2021年高级经济师工商管理考试真题及答案
2021年高级经济师工商管理考试真题及答案(考生回忆版)
【案例分析题】
(一)
FL公司创立之初董事会制定了一个技术创新战略,确定了一些制度去保证这个战略的实施,然后通过这个战略实施,在之后的十多年他们就是一直处于技术领先的水平。
后来FL公司面临着市场上互联网的渗透,于是快速的进行了组织结构的调整,包括减少层级削减人员,加强合作,简化职能管理机构,优化人力资源配置等,加强了组织结构的调整。
2020年,FL公司面临新冠肺炎疫情,公司快速响应,优先进行了口罩,呼吸机的生产线,把握住了一个领先的机会。
1. 企业制度对经营管理的重要作用?
【环球网校参考答案】
(1)统一与规范作用
有了制度,企业上下统一按照制度要求行事,协调成本会大大降低,产品和服务质量就有了保障,企业的形象也在统一的规范中得到体现。
(2)保障与激励作用
企业制度体现了管理上的公平性,它为员工提供了通过努力可以达到的预期目标。通过制度性承诺,企业保障了广大员工合理的利益要求,提高了员工对组织的满意度。
(3)稳定与控制作用
企业制度是企业控制下属组织与成员的行为,是实现企业目标的一种基本手段。相对于其他控制手段,制度控制具有事先控制、持续控制和自我控制的效果。
(4)民主与法制作用
企业制度在制定和完善过程中,不仅要经过企业各层级、各部门的充分研究和商议,也需要得到工会及多数员工的认同,能够代表企业大多数人的意见,体现出广泛的民主性。
2. 企业组织结构变革的方向?
【环球网校参考答案】
①组织结构的扁平化。通过减少企业组织的层级,使企业的高层能够更接近生产和销售的现场,减少信息的失真,增加组织的灵活性。
②组织结构的合作化。现代企业的产品和服务越来越是一种合作的结果,而不是分工的结果,按照整体的产品与服务来整合组织的结构是一种必然的趋势。
③组织结构的人本化。在企业组织结构的设计与调整中,必须贯彻以人为中心的原则,将人的作用发挥放在第一位。
④组织结构的柔性化。组织结构的柔性化表现为集权化和分权化的统一,稳定性和变革性的统一。
⑤组织结构的网络化。
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