社会工作实务讲义第五章：妇女社会工作

　　(一)妇女的需要及问题妇女的需要

　　1.与男子同等的社会发展环境和条件2.特殊的妇女保护妇女的问题

　　(二)妇女社会工作的特点

　　(三)妇女社会工作的主要内容

　　一、针对特殊困难女性服务内容1.失业女工2.单亲母亲3.家庭暴力中被虐待妇女4.进城打工妇女

　　二、针对全体女性人口社会工作内容1.自尊、自信、自立、自强精神2.开展扫盲3.学习技术4.优生优育健康5.婚姻家庭6.维权

　　(四)妇女社会工作的主要方法

　　一、个案方法

　　1.协助妇女求助者理清思路

　　2.优势视角

　　二、小组方法

　　1.小组工作的类型：发展，支持，预防

　　2.小组工作的重点* 互助体系* 利用小组过程* 增强个别成员的能力* 回顾

　　3.社区支持网络：志愿者为本，自助互助为本，社区紧急支援网络

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　　第九章 社会救助社会工作

　　一、社会救助的特征：

　　1、权利义务的非直接对应性;2、救助对象的限制性;3、救助标准的低层次性;4、救助手段的多样性;5、救助的时限性;

　　二、社会救助社会工作的特点：

　　1、服务对象问题的多样性和复杂性;

　　2、社会保障制度的完整性和统一性：物质保障和服务保障，表现为叠加式和嵌入式;

　　3、救助服务规范的专业性和政策性。

　　第二节 社会救助社会工作的主要内容

　　一、贫困救助领域社会工作的主要内容：

　　1、社会结构层面上的社会工作：

　　(1)参与贫困救助制度的设计、修订与实施，使救助对象通过这一政策受惠;

　　(2)改善救助对象劳动就业的环境：

　　①倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难：一是呼吁政府积极创造新的就业机会;二是通过政府购买岗位，提供就业机会;三是鼓励救助对象自办企业和经济实体。

　　②倡导劳动力市场的规范：一是提高最低工资标准;二是消除劳动力市场的就业歧视。

　　2、个人改善层面上的社会工作：

　　(1)评估救助对象的需求，确定其申请者条件和资格;

　　(2)帮助符合资格的困难家庭申请低保，同时，对申请未批的居民进行辅导;

　　(3)推动服务对象的就业和经济自主，能过就业辅导、训练，提升救助对象的人力资本;

　　(4)有组织、制度化地推进扶贫计划的实施;

　　(5)鼓励与激发他们自信心，提高救助对象的参与意识和能力;

　　(6)为救助对象解决实际的困难。

　　二、自然灾害救助领域社会工作的主要内容

　　1、灾害应急救助：包括组织受灾群众转移、安排灾民基本生活、社会秩序维护、心理疏导

　　2、灾后社区恢复重建：

　　(1)环境的恢复重建;(2)恢复社会正常的社会生活秩序;(3)恢复社区正常的经济秩序

　　3、社区减灾：包括灾害风险分析、减灾宣传和知识普及及教育。

　　三、流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容

　　1、进入服务机构之前的救助：包括街头救助、全天候救助;

　　2、服务机构内的救助：保障基本生活需要

　　3、回归主流社会阶段的服务：

　　(1)类家庭服务;(2)家庭寄养;(3)教育培训

　　4、返家安置之后的服务：是当前我国处理、安置流浪儿童的最主要方式。

　　第三节 社会救助社会工作的主要方法

　　一、贫困救助领域社会工作的主要方法：

　　1、个案工作方法的运用：差异化的、面对面、有针对性的个人服务能有效地帮助救助对象缓解精神和心理问题，增强信心

　　2、运用个案方法时注意的问题：

　　(1)主动接触贫穷者，说明帮助性质和程序;

　　(2)注重对服务对象的引导：说明问题、所处情况及努力方向;

　　(3)要正视救助对象实质需要的满足，及时提供。

　　(4)注重资源协调

　　3、小组工作方法的运用：借助团体的动力和过程，强调相互支持、分享、协作、共同成长的原则，改善工作和生活环境，提高生活适应能力

　　4、社区工作方法的运用：发动和组织社区居民参与，争取外力协助，减少社会冲突，培养居民自助、互助精神，建立良好的互动关系，整合社区资源，提供良好社会环境。

　　5、社区工作方法的关注点：(1)关注环境的改善，为贫困者争取更好的资源;(2)建立和发展社会支持网络，以增强其应对贫困处境的能力

　　二、灾害救助领域社会工作的主要方法：

　　1、灾害应急救助中社会工作方法的应用：

　　(1)用专业方法组织受灾群众转移：准确评估需求、制定转多工作方案、对重点对象和难点开展说服教育;组织转移受灾对象，搭建临时避难所、对受灾群众进行心理疏导和服务，建立和谐人际关系

　　(2)用专业方法安排灾民基本生活：评估物资需求、筹集应急生活物资、开展生活物资发放、开展医疗救助服务;

　　(3)用专业方法维护社会秩序。包括：对受灾对象进行心理抚慰、组织专题活动引导和抚慰、制定管理措施稳定社会秩序

　　2、灾后社共恢复重建中社会工作方法的运用

　　(1)用专业方法组织开展社共人居环境重建：评估重建需求、征集受灾群众意见向政府提出规划重建建议、协助监督管理重建工程建设进展;

　　(2)用专业方法恢复社区正常的社会生活秩序：协助组织重建社区管理组织系统、协助重建医疗，教学等社会服务系统、安排困难群众基本生活;

　　(3)用专业方法恢复社区正常的经济秩序：帮助受灾企业重建，恢复生产和经营活动、引导民间组织投资，促进就业

　　3、社区减灾社会工作方法的运用：灾害风险分析、减灾宣传和知识普及及教育

　　三、流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要方法

　　1、外展服务;2、思想和行为矫正：艺术治疗;3、教育和技能培训;4、跟踪回访

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