2013年人力资源管理师考试复习重点：管理心理（4）

更新时间：2015-12-09 17:52:46 来源：|0

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摘要人力资源管理师考试复习重点：管理心理

　　第三节领导行为及其理论

　　1.领导只能产生于群体中，一般是群体中对群体活动和信念最有影响的人成为领导者。

　　2.亨利。明茨伯格用三类十种不同却是高度相关的角色来说明管理者：人际关系类角色;信息类角色;决策类角色。

　　3.现代特质理论认为：第一，有效的领导必须具备一定的素质，而素质的发挥也取决于领导的情境。第二，领导者的素质可以在实践和教育中

　　逐步形成和学习而成。第三，对领导特质的研究结果，可以为领导者的选拔、使用和培训提供具体的标准、方向和内容。

　　4.领导者的特质可归纳为以下方面：内驱力;自信心;创造性;领导动机;领导者的另一个重要征是“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。

　　5.大部分领袖魅力研究的重点在于确定具有领袖气质的领导者和没有领袖气质的领导者之间，是否存在行为和个性上的差异。

　　6.七个有领袖魅力的管理者的关键特征：1)自信。2)远见。3)有清楚表达目标的能力。4)对目标的坚定信念。5)行为不循规蹈矩。6)是

　　变革的代言人。7)对环境敏感。

　　7.领导行为的两个维度：关怀维度，是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的荼关系。结构维度，是指领导者

　　更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

　　8.领导行为的权变理论：1)费德勒的权变模型。2)领导情境理论。3)路径-目标理论。4)参与模型。

　　9.费德勒的权变模型：对领导行为有效性的考察或预测，从三个方面进行：确定领导者的行为风格，确定领导的具体情境，确定领导风格与具体情境是否匹配.

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