2013年咨询工程师《项目组织与管理》复习讲义(12)

　　第三章 工程项目综合管理

　　第一节 概 述

　　一、工程项目综合管理的目的：

　　二、工程项目综合管理的基本原则：

　　(一)实现项目总体目标是综合管理工作的准绳

　　(二)沟通是保证综合管理工作顺利开展的主要手段： 通过沟通(1)统一行动纲领。(2)加强协作和配合。 (3)解决新情况、新问题、新矛盾。

　　(三)保证工程项目各项工作的整体协调、有序运行： (1)各项工作分工明确、界面清晰、层次分明、责任到人、便于管理。 (2)一切工作纳入计划，尽可能把矛盾和冲突消灭在行动之前。 (3)各项工作都要按计划运行，按计划完成。

　　三、工程项目综合管理的过程

　　(一)综合管理过程的策划

　　1.项目整体目标的设定：

　　(1)投资建设的主要内容，建成后要达到的功能、产品生产能力。

　　(2)项目投资的过程和各阶段的主要里程碑。

　　(3)对各里程碑交付成果的质量要求。

　　(4)对费用控制的要求。

　　2.项目管理模式的选择和确定，主要考虑以下因素：

　　(1)业主本身的人力资源状况。

　　(2)咨询服务机构的能力与信誉。

　　(3)承包商的能力与信誉。

　　(4)上级主管单位的意愿。

　　3.根据合同规定项目管理的范围和职责分工

　　工程项目的各类管理体系文件要在项目经理的领导下发动项目管理全体人员共同参与制订，全员参与有利于管理制度的完善和管理制度的贯彻实施。

　　4.工程项目综合管理的框架

　　工程项目综合管理的过程是一种有计划、有秩序的动态管理过程，包括项目计划的制订、项目计划的实施和项目计划的变更控制。

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