系统集成项目管理工程师每日练习题及答案解析（80）

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试题1

( )技术是确定为了完成项目工作所需的资源和技能水平的最佳方法。

A、预测

B、挣值

C、专家判断

D、帕累托图

试题2

配置控制与变更包含着几个重要的任务，变更申请，变更评估，通报评估结果，变更实施，变更验证与确认，变更发布等。其中变更实施的主要负责人一般是()

A、CCB

B、项目经理

C、配置管理员

D、QA

试题3

某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是( )。

A、质量成本分析

B、效益/成本分析

C、质量功能展开

D、过程决策程序图法

答案解析：

试题1  参考答案：C

参考解析：

预测：主要用于成本的预测。成本控制的预测。

挣值：主要用于成本控制分析。

专家判断法：每个应用领域都有一些专家，其经验可用于定义详细的项目范围说明书。他们的判断和专长可运用于任何技术的细节。

排列图也被称为帕累托图，是按照发生频率大小顺序绘制的直方图.表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成的。按等级排序的目的是指导如何采取主要纠正措施。项目团队应首先采取措施纠正造成擐多数量缺陷的问越。从概念上说，帕累托图与帕累托法则一脉相承，该法则认为：相对来说数量较小的原因往往造成绝大多数的问题或者缺陷。此项法则往往称为二八原理，即80%的问题是20% 的原因所造成的。也可使用帕累托图汇总各种类型的数据，进行二八分析。

试题2  参考答案：B

参考解析：CCB主要负责决策，具体的实施由项目经理负责。

变更实施：项目经理组织修改相关的配置项，并在相应的文档或程序代码中记录变更信息。

试题3 参考答案：C

参考解析：制定项目质量计划一般采用效益/成本分析、基准比较、流程图、实验设计、质量成本分析等方法和技术。此外，制定项目质量计划还可以采用质量功能展开、过程决策程序图法等工具。

质量成本分析：指为了达到产品服务的质量要求所付出的全部努力的总成本，既包括为确保符合质量要求所做的全部工作(如质量培训、研究和调查筹)，也包括因不符合质量要求所引起的全部工作(如返工、废物、过度库存、担保费用等)。

效益/成本分析：项目质量计划过程必须权衡考虑效益/成本的利益。满足质量要求最主要的好处就是减少返工，这意味着提高生产率、降低成本和增加项目干系人的满意度。为满足质量要求所付出的主要成本是指用于开展项目质量管理活动的开支。质量管理的原则就是收益胜过成本。

质量功能展开：质量功能展开就是将项目的质量要求、客户意见转化成项目技术要求的专业方法。这种方法在工程领域得到广泛地应用，它从客户对项目交付结果的质量要求出发，先识别出客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品或服务的特性对应起来，根据功能要求与产品特性的关系矩阵，以及产品特性之间的相关关系矩阵，进一步确定出项目产品或服务的技术参数，技术参数一经确定，项目小组就很容易有针对性地提供满足客户需求的产品或服务。

过程程序决策图法：过程决策图法的主要思想是，在制定计划时对实现既定目标的过程加以全面分析，估计到各种可能出现的障碍及结果，设想并制定相应的应变措施和应变计划，保持计划的灵活性;在计划执行过程中，当出现不利情况时，就立即采取原先设计的措施，随时修正方案，从而使计划仍能有条不紊地进行，以达到预定的目标;当出现了没有预计到的情况时随机应变，采取灵活的对策予以解决。

根据上述方法的定义，题干中所描述的方法是质量功能展开法。因此应选C。

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