2019上半年三级人力考前考点总结：信息沟通制度

更新时间：2019-04-09 08:10:01 来源：环球网校

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摘要环球网校人力资源管理师频道提供人力资源管理师考试最新资讯，小编整理2019上半年三级人力考前考点总结：信息沟通制度，供备考2019年上半年三级人力资源管理师考试的考生参考，更多考试相关请关注环球网校。

信息沟通制度

建立标准信息载体如下：

(1)制定标准劳动管理表单。劳动管理表单是由企业劳动管理制度规定、有固定传输渠道、按照规定程序填写的统一的表格。

(2)汇总报表。此类报表是企业高层管理人员充分了解情况、掌握管理实际进程的工具，包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类。

(3)正式通报。说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。优点是信息传递准确，不易受歪曲，且沟通内容易于保存。

(4)例会制度。直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。此种沟通方式具有亲切感，可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果，容易获得沟通对方的反馈，具有双向沟通的优势。

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