房地产营销中的三十六计三

　　第二十一计：金蝉脱壳

　　该计比喻在表面上完其形，当他人不察觉时脱身。在商战中可以引申为：形势虽然变了，但表面上仍然保持原来的经营气势，消除顾客的顾虑，以达到不影响公司品牌效应的目的。在楼盘营销当中，以前有这样的做法就是楼盘售完后为了节省开支就把售楼处给撤了，等楼盘交付后，客户还得跑去开发公司领取产权证和钥匙，甚至有发生过开发商撤了售楼处后卷款潜逃的事件，所以房屋没有交付，客户看到售楼处撤了都会产生一定的顾忌。随着开发商对于公司品牌效应的不断重视以及房产销售逐步进入服务时代，现在楼盘销售完之后，不仅不把售楼处撤离，而且还安排了专门的售楼人员接待购房客户，办理按揭贷款、产权证、交房手续等售后事宜，这样就带给客户很大的方便。

　　第二十二计：关门捉贼

　　此计在商战中可引申为对于容易争取的客户，应当根据其特点，提高全面完整、优质系列的服务，让客户的各种需求在本企业的产品上得到充分满足，绝不放弃每个准客户。所以从楼盘营销的角度来看，首先要“知己”总结出本楼盘各方面的卖点，并进行最大价值的挖掘，然后也要“知彼”任何针对目标客户群体要做细化的分析，例如分析客户的年龄范围、所属区域、从事职业、购房动机、产品需求、客层特点、购买时机以及途径。最后，在楼盘销售时才可以“因人而异，对症下药”，运用所总结出楼盘最大价值的优势来满足客户的需求，尽量争取准客户的成交。

　　第二十三计：远交近攻

　　此计在商战中的意义为：开拓邻近的市场或与近处的对手竞争，有利因素较多，开拓相隔较远的市场或与远处的对手竞争，不利因素较多。在楼盘竞争过程当中，在同一区域的楼盘不可避免的都要争取该区域的客户，但在不同区域的楼盘对同一区域客户的竞争相对会少。例如广陵区为扬州的老市区，生活配套设施较为齐全，而邗江区为扬州新的开发重点，很具有发展潜力。在扬州的广陵区有两个竞争楼盘，一个是以“亲水住宅”为卖点，另一个则以“与名校为邻”为诉求重点，邗江区同样也有个以“亲水住宅”为卖点的楼盘。这两个区域的楼盘所针对的客户群体相对重叠较少，所以两区的楼盘以“亲水住宅”为共同的卖点联手在各类媒体上造势，让消费者接受“亲水住宅”的优势，结果当然是其争取了主动权，也实现了双赢。

　　第二十四计：假途伐虢

　　在商战当中通常应用为：处于竞争对手和自己之间的弱小者，一旦对方威胁它屈服时，我方应根据形势设法支援或联合弱小者，取得弱小者的信任，从而扩大自己的势力。一个楼盘的成功策划是需要准确的产品定位、敏锐的企划表现、较强的业务执行力度等多方面各部门的共同配合，但很多的策划公司通常在某一方面特别的突出。此计在楼盘的策划中也就可以引申为：在竞争激烈的市场上，要根据开发商的具体情况，联合一些在某些方面较为突出的策划公司来增强自身的实力和楼盘的竞争力。

　　第二十五计：偷梁换柱

　　该计比喻暗中玩弄手法，以假乱真，以劣代优。近几年全国房地产形势一片大好，楼盘从预售到交付其价格的涨幅也较大，所以就有少数开发商把许诺的建材标准或配套设施“偷梁换柱”，用价格较低的建材或配套代替。“偷梁换柱”的方式始终会被消费者揭穿，为了挽救这场“诚信危机”，最近在业内也开始倡导一些“诚信经营”的经营理念，谁能取得消费者的信任，一切从消费者出发，也就能最终赢得市场。

