解雇等各个人力资源管理领域都制定了非常明确的规则和程度，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工的培训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司在做出晋升决定时，会严格任职员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非常明确的，每一次晋升都会有若干员工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。

　　89.与该公司的人力资源管理实践相吻合的特征包括()。

　　A.内部劳动力市场

　　B.封闭劳动力市场

　　C.终身雇佣

　　D.晋升竞赛

　　【环球网校参考答案】AD

　　【环球网校解析】本题考查对案例的理解。根据案例得知，该企业倾向于从内部提拔管理人员，公司在做出晋升决定时，会严格任职员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非常明确的，每一次晋升都会有若干员工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。所以AD说法符合题意。

　　90. 该公司支付高工资的作用在于()。

　　A.吸引优秀的，高生产率员工

　　B.降低员工离职率

　　C.削弱员工的偷懒动机

　　D.降低人工成本

　　【环球网校参考答案】AB

　　【环球网校解析】本题考查效率工资。高工资带来高生产率的假设支持理由有以下三点：

　　第一，高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工。

　　第二，高工资有利于降低员工的离职率，同时强化他们的实际生产率。

　　第三，高工资更容易让人产生公平感。

　　91. 该公司做出晋升决策的依据是候选人的()。

　　A.学历

　　B.相对绩效水平

　　C.资历

　　D.能力

　　【环球网校参考答案】BCD

　　【环球网校解析】本题考查对案例的理解。公司在做出晋升决定时，会严格任职员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察，所以BCD符合题意。

　　92. 可以使公司的晋升体系更为有效的做法包括()。

　　A.使多位候选人在晋升潜力和实力方面存在较为明显的差距

　　B.使候选人的现有薪酬和新职位的薪酬水平之间存在明显差距

　　C.尽可能确保在晋升决策中不掺杂实力以外的运气成分

　　D.不把候选人的直接上级的主观评价作为晋升决策的唯一依据

　　【环球网校参考答案】BCD

　　【环球网校解析】本题考查晋升竞赛。晋升竞赛的设计要点：(1)使参与晋升竞赛的候选人之间在知识、能力或经验等方面具有较高的可比性;(2)要在参与晋升竞赛的候选人的当前职位以及拟晋升职位之间创造出一种合理的工资差距，工资差距太小，就会削弱竞赛参与者的努力动机。设计合理工资差距应考虑的因素：(1)晋升的综合价值：员工一但得到晋升，所能够得到的实际价值到底有多大。(2)晋升的风险：一个候选人得到晋升，到底确实是因为实力和绩效，还是其他运气因素。(3)综合价值和风险的关系：(在其他条件一定的情况下)晋升所有带来的综合价值越高，则参与晋升竞赛者努力的积极性就越高;晋升的风险越低，则参与晋升竞赛者的努力程度也越高。

　　(四)

　　某公司是一家以承接国外订单为主要业务的机械加工企业，近年来，由于全球经济不景气，公司的国外订单锐减，与此同时，国内人工成本却在不断上升，这导致该公司的财务状况陷入困境。针对这种情况，企业高层决定，一方面通过辞退一批员工来缩减成本，另一方面着眼于未来发展，逐渐更新设备，通过更多地采用自动化生产设备减少对人工的依赖。被裁减的一部分员工一直在积极地寻找新工作，但因为经济形势不好，还没有找到新的工作，另外一部分被裁减的员工则在找工作一段时间之后变得失望，决定在家里休息一段时间，等经济好转了再出去找工作。

　　93. 该公司员工遭遇的失业属于()。

　　A.磨擦性失业

　　B.季节性失业

　　C.结构性失业

　　D.周期性失业

　　【环球网校参考答案】CD

　　【环球网校解析】本题考查失业的类型成因与对策。结构性失业中最主要的是技术性失业，技术性失业通常是由于生产技术变化引起的，生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业。周期性失业：由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡造成的失业。

　　94. 该公司可以采取的有助于缓解员工遭受的失业打击的做法包括( )

　　A.平时为员工提供多元化的技能培训

　　B.提高绩效工资所占比重

　　C.向被解雇的员工支付定额的经济补偿

　　D.在重新求职方面为员工提供辅导

　　【环球网校参考答案】AD

　　【环球网校解析】本题考查对案例的理解。根据案例内容，为员工提供技能培训和在重新求职方面为员工提供辅导可以提高员工的就业能力。

　　95. 在被该公司裁减的员工中，那些虽然在找工作但却没有找到新工作单位的人属于()

