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人力资源管理绩效考核案例分析(八)

更新时间:2015-12-09 17:52:46 来源:|0 浏览0收藏0

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  新昌电器商场售货员的销售业绩考核

  突出销售奖,兼顾其他奖

  新昌电器商场主要经营一般的家用电器,过去在考核员工时,直接将销售业绩、卫生环境、柜台陈列、帐册管理等方面的情况放在一起,进行综合考核,根据考核结果来发放奖金。由于各单项所占的权数并没有进行细化,这样就可能出现销售业绩单项突出的个别因素,最后综合评价分数不一定高,奖金不一定拿得多,严得影响了员工的积极性,结果导致商场销售下滑,效益下降。

  为提高电器销量,新昌商场决定对原有的考核体系进行改革。新的资金分配体系如图5-7所示

  具体细则如下:

  (1)把总奖金的40%提出来,作为销售奖金,按销售业绩排序分档,第一名拿第一档;第二名拿第二档……依次类推。

  (2)把总奖金的20%提出来,作为销售服务奖,按服务态度分档排序。

  (3)拿出总奖金的5%作为领班奖,奖励领班分配的一些临时性的、不能进入业绩考核的工作。

  (4)剩下的总奖金的35%才按过去的办法进行销售、卫生、陈列、帐册综合考核。

  不难看出,新方案与过去最大的不同是突出了员工的销售业绩,并把每个人的业绩摆在明处。

  新措施实施后,确实极大地调动了员工销售的积极性,主动迎客、热情服务。

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