2012年咨询工程师考试《咨询概论》第三章重点解析(8)
更新时间：2011-11-04 09:54:39
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十九、工程咨询单位的人力资源管理(P54～55)$lesson$
(一)人力资源规划
1.资源现有状况
2.执行中的和潜在的咨询项目所需人力资源清单
3.分析预测人力资源的短缺或过剩状况
4.人力资源获取、利用、开发和调整规划
(二)招聘管理
1.简历的评审
2.相关知识测试
3.免试
4.评审与比选
5.体检
6.人员录用
(三)员工培训
1.指导
2.工作轮换
3.承担专门任务
(四)工作考评
(五)激励机制
(六)建设高效团队
(七)建立咨询老师库
二十、工程咨询单位的信息管理(P56～61)
(一)工程咨询信息的采集
1.业主提供信息
2.咨询单位数据库
3.网络和出版物
4.采购信息
5.自主调查
(二)工程咨询信息的筛选和鉴定
1.尽可能选用权威机构鉴定的信息
2.辨别信息的常用方法
(三)工程咨询信息的综合
(四)工程咨询信息的分析
1.对信息进行统计分析
2.根据统计分析结果进行评价
3.根据统计分析结果进行预测
(五)工程咨询决策支持
1.信息的支持
2.决策支持过程
(六)信息管理方法
1.使用现代数据管理技术管理数据
2.数据库管理系统
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