　　A.劳动者

　　B.失业者

　　C.非劳动力

　　D.就业者

　　【环球网校参考答案】B

　　【环球网校解析】本题考查失业率与劳动力市场存量—流量模型。在找工作但却没有找到新工作单位的人属于失业者。

　　96. 被该公司裁减的部分员工因为长时间找不到工作而决定放弃寻找工作在家休息，关于这种情况的说法，正确的是()。

　　A.他们的选择有助于降低当前的失业率

　　B.他们的选择有助于提高当前的劳动力参与率

　　C.这是一种典型的灰心丧气的劳动者效应

　　D.这是一种典型的附加的劳动者效应

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查失业率和经济周期的劳动力供给。被该公司裁减的部分员工因为长时间找不到工作而决定放弃寻找工作在家休息，意味着他们从失业者变成非劳动力。灰心丧气的劳动者效应是指在衰退时期，一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观，因而停止寻找工作，临时成为非劳动力参与者的情况。

　　(五)

　　2015年3月，王某到某建筑公司打工，双方签订了为期1年的劳动合同，合同约定，月工资3000元，每天工作9小时，每周工作7天，不享受年休假，合同履行期间发生伤残，公司概不负责。2015年6月，王某在施工中因操作不当被砸伤，王某认为自己被砸伤属于工伤，要求公司予以赔偿，但公司却以王某违反规章制度为由，解除与王某的劳动合同。王某不服，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求认定被砸伤为工伤，并要求公司支付解除劳动合同经济补偿。

　　97.下列劳动合同的规定中，符合法律规定的是()。

　　A.王某与某建筑公司签订的劳动合同为期1年

　　B.王某与某建筑公司签订的劳动合同约定每日工作9小时，每周工作7天

　　C.王某与某建筑公司签订的劳动合同约定合同履行期间发生伤残，公司概不负责

　　D.王某与某建筑公司签订的劳动合同约定不享受年休假

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查劳动法律的相关规定。《劳动法》第三十六条规定：国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。第三十八条规定："用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。第四十五条规定：国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。

　　98. 关于王某被砸伤是否为工伤的说法，符合法律规定的是()。

　　A.王某在施工中因操作不当被砸伤，责任在王某本人，因此所受伤不应当为工伤

　　B.王某与公司已约定发生伤残公司概不负责，因此所受伤不应当为工伤

　　C.王某在施工过程中因操作不当被砸伤，王某本人有一定责任，但所受伤仍应当为工伤

　　D.王某在某建筑公司如果工作1年以上，所受伤才可以认定为工伤

　　【环球网校参考答案】C

　　【环球网校解析】本题考查工伤认定。在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的应当认定为工伤;工伤保险的原则中的无过失责任原则是指劳动者在各种伤害事故中只要不是受害者本人故意行为所致，就应该按照规定标准对其进行伤害赔偿。

　　99. 关于工伤认定的说法，正确的是()。

　　A.王某已申请劳动争议仲裁，劳动争议仲裁委员会应对王某所受伤做出工伤认定

　　B.劳动争议仲裁委员会对无权对王某所受伤做出工伤认定

　　C.王某被砸伤后可以向社会保险行政部门申请工伤认定

　　D.王某认为自己被砸伤属于工伤，某建筑公司应当同意王某的看法

　　【环球网校参考答案】BC

　　【环球网校解析】本题考查工伤认定申请。职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保险行政部门提出工伤认定申请。

　　100. 如果王某所受伤没有认定为工伤，甲公司依法支付王某解除劳动合同经济补偿金额为()元。

　　A.1500

　　B.3000

　　C.6000

　　D.12000

　　【环球网校参考答案】A

　　【环球网校解析】本题考查经济补偿。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付1个月工资标准向劳动者支付。6个月以上不满1年的，按1年计算;不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。根据案例内容。2015年3月，王某到某建筑公司打工，2015年6月，王某在施工中因操作不当被砸伤，则属于工作年限不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿，月工资3000元，即支付经济补偿1500元。