　　第二十六计：指桑骂槐

　　计名原意是指着桑树骂槐树。比喻表面上骂这个人，其实是骂那个人。在楼盘销售过程中应用此计通常为：不采用直接的方式来攻击竞争楼盘的劣势(因为通常这样做会引起客户的反感)而是间接展示和运用本楼盘配套、环境、建材等优势点来表明其他楼盘的劣势点。所以作为楼盘的置业顾问，不仅要对于本楼盘竞争个案的内部优势(S )和劣势(W)了如指掌，而且还应该对于楼盘的外部机会(O)和威胁(T)有所了解，最后进行综合的SWOT的分析，要尽量消除客户对本楼盘劣势的顾忌，更多的来接受本楼盘的优势。

　　第二十七计：假痴不颠

　　难得糊涂，假装糊涂，是一件非常困难的事，要用这样的方式来达到自己的目的更是一门学问。我们通常所说的“大智若愚”、“扮猪吃老虎”也是同样的道理。随着消费者的不断理性与成熟，部分消费者对于房产的基本知识和楼盘的销售手段相当熟悉，所以与其和客户据理力争，还不如利用其“好为人师”的心理，主动表明自己入行不久，请客户指教哪几套房屋的位置和套型比较好，待客户选择了自己满意的房屋，你也就顺理成章的达到了销售目的。此计在楼盘竞争中也可以运用为：宁可假装不清楚竞争楼盘的情况而不采取相应措施，也不要假装知道而轻举妄动，应当在暗中准备，不露声色。

　　第二十八计：上屋抽梯

　　该计通常指诱敌深入，然后切断其退路，使其陷入绝境。在楼盘销售过程中应用此计，通常会采取一些销售手段，让客户感觉到房源紧张，并要求其缴纳 “订金”或“定金”的方式保留房源。当下订客户经过考虑后对房屋不满意打算退房时，有的开发商就不给予退款，这样就和客户产生了纠纷。“订金”和“定金”虽一字之差，但其产生的结果却大不相同。定金是在合同履行后，应当收回或抵作价款。给付定金的一方不履行债务的，无权要求返还定金，接受的一方不履行债务的，应当双倍返还定金。订金是指购房人怕看中的房子不能买到而交的预订的钱，对合同没有担保作用，不像定金对违约情形有惩罚的作用，因此，当付款方不想购买时，有权要求开发商退还。所以订金是可退的而定金是不可退还的。所以，消费者在保留房源的时候要问清楚，防止中了“上屋抽梯”之计。

　　第二十九计：树上开花

　　计名原意为树上开花之后，花与树枝交相辉映，产生壮大声势的效果。在楼盘策划中可引申为楼盘借助媒体大造声势，以适时、准确、广泛、生动的宣传来提高楼盘的知名度，增强产品对于消费者的吸引力，以达到抢占市场的目的。通常房地产广告所采用有报纸广告、杂志广告、电视广告、电台广告、户外广告、交通广告、直接函件广告(邮寄DM)和报纸夹页广告(DM夹报)、网络广告、其他特殊广告(如赠品、月历、手册等)。在不同的城市，各类媒体所产生的效果并不相同，首先要对该城市的各种媒体做综合的媒体调查与分析，根据实际的调查结果来制定媒体计划包括制定媒体的预算、选择主要的有效媒体和制定具体有效的媒体投放计划等等。

　　第三十计：反客为主

　　此计原意为主人不会招待客人，反而受到了客人的招待。比喻变被动为主动。近几年的房地产市场普遍较热，许多原本不是经营房地产的企业也眼馋这块诱人的蛋糕而纷纷涉足其中。但由于这些企业的开发经验不足， 也很难在短时间内建立起各个专业的部门，所以他们就需要一家能从土地取得后对产品的规划设计到销售后的资金和预期利润回笼的专业房产营销策划公司。于是代理公司就“反客为主”争取了主动，改变了开发商规划设计完产品交给代理公司卖这种较为被动的合作模式。代理公司可以直接介入并根据市场和销售来规划设计产品。这种通过市场调查和销售的具体情况所制定出的产品更具有市场竞争力以及抗风险力。

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