2020年咨询工程师考试《组织与管理》章节预习题：第六章

一、单项选择题

1、下列关于工程项目人力资源管理的特点的表述中，不正确的是(　)。

A.管理对象相对集中于工程项目所涉及的有关专业

B.工程项目的人力资源管理是企业人力资源管理的全部工作

C.根据项目所采取的组织模式不同而有所不同

D.与工程项目的规模大小和工作周期长短密切相关

【正确答案】：B

【答案解析】：本题考核人力资源管理的特点。这些特点包括：(1)管理对象相对集中于工程项目所涉及的有关专业。(2)工程项目的人力资源管理有时只是企业人力资源管理的一部分。(3)根据项目所采取的组织结构形式不同而有所不同。(4)与工程项目的规模大小和工作周期长短密切相关。(5)管理的重点与工程项目的内容密切相关。参见教材P115。

【该题针对“工程项目人力资源管理的特点”知识点进行考核】

2、对于周期长的项目，人力资源管理工作必须增加(　)内容。

A.组织计划

B.人员吸纳

C.团队发展与调整

D.分工协作

【正确答案】：C

【答案解析】：本题考查的是人力资源管理的特点。对于一个规模较大，工作周期较长的项目来说，团队发展与调整则是必须进行的工作内容之一。参见教材P115。

【该题针对“工程项目人力资源管理的特点”知识点进行考核】

3、工程项目人力资源管理的一般过程中，人员吸纳阶段与结束之间的阶段有(　)。

A.计划检查阶段

B.计划执行阶段

C.团队发展阶段

D.问题处理阶段

【正确答案】：C

【答案解析】：工程项目人力资源管理的一般过程包括制定组织计划、人员吸纳、团队发展以及结束四个阶段。参见教材P116。

【该题针对“工程项目人力资源管理的一般过程”知识点进行考核】

4、在人员获取阶段，如果获取不成功应该重新进行(　)。

A.组织计划

B.来源分析

C.实施获取

D.配合训练

【正确答案】：B

【答案解析】：人员吸纳阶段包括：来源分析→实施吸纳→成员确定。参见教材P116图6—1。

【该题针对“工程项目人力资源管理的一般过程”知识点进行考核】

5、下列关于工程项目人力资源管理中职责与角色关系的表述，正确的是(　)。

A.职责等同于角色

B.职责与角色应该是项目团队内部人员的分工

C.职责与角色必须分配给合适的项目参与者

D.职责与角色同项目范围的确定无关

【正确答案】：C

【答案解析】：本题考核的是项目的角色与职责的安排。角色是指在项目工作中谁来做某一事情，而职责则是回答谁决定某一事情。项目的角色和职责必须分配给合适的项目参与者。角色和职责可能安排给某单个人，也可能是安排给某组成员。被安排者可能是项目组织的一部分，也可能是组织外的一部分。参见教材P117。

