人力资源管理员工培训案例分析(二)
海尔的个人生涯培训
个性化的培训是对人才最大的激励
图4-1是海尔公司个人生涯培训体系图。
“海豚式升迁”,是海尔培训的一大特色。
海豚是海洋中最聪明最有智慧的动物,它下潜得越深,则跳得越高。“海豚式升迁”就来源于此。如一个员工进厂以后工作比较好。但他是从班组长到分厂厂长(主要是生产和系统)干起来的;如果现在让他干一个事业部的部长,那么他对市场系统的经验可能就非常缺乏,就需要到市场上去。到市场去之后他必须到下边从事最基层的工作,然后从这个最基层岗位再一步步干上来。如果能干上来,就上岗,如果干不上来,则就地免职。
有的经理已经到达很高的职位,但如果缺乏某方面的经验,也要派他下去;有的各方面经验都有了,但处事综合协调的能力较低,也要派他到这些部门来锻炼。这样对一个干部来说压力可能较大,但也培养和锻炼了干部。
“届满要轮流”,是海尔培训技能人才的一大措施。
一个人长久地干一件工作,久而久之会形成固化的思维方式及知识结构,这对海尔这样以“创新”为核心的企业来说是难以想像的。目前海尔已制定明确的制度,规定了每个岗位最长的工作年限。
“实战方式”,也是海尔培训的一大特点。
技能培训是海尔培训工作的重点。海尔在进行技能培训时重点是通过案例、到现场进行的“即时培训”模式来进行。具体说,是抓住实际工作中随时出现的案例(最优事迹是最劣事迹,)当日利用班后的时间立即在现场进行案例剖析,针对案例中反映出的问题或模式,来统一人员的动作、观念、技能,然后利用现场看板的形式在区域内进行培训学习,并通过提炼在集团内部的报纸《海尔人》上进行公开发表、讨论,形成共识。员工能从案例中学到分析问题、解决问题的思路及观念,提高员工的技能,这种培训方式已在集团内全面实施。
海尔建立了内部培训教师师资网络、内部培训管理员网络、外部培训网络等.为培养出国际水平的管理人才,海尔还专门筹资建立了用于内部员工培训的基地――海尔大学。
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