工程项目组织管理-管理学的发展趋势（二）
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二、治理学的发展趋势是人类社会发展的必然结果。
治理学的实质是探求外部环境、内部条件与治理目标三者之间的动态平衡，而人类社会总是由低级阶段向高级阶段发展，即治理主体的外部环境总是变化的。因此，为了寻求三者之间的平衡，治理学也必须动态地发展。进入20世纪90年代，非凡是进入21世纪的后工业社会，科学技术飞速发展，必将推动治理学的进一步发展。从它的发展趋势看，笔者认为主要表现在以下三方面：
(一)治理学对人性的假设由经济人、社会人、决策人假设向复杂人假设转变。
早期治理思想中，把人当作会说话的工具，认为人总是好吃懒做，好逸恶劳，毫无责任心，麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论。
以泰罗为代表的科学治理理论强调人追求经济利益的本性，使治理学与经济学的人性假设趋于一致。之后，梅奥从 霍桑实验 “ 中熟悉到除了对经济利益的需求外，人们对社会和心理方面的需求也很重要，因而否定了经济人假设，提出了社会人假设。其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设，其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型。
当代治理学派中对人性的假设也如同丛林，其中较有代表性的是西蒙在他的决策理论中阐述的决策人假设。他认为治理就是决策，并且在组织中，不同层次的员工都在做决策，所以都是决策人。
从马斯洛的需求层次理论中可以看出，由于个人目的、个人偏好、个人利益的存在，人就会有多种需求。这些需求，会产生各种各样的动机，因此引发出各种各样的行为来满足个人的自我发展、自我实现和自我完善的需要。在当今社会人们受经济、政治、文化道德等方面的陶冶和洗礼，人性变得非常复杂，假如治理者不及时审时度势，引入激励机制与员工真诚合作，以满足员工的需要，充分调动他们的潜能，组织效率就不可能真正提高。因此，随着知识经济时代的到来，治理学对人性的假设必将超越经济人、社会人、决策人假设，升华为复杂人假设。
(二)治理职能由计划、组织、人事、领导、控制向信息职能延伸。
传统的和现代的治理职能，构成了一个治理循环体系，使治理工作周而复始地进行，每循环一次，治理水平就提高一级。但随着全球经济由工业经济向信息经济转变的进程加快，缺乏信息渗透的治理工作将显得苍白无力，要么治理节奏跟不上，要么治理质量得不到保证。因此，在治理工作中，强化信息职能，将是治理学发展的趋势之一。其表现有三，首先，信息职能能革新企业内部的生产力要素结构，使资源转换系统的生产率大幅度提高，并同时以不断增加的柔性适应市场需求结构和消费结构的快速变化。
其次，信息职能能促成治理系统的优化，促进组织的创新，使组织的绩效不断上升。信息职能能提高计划与决策的科学性和及时性，成为信息时代企业生存、发展、竞争致胜的有力武器。
信息职能的引入，与传统治理职能将构成一种相互依存、相互促进的治理职能系统。信息职能为传统治理职能的发挥提供了全方位、全过程的信息，反过来，传统治理职能又促使信息职能去开发、收集、处理、传播、分配信息资源。
(三)治理学新的理论前提 ―――“ 合工理论 ” 向传统的分工理论提出了挑战。
200年以前，亚当。斯密以制造针为例论述了劳动分工的作用。而且，他的这一分工理论成了近代产业革命的起点，也成了后来的治理学家创建治理学的理论前提。确实劳动分工较大幅度地提高了劳动生产率，也有利于专业化和职能化治理。但是，这种理论发展到今天，负面效应日益显露出来。现代社会，一方面追求产品个性化，生产复杂化，企业经营多元化，假如片面强调分工精细和专业化，则使得企业的整体协调作业过程和对过程的监控越来越高，结果致使企业整体效率低下;同时，把人分成上下级关系的官僚体制，使人的积极性、主动性得不到充分发挥，相反腐蚀着人的精神，摧残着人的身心健康，以至于走到了分工与协作原则初始动机的反面。另一方面，高科技的发展，非凡是计算机的普及运用，使简化治理环节成为可能。同时，与市场变化和高科技发展相对应的是劳动力素质大大提高，员工不再满足于从事单调、简单的复杂性工作，对分享决策权的要求日益强烈。
与分工理论相比，合工理论显示出其强大的优势，即借助信息技术，以重整企业业务流程为突破口，将原先被分割得支离破碎的业务流程再合理地 组装 “ 回去，将几道工序合并，归一人完成，也可将分别负责不同工序的人员组合成工作小组或团队，以利于共享信息、简化交接手续、缩短时间。另外，减少治理层次，提高治理幅度，建立扁平化的组织结构，从而打破官僚体制，减少了审核与监督程序，降低了治理成本，减少了内部冲突，增加了组织的凝聚力，大大调动了员工的积极性，促进了员工的个人发展。
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