人力资源管理绩效考评的方法与应用(一)
更新时间:2015-12-09 17:52:46
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第一单元 绩效考评的方法
学习目标
掌握绩效考评的分类依据、绩效考评的各种具体方法。
知识要求
一、 绩效考评的效标
(一)效标的含义
效标是指评价员工绩效的指标及标准,为了实现组织目标,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。
(二)效标的类别
第一类属于特征性效标,即考量员工是怎样的一个人,侧重点是员工的个人特质。
第二类属于行为性效标,其侧重点是考量“员工如何执行上级指令,如何工作”,这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
第三类属于结果性效标,其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务,其工作成效如何?”结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。
二、 绩效考评方法的种类
1.行为导向型的考评方法,包括:主观考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法;客观考评方法,主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。
2.结果导向型的绩效考评方法,主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。
3.综合型的绩效考评方法,主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结和评价中心法。
三、 合成考评法的含义和特点
1.它所考评的是一个团队而不是某个员工,说明该公司更加重视集体的凝聚力,立足于团队合作精神的培育。
2.考评的侧重点具有双重性,既考虑到岗位职责和本岗位的现实任务,又注重对团队员工个人潜能的分析与开发。
3.表格现实简单便于填写说明。
4.考证量表采用了三个评定等级。
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