人力资源无领导小组讨论的操作流程
学习目标
掌握评价中心的含义和无领导小组讨论的概念、类型和优缺点,以及无领导小组讨论的组织与实施流程,能够进行实际操作。
知识要求
一、 评价中心的含义
评价中心是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。
二、 无领导小组讨论的概念
无领导小组讨论(leaderless group discussion 简称LGD)是评价中心方法的主要组成部分,是指由一定数量的一组被评人,在规定时间内就给定的问题进行讨论,讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者或主持人。通常,被评人通过讨论得到一个全体成员一致认为的用于问题解决的决策方案,评价者通过被评人在讨论中的语言及行为的观察评价被评人的领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信心等能力。一般情况下,无领导小组讨论都要进行录像,然后评价人员根据录像内容进行评分。
三、 无领导小组讨论法的类型
1.根据讨论的主题有无情境性,可分为无情境性讨论和情境性讨论:
无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行;情境性讨论一般把应聘者放在某个假设的情境中来进行。
2.根据是否给应聘者分配角色,可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论:不定角色的讨论是指小组中的应聘者在讨论过程中不扮演任何角色,可以自由地就所讨论的问题发表自己的见解;指定角色的小组讨论中,应聘者分别被赋予一个固定的角色。
四、 无领导小组讨论的优缺点
(一)优点:
1.具有生动的人际互动效应
2.能在被评价者之间产生互动
3.讨论过程真实,易于客观评价
4.被评价者难以掩饰自己的特点
5.测评效率高
(二)缺点
1.题目的质量影响测评的质量
2.对评价者和测评标准的要求较高
3.应聘者表现易受同组其他成员影响
4.被评价者的行为仍然有伪装的可能性
能力要求
一、 前期准备
(一) 编制讨论题目;
1、 对所招聘岗位进行工作分析,了解拟任岗位所需员工应具备的特点、技能,根据这些特点和技能收集和编制有关试题。
2、 讨论题目必须要有争论性,题材要为大家据熟悉。
3、 题目不会诱发被测评者的防御心理。
4、 使题目真正具备科学性、实用性、可评性、易评性。
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