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2016年二级人力资源管理师知识点:五种培训成果的评估

更新时间:2016-08-30 14:26:09 来源:环球网校 浏览94收藏47

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  五种培训成果的评估:(环球网校人力资源管理师频道为您提供五种培训成果的评估知识)

  1)认知成果,测量受训者对基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程序;

  2)技能成果,评价受训者的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的标准;

  3)情感成果,测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征;

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  4)绩效成果,评价受训者对个人或组织绩效所产生的影响程序;(环球网校人力资源管理师频道为您提供五种培训成果的评估知识)

  5)投资回报率,投资回报率=培训项目收益/培训项目成本*100%投资净回报率=(培训项目收益-培训项目成本)/培训项目成本*100%

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