【该题针对“项目团队组织计划”知识点进行考核】

6、(2012真题)能够清晰反映团队成员与项目相关的所有活动和同每项活动相关的所有人员的管理工具是(　)。

A.组织分解结构图

B.责任分配矩阵

C.资源分解结构图

D.角色—职责—职权表

【正确答案】：B

【答案解析】：参见教材P118。

【该题针对“项目团队组织计划”知识点进行考核】

7、根据各角色和职责的要求，下列工作中，最应直接体现按需配人、按岗定人要求的是(　)。

A.角色和职责安排

B.绘制组织关系图

C.编制人员配备计划

D.编制项目组织计划

【正确答案】：C

【答案解析】：人员配备计划就是根据已确定各个角色和职责的要求，以需配人、以岗定人。参见教材P119。

【该题针对“项目团队组织计划”知识点进行考核】

8、确定和体现项目组织内各组织单元或个人之间的相互工作关系的图形是(　)。

A.网络图

B.线性关系图

C.横道图

D.组织关系图

【正确答案】：D

【答案解析】：组织关系图就是通过某种图形来确定和形象体现项目组织内各组织单元或个人之间的相互工作关系。参见教材P119。

【该题针对“项目团队组织计划”知识点进行考核】

9、描述人力资源何时加入项目工作及何时脱离项目工作，如何加入和离开项目团队。这在项目人力资源管理中称为(　)。

A.角色和职责安排

B.人员配备计划

C.人际关系界面

D.工作描述

【正确答案】：B

【答案解析】：人员配备计划描述人力资源何时加入项目工作及何时脱离项目工作，如何加入和脱离项目团队。参见教材P119。

【该题针对“项目团队组织计划”知识点进行考核】

10、()是根据已确定各个角色和职责的要求，以需配人、以岗定人。

A.角色和职责安排

B.人员配备计划

C.人际关系界面

D.工作描述

【正确答案】：B

【答案解析】：人员配备计划就是根据已确定各个角色和职责的要求，以需配人、以岗定人。参见教材P119。

【该题针对“项目团队组织计划”知识点进行考核】

11、在对团队成员考核中，问题征询是征求(　)对项目团队的意见。

A.客户

B.公司领导层

C.第三方

D.项目成员

【正确答案】：C

【答案解析】：在对团队成员考核中，问题征询是征求第三方对项目团队的意见。参见教材P125。

【该题针对“项目雇员考核”知识点进行考核】

12、在项目确定后，对项目经费的具体使用、工作安排及项目计划控制等方面，有一定的决定权的是(　)。

A.协调人

B.部门经理

C.项目经理

D.监理工程师

【正确答案】：C

【答案解析】：项目经理在项目确定后对经费的具体使用、工作安排及项目计划控制等有一定的决定权，但在项目技术的选择、及专业人员的安排使用上部门经理有一定的影响力。参见教材P127。

【该题针对“项目经理的作用”知识点进行考核】

13、以下不属于工程项目经理决策能力的是(　)。

A.分析能力

B.判断力

C.应变力

D.决断力

【正确答案】：C

【答案解析】：工程项目经理决策能力包括：分析能力、判断力和决断力。参见教材P128。

【该题针对“项目经理的选择”知识点进行考核】

14、对于稀缺的或专业性很强的人力资源，通常采用的吸纳方法是(　)

A.预安排

B.选拔

C.商谈

D.社会公开招聘

【正确答案】：C

【答案解析】：对于稀缺的或专业性很强的人力资源，通常采用的吸纳方法是商谈。参见教材P123。

【该题针对“人员吸纳”知识点进行考核】

15、下列获取人员的活动中，成本低、情况比较了解，但易受行政、人际关系等干扰，来源范围较窄的是(　)。

A.内部招聘

B.选拔

C.逐一试用

D.社会公开招聘

【正确答案】：B

【答案解析】：选拔作为一种特殊的商谈形式，在项目团队人员安排时也可能会被采用。选拔的优点是成本低，容易控制，情况好掌握;缺点是易受行政、人际关系等的干扰，来源范围可能相对窄一些。参见教材P123。

【该题针对“人员吸纳”知识点进行考核】

16、工程项目成员考核的基本内容不包括(　)。

A.工作数量

B.工作纪律

C.工作成本

D.工作质量

【正确答案】：A

【答案解析】：工程项目成员考核的基本内容包括工作效率、工作纪律、工作质量、工作成本。参见教材P124。

【该题针对“项目雇员考核”知识点进行考核】

17、(2012年真题)对工程项目团队完成工作的进度与费用进行跟踪检查时，常用的管理工具是(　)。

A.直方图和决策树

B.横道图和网络图

C.网络图和鱼刺图

D.横道图和决策树

【正确答案】：B

【答案解析】：对工程项目团队完成工作的进度与费用进行跟踪检查，常用的管理工具为横道图和网络图。参见教材P125。

【该题针对“项目雇员考核”知识点进行考核】

18、()是指项目组织内部各组织单元之间职责与任务相互交叉中的分工与衔接。

A.信息界面

B.技术界面

C.组织界面

D.人际关系界面

【正确答案】：C

【答案解析】：组织界面是指项目组织内部各组织单元之间职责与任务相互交叉中的分工与衔接。参见教材P119。

【该题针对“项目团队组织计划”知识点进行考核】

19、下列关于团队的说法不正确的是()。

A.团队可以是现有组织中的一个组织单元

B.团队可能是在现有组织构架下新成立的组织单元

C.成员之间拥有共同目标

D.团队不一定有明确的分工程序

【正确答案】：D

【答案解析】：构成团队的基本条件是：成员之间必须有一个共同的目标，而不是各有各自的目标;团队内有一定的分工和工作程序。参见教材P137。

【该题针对“团队与团队精神”知识点进行考核】

20、(2013真题)项目团队工作开始进入有序化状态是在团队发展过程经过(　)之后。

A.休整阶段

B.规范阶段

C.磨合阶段

D.表现阶段

【正确答案】：C

【答案解析】：经过磨合阶段，团队的工作开始进入有序化状态，团队的各项规则经过建立、补充与完善，成员之间经过认识、了解与相互定位，形成了自己的团队文化、新的工作规范，培养了初步的团队精神。参见教材P139。

