2012年公司战略与风险管理辅导：第五章(1)

　　第一节 组织结构

　　一、组织结构与战略的关系 【熟悉】

　　组织结构是指企业采用的、按不同任务或职位来划分和调配劳动力的方法。组织结构通过管理行为实现共同目标，因而适当的组织结构对战略的有效实施起着关键作用。组织设计是一个比组织结构更宽泛的概念，包括组织的构建模块和协调机制的配置。组织结构和组织设计的灵活性和重建才是实现内部整合的关键，也是在企业与不断变化的环境之间寻求契合点的关键。

　　信息和制造技术的发展、创新的日益重要以及复杂多变的经济环境要求管理层定期审视组织结构。组织结构是一个关键变量，需要对其加以有效的管理和设计，这样才能促进和优化企业战略的实施以及战略目标的实现。

　　钱德勒(Alfred Chandler)对美国100家大公司进行追踪考察，通过分析他们50年的发展历史资料，得出结论：

　　战略变化先行于并且导致了组织结构的变化;

　　战略决定结构，结构跟随战略。

　　然而，“战略决定组织结构”一定正确吗?

　　日本战略学家伊丹敬之的优秀战略评价指出：

　　企业的战略也要适应企业的组织结构。

　　基于第一种观点，组织的战略决定了企业的组织结构，当企业制定了战略后，企业各部门就要按照这个战略构建实现这个战略所需的组织结构，这种构建是自觉的，是在实现战略目标的过程中形成的，没有一个有效的组织结构，就无法有效地实现组织的战略，达到既定的战略目标。

　　战略指明了企业经营的方向，战略的制定决定了企业以何种形式来发展，如果组织结构与组织战略不协调时，企业的发展就会受到抑制，如果组织战略不发生本质的变化，组织结构也不可能有重大的改变。

　　要使组织结构与战略相匹配，需要将战略上的关键活动和关键部分转化为组织结构中的主要构建模块。领导者和管理者应当理解其价值链中主要职能与支持性职能之间的战略关系，从而将单位绩效与核心竞争力和核心能力关联起来。同时，领导者和管理者需要谨防出现组织设计对战略相关的活动进行不当拆分的情况，并且需要关注最终结果。

　　典型例题：

　　[多选题]有关组织结构与战略的关系正确的说法是( )。

　　A组织设计是一个比组织结构更宽泛的概念

　　B组织结构总是固定不变

　　C管理者应将组织结构与战略相匹配

　　D管理层应定期审视组织结构

　　【答案】ACD

　　二、组织结构的主要影响因素 【熟悉】

　　企业应当选择并采用这样一种结构：能以最简单的方式执行经营任务，同时不会产生不必要的问题和复杂情况。企业的目标或使命应当是选择组织结构类型的主要出发点。组织结构应由企业的战略方向和战略活动决定，其最佳结果就是战略与组织结构有效匹配。

　　(一)企业在确定组织结构类型时所需考虑的一系列因素：

　　1.企业的战略是一个重要考虑因素。在计划组织结构时，最根本的目的必须是确保形式上的结构不妨碍企业主要目标的实现，就是要对工作进行安排，使员工能够以最有效的方式工作。例如，如果一个企业需要及时对其经营所在地的市场变化做出灵活反应，企业就可能会采用分权式结构来实现更大的灵活性。

　　2.企业经营所处的环境是关键因素。为了将工作划分为可管理的若干部分、并将这些部分进行归类使其能够有效沟通，就需要判断企业经营所处的环境是稳定的还是高度复杂且不断变化的环境。稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构：而不断变化和不确定性的环境就要求企业采用更为灵活的、可调整的组织结构。

　　3.企业所采用的技术也与组织结构的确定有关。例如，批量化的生产技术通常需要企业采用高长型、更为集中的组织结构。

　　企业规模也具有类似的重要性。当企业达到一定规模时，从上到下的控制就会变得非常困难，因此就要求企业采用分权式的组织结构。

　　4.考虑企业的人员和文化。例如，技能熟练的、独立的专业人员通常要求采用分权式的组织结构并要求取得自主权。

　　鉴于上述各种不同的影响因素，很难有一套简单的规则来确定组织结构和体系。组织结构只是一个骨架，有了这个骨架策略的血肉才能有所依附;然而，虽然组织结构自身并不能确保策略的成功，但是选择不当的组织结构可能会妨碍策略的成功实施。

　　(二)组织结构的三个主要组成部分

　　组织结构图显示了企业所有不同部分之间的关系。在一个较为详细的层级，组织结构图显示了不同级别的员工之间的关系，即企业内部的报告路线。组织结构类型是执行策略的特殊工具。下图即为一个较简单的组织结构图：

　　所有组织结构的三个主要组成部分如下：

　　1.复杂性。复杂性是指工作与部门之间在横向和纵向上的差别程度。一个企业越复杂，其沟通、协调和控制的难度就越大。

　　2.规范性。规范性是指企业中工作的标准化程度。

　　3.集权度。集权度是指企业的决策权力集中于个人的程度。

　　组织通常从小型、单一的经营主体发展成为较为复杂的企业，并运用诸如垂直整合、地理扩张和多样化等战略;同时，其组织结构倾向于从单人式的控制体系发展为职能部门，或者发展为诸如多事业部制、分权式的经营单位等企业形式。从战略的角度来看，要使组织结构与战略相匹配就要使战略上的关键活动和关键部门成为组织结构中主要的构建模块。

　　典型例题：

　　[多选题]关于组织结构的主要影响因素，以下说法正确的有( )。

　　A、组织结构应由企业的战略方向和战略活动决定

　　B、稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构

　　C、规模小的企业宜采用分权式的组织结构

　　D、技能熟练的、独立的专业人员可采用集权式的组织结构

　　【答案】AB

　　【解析】规模大的企业宜采用分权式的组织结构，技能熟练的、独立的专业人员可采用分权式的组织结构。批量化的生产技术通常需要企业采用高长型、更为集中的组织结构。

    2012年注册会计师全新辅导套餐震撼推出

   （报两科送一科）（七天免费试听）（考试报名）

   【注册会计师常见问答】【考情分析会预定中】

    2012年注册会计师考试招生简章    2011年注册会计师考后交流及真题分享