HRBP业务理解的三个阶段

HRBP，这个词现在已经越来越热，在各种行业领域内的话题中可谓“余音绕梁”。打开招聘网站，键入搜索，更是让人叹为观止。从创业公司到跨国公司，皆抛出橄榄枝，内容不一，“售价”不等，可谓是一番门庭若市热闹非凡之景象。当人们奔走相告之时，是否有人静下心来想想，HRBP，到底是什么?

第一阶段：初步接触业务。这一阶段重点在于连接，不在产出。行动皆以连接下沉团队为主，主要的工具方法论有：观察法、访谈法、参与业务会议、组织业务活动互动、业务团队的HR咨询服务等。这一阶段特别需要注意的就是两个字：勤与细。很多人忽略这个阶段的勤与细，觉得访谈也做了，互动也参与了，会议也参加了为啥还是没有什么效果，奥秘就在于这个阶段一定要勤于记录，注重细节。仔细记录每一个人的沟通细节，记录他们的反应，团队关系的特征，进行标注。一次两次的记录看似毫无价值，但是如果这些信息量一旦累计，加以分析你就会很快找到突破点，顺利的通过此阶段。

第二阶段：理解业务逻辑阶段。这一阶段重点在于深刻理解业务逻辑，画出业务逻辑图谱。要做到这点，80%应当在行动上，20%在思考整理上。通过高频次的业务接触，尝试探索和理解业务语言，和业务首领建立对话连接，这方面需要释放你的专业能力和个人影响力，业务首领的对话应当当做重中之重，通过大量的信息记录来制定业务首领连接策略。这方面我之前写过一篇《HRBP定位、思考和自我修炼》大家可以详细看看，重点可以看看亮剑中赵刚的自我呈现。对话业务首领还不够，还有能够甄别业务单元中的骨干核心员工和民间领袖，抓住重点人员，连接他们就等于在团队下沉到位，开展大量的访谈，沟通，和他们整天泡在一起，亲临业务工作现场等方式探索业务逻辑，深入理解业务。

第三阶段：深谙业务阶段。这一阶段才是HRBP发力和真正价值输出的阶段，如果说前两部都是在做准备，这一步就是真枪实弹上战场了。HRBP的核心交付就是组织效能和个人效能的提升，但是必须要满足上面两个步骤的铺垫，连接人和懂业务。关于组织效能和个人效能的提升，下文还会详细阐述，这里就不赘言了。

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