03年11月人力资源管理师试题及答案(一)

　　2003 年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定

　　职 业：企业人力资源管理人员

　　等 级：国家职业资格二级

　　卷 册 一：职业道德

　　理论知识

　　注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

　　$lesson$2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处.

　　3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：

　　第一部分，1一50 小题，为职业道德试题;

　　第二部分，51 一150 小题，为理论知识试题。

　　4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。

　　5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

　　6 、考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效.

　　地 区：

　　姓 名：

　　准考证号：

　　劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制

　　第一部分 职业道德

　　(1―50题，共50道题)

　　一、职业道德知识部分(1~8题)

　　答题指导：

　　◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。

　　◆请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

　　◆错选、少选、多选，则该题不能得分。

　　1、 企业文化的功能有( )。

　　(A) 激励功能

　　(B) 自律功能

　　(C) 导向功能

　　(D) 整和功能

　　2、 下列说法中，你认为正确的有( )。

　　(A) 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质

　　(B) 操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求

　　(C) 规章制度是职业活动中最基本的要求

　　(D) 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求

　　3、 办事公道对企业活动的意义是( )。

　　(A) 企业赢得市场、生存和发展的重要条件

　　(B) 抵制不正之风的客观要求

　　(C) 企业勤俭节约的重要内容

　　(D) 企业能够正常运转的基本保证

　　4、 以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是( )

　　(A) 节俭是美德，但不利于拉动经济增长

　　(B) 节俭是物质缺乏时代的需要，但不适应现代社会

　　(C) 生产的发展主要靠节俭来实现

　　(D) 节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值

　　5、 就职业纪律的特性来说，它一般具有( )。

　　(A) 一定的模糊性 (B) 非强制性

　　(C) 明确的规定性 (D) 法律强制性

　　6、要做到平等尊重，需要处理好( )之间的关系

　　(A) 上下级

　　(B) 同事

　　(C) 师徒

　　(D) 从业人员与服务对象

　　7、下列说法中，不符和从业人员开拓创新要求的是( )。

　　(B) 坚定的信心和顽强的意志

　　(C) 先天生理因素

　　(D) 思维训练

　　(E) 标新立异

　　8、文明生产的具体要求包括( )

　　(A) 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练

　　(B) 相互学习、取长补短、互相支持、共同提高

　　(C) 岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全

　　(D) 优质、低耗、高效

　　二、 个人情况表述部分(9~50题)

　　答题指导：

　　◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

　　◆请按照题意要求，根据自己的实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

　　◆所有答案没有绝对的正确与错误之分。建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。

　　(一) 单项选择题(请在下述每题的四个选项中，选择1个您认为最能反映您的实际想法或情况的选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑)

　　9、到领导办公室汇报工作，领导示意我坐下时，我通常会( )。

　　(A) 不坐下，站在领导办公桌前

　　(B) 翘着腿坐在椅子上

　　(C) 斜靠在椅子上

　　(D) 端坐于椅子上

　　10、当我的工作得到了大家的肯定时，我通常会()。

　　(A) 觉得可以稍微放松一下

　　(B) 继续保持这样的工作状态

　　(C) 觉得是自己努力工作的回报

　　(D) 想把今后的工作做的更好

　　11、当听到几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列更合适的做法是( )

　　(A) 与他们一道谈论

　　(B) 劝同事不要再谈

　　(C) 悄悄告诉小李

　　(D) 立即走开

　　12、当有人向自己提出意见或进行批评时，你一般会( )

　　(A) 反驳

　　(B) 解释、说明

　　(C) 不予理会

　　(D) 耐心倾听

　　13、领导交给你一项你以前没有做过的工作，你会( )。

　　(A) 接受，但担心做不好

　　(B) 作为任务接受下来

　　(C) 着手开展新工作

　　(D) 放弃

　　14、某职工向经理秘书反映，他生活上遇到了困难。你认为秘书应( )

　　(A) 怕领导分心，不告诉领导

　　(B) 让该职工自己向领导反映

　　(C) 立即告诉领导

　　(D) 在自己认为合适的时候告诉领导

　　15、你感觉你所在单位的人际关系( )。

　　(A) 融洽

　　(B) 比较融洽

　　(C) 不太融洽

　　(D) 不融洽

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