2013年社会工作者《中级实务》章节串讲：第十一章

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　　第十一章 家庭社会工作

　　第一节 家庭社会工作概述

　　一、家庭社会工作基本内涵

　　家庭社会工作的特征

　　(1)针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预

　　(2)协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素

　　(3)为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助

　　第二节 家庭社会工作的主要内容

　　一、家庭社会工作的重要理论和概念

　　(一)家庭系统理论

　　六个核心要素：

　　(1)家庭作为一个整体大于部分之和

　　(2)家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡

　　(3)家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员

　　(4)家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则

　　(5)每个家庭系统既包含很多个系统，又归属于更大的社会系统

　　(6)家庭系统依据已建立的规则运行

　　(二)家庭生命周期理论

　　家庭生命周期的八个阶段

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　　(三)家庭抗逆力

　　家庭成员在逆境中并不一定必然成为“问题”

　　(四)生态系统理论

　　微观系统、中观系统、外部系统、宏观系统

　　二、家庭社会工作的基本内容

　　(一)改善亲子关系的服务

　　家庭行为学习

　　家庭照顾技巧训练

　　行为问题和亲子冲突的消除

　　家庭心理健康教育

　　(二)改善夫妻关系的服务

　　婚姻辅导

　　家庭暴力干预

　　三、我国开展的家庭服务

　　(一)家庭的救助和帮扶

　　最低生活保障

　　灾害救助

　　(二)改善亲子关系的服务

　　家庭生活教育：讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动

　　以家庭为主题的服务活动

　　家长学校

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　　(三)改善夫妻关系的服务

　　婚姻调解

　　婚姻学校

　　第三节 家庭社会工作的主要方法

　　一、家庭社会工作的基本原则

　　(一)家庭处境化原则

　　(二)帮助家庭成员增能原则

　　(三)家庭个别化原则

　　(四)满足家庭成员需要原则

　　二、家庭社会工作的实施步骤

　　(一)接触阶段

　　(二)开始阶段

　　(三)介入阶段

　　(四)结束阶段

　　三、家庭社会工作的常用方法

　　(一)家庭评估的常用方法

　　家庭结构图

　　家庭生态图

　　(二)家庭干预的常用技巧

　　观察

　　聚焦

　　例子使用

　　再标签

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　　案例分析题

　　案例

　　张女士，1978年1月出生，2008年5月因难产而剖腹产生下一个漂亮的女孩子，这是张女士的第一个孩子，但由于孩子早产，体质比较弱，有较严重的黄疸。张女士没有母乳，孩子只能靠人工喂养。出院后，张女士和女儿住到了婆婆家里。由于丈夫工作非常忙，甚至在生孩子时丈夫都不在身边，孩子方面婆婆与张女士意见不一，张女士被要求好好坐月子，被禁止做很多事情，甚至是抱孩子。最近，张女士的脾气变得异常暴躁，经常无理由地发脾气，不让任何人碰她刚刚满月的女儿，除了她自己外，其他任何人哪怕是伸手去摸一下孩子的脸，她都会极度不高兴，包括她的丈夫。她每天都自己24小时看着女儿，甚至不睡觉。张女士的丈夫认为妻子得了产后抑郁症，前来向社会工作者求助。

　　问题

　　1. 上述案例中，张女士面临的主要困境是什么?

　　2. 如果你是一名社工，你应该采取什么样的介入策略?

　　答题要点：

　　1. 根据家庭系统理论分析，张女士面临的主要困境有：

　　画家庭结构图

　　a) 张女士的自责心理

　　b) 婆媳关系紧张

　　c) 缺乏育儿知识和经验

　　2. 采取介入策略：

　　a) 提高服务对象解决问题的能力

　　b) 做好丈夫、婆婆的工作

　　c) “产后妈妈小组”

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