【该题针对“项目团队的发展过程”知识点进行考核】

21、项目团队从组建到发展起来经历的正确阶段顺序是(　)。

A.形成—磨合—规范—表现—休整

B.形成—表现—磨合—规范—休整

C.表现—磨合—形成—规范—休整

D.形成—规范—磨合—表现—休整

【正确答案】：A

【答案解析】：本题考查的是项目团队的发展过程。总体来说项目团队都要经过形成、磨合、规范、表现与休整几个阶段。参见教材P138。

【该题针对“项目团队的发展过程”知识点进行考核】

22、团队进入()是团队最好状态的时期。

A.休整阶段

B.规范阶段

C.磨合阶段

D.表现阶段

【正确答案】：D

【答案解析】：团队进入了表现阶段，是团队做好状态的时期。参见教材P139。

【该题针对“项目团队的发展过程”知识点进行考核】

二、多项选择题

1、下列关于项目团队生命周期阶段描述正确的是(　)。

A.表现阶段，团队绩效最稳定

B.总的来说，项目团队的形成发展都要经过形成、磨合、规范、表现和休整阶段

C.规范阶段，团队绩效呈下降趋势

D.休整阶段，团队绩效呈上升趋势

E.形成阶段到磨合阶段，团队绩效呈上升趋势

【正确答案】：ABE

【答案解析】：规范阶段，团队绩效呈上升趋势;休整阶段，团队绩效呈下降趋势。参见教材P138-139。

【该题针对“项目团队的发展过程”知识点进行考核】

2、项目团队能力开发的目的是()。

A.提高参与者个人的贡献力

B.提高团队的整体能力

C.改善环境

D.给大家树立目标

E.提高团队成员之间的融洽

【正确答案】：AB

【答案解析】：项目团队能力的开发包括两个方面：一是提高项目参与者个人的贡献力;二是提高项目团队整体能力。参见教材P140。

【该题针对“团队能力的开发”知识点进行考核】

3、项目团队能力开发的技巧与方法包括(　)。

A.人员来源分析

B.改善环境

C.培训

D.评价

E.调整

【正确答案】：BCDE

【答案解析】：项目团队能力开发的技巧与方法包括：改善环境、培训、开展团队建设性活动、评价、表彰与奖励体系、外部反馈、调整。参见教材P140-142。

【该题针对“团队能力的开发”知识点进行考核】

4、以下选项中，属于提高项目团队能力的建设性活动的是(　)。

A.为保证项目质量的项目设计方案变更商讨会

B.为改进项目团队的管理而设计的活动

C.为改进项目团队完成能力而专门设计的活动

D.为提高项目团队成员有关基本知识水平而组织的一些活动

E.为提高项目经济效益而进行的项目施工组织方案研讨会

【正确答案】：BCD

【答案解析】：开展项目团队建设性活动是指以提高项目团队的能力而设计和组织的，让团队成员通过参与使能力得以提高的团队活动。这种团队建设性活动有很多，包括为改进项目团队的管理而设计的活动，为改进项目团队完成能力而专门设计的活动，为提高项目团队成员有关基本知识水平而组织的一些活动等。参见教材P141。

【该题针对“团队能力的开发”知识点进行考核】

5、项目团队发展过程包括()。

A.形成阶段

B.设计阶段

C.磨合阶段

D.规范阶段

E.表现阶段

【正确答案】：ACDE

【答案解析】：团队的发展阶段包括：形成借段、磨合阶段、规范阶段、表现阶段、休整阶段。参教材P138～139。

【该题针对“项目团队的发展过程”知识点进行考核】

6、人员吸纳的工作内容包括()。

A.人员来源分析

B.人员吸纳的实施

C.团队成员的确定

D.人员配备计划

E.人力资源管理实践

【正确答案】：ABC

【答案解析】：人员吸纳的主要内容包括：①人员来源分析;②人员吸纳实施;③团队成员确定。参见教材P122。

【该题针对“人员吸纳”知识点进行考核】

7、对团队成员考核的方式有很多，但实际工程项目管理中通常采用()。

A.任务跟踪

B.平时抽查

C.征求客户意见

D.考核结果分析

E.问题征询

【正确答案】：ABCE

【答案解析】：实际工程项目管理中通常采用：①任务追踪;②平时抽查;③阶段总结汇报;④征求客户意见;⑤问题征询;⑥成员互评。参见教材P125～126。

【该题针对“项目雇员考核”知识点进行考核】

8、进行项目工作分解的主要方法有(　)。

A.按资金来源分解法

B.按专业要素分解法

C.按人员籍贯分解法

D.按工作内容分解法

E.按工作过程分解法

【正确答案】：BDE

【答案解析】：项目分解的方法主要有以下几种：按项目工作内容进行分解;按项目工作过程进行分解;按项目的专业要素进行分解等。参见教材P131。

【该题针对“项目经理的主要工作”知识点进行考核】

9、项目经理建立工作基础的内容包括(　)。

A.了解项目情况，研究工作任务

B.分析项目相关人员

C.编制工作计划

D.组建项目团队

E.召开项目启动会议

【正确答案】：ABC

【答案解析】：项目经理建立工作基础的内容包括了解项目情况、研究工作任务、分析项目相关人员、编制项目工作计划。参见教材P131。

【该题针对“项目经理的主要工作”知识点进行考核】

10、关于编制项目工作计划的说法，正确的有(　)。

A.组织编制项目工作计划是项目经理的重要工作

B.项目工作计划是开展项目工作的规定性文件

C.项目工作计划的编制不受委托方影响

D.项目工作计划又称为项目工作大纲(TOR)

E.项目工作计划应包括项目工作进度计划

【正确答案】：ABE

【答案解析】：参见教材P134。

【该题针对“项目经理的主要工作”知识点进行考核】

11、(2012真题)项目经理在项目实施中应承担的指导工作主要有(　)。

A.落实人员分工

B.进行方法指导

C.培养团队精神

D.对成员提出具体要求

E.解决团队工作中的问题

【正确答案】：BCDE

【答案解析】：开展项目实施中的指导：(1)对项目团队中每个成员的工作提出具体要求;(2)对团队成员工作的方法进行指导;(3)解决团队工作中的困难与问题;(4)培养团队精神。参见教材P135～136。

【该题针对“项目经理的主要工作”知识点进行考核】

12、项目经理进行全过程控制的关键是对团队成员工作进行有效的控制，重点需要把握的是()。

A.进行合理的分工与适度的授权

B.建立和保持有效、畅通的信息通道

C.经常性检查

D.及时进行有必要的调整

E.做好内外协调工作

【正确答案】：ABCD

【答案解析】：项目经理进行全过程控制的关键是对团队成员工作进行有效的控制，重点把握：①进行合理的分工与适度的授权;②建立与保持有效、畅通的信息通道;③经常性的检查;④及时进行必要的调整。参见教材P136。

【该题针对“项目经理的主要工作”知识点进行考核】

13、下列关于工程项目经理的说法，正确的有(　)。

A.项目经理一定来自项目所属公司内部

B.对项目相关人员进行分析是项目经理的一项基础性工作

C.选择项目团队成员是项目经理的主要工作之一

D.制定项目实施计划是项目经理主持召开的项目启动会议的重要议程

E.项目经理对团队成员应进行合理的分工与授权

【正确答案】：BCE

【答案解析】：参见教材P131～137。

【该题针对“项目经理的主要工作”知识点进行考核】

14、(2013年真题)构成项目团队的基本条件主要有( )。

A.团队成员有各自独立的目标

B.团队有独立的活动经费

C.团队内部有职责分工

D.团队内部有一定的工作程序

E.团队成员有共同的目标

【正确答案】：CDE

【答案解析】：构成团队的基本条件是：成员之间必须有一个共同的目标，而不是各有各自的目标;团队内有一定的分工和工作程序。参见教材P137。

【该题针对“团队与团队精神”知识点进行考核】

15、制约项目组织计划制订的主要因素包括(　)。

A.项目的组织结构

B.项目的融资方案

C.项目管理层的偏好

D.项目人员的预先安排

E.项目的质量标准

【正确答案】：ACD

【答案解析】：制约项目团队组织的因素主要包括：1)项目的组织结构;2)共同达成的有关协议;3)项目管理层的偏好;4)预期的人员安排。参见教材P120。

【该题针对“项目团队组织计划”知识点进行考核】

16、项目组织计划制定与执行中重点关注的项目界面不包括(　)。

A.信息界面

B.技术界面

C.组织界面

D.人际关系界面

E.资金界面

【正确答案】：AE

【答案解析】：项目组织计划制订与执行中重点关注的项目界面主要有组织界面、技术界面、人际关系界面。参见教材P119。

【该题针对“项目团队组织计划”知识点进行考核】

17、在分析每个角色和职责时，要考虑其()要求。

A.角色

B.职责

C.职权

D.能力

E.技术

【正确答案】：ABCD

【答案解析】：在分析每个角色和职责时，要考虑其角色、职责、职权与能力要求。参见教材P117。

【该题针对“项目团队组织计划”知识点进行考核】

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