2013年社会工作者《中级实务》章节串讲：第十二章

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　　第十二章 学校社会工作

　　第一节 学校社会工作概述

　　一、学校社会工作的特点

　　(一)专业性

　　以各种社会科学知识如教育学、社会学、心理学的基本理论、研究范式、学术标准、研究方法等探究学生个体的需要，解决问题，促进学生健康发展。

　　(二)科学性

　　运用个案、小组、社区工作方法使学生获得其适应现今与未来的生活能力。

　　(三)艺术性

　　本着以人为本、助人自助的理念，讲究方法，因人而异地设计助人方案，组织实施。

　　(四)实践性

　　深入实际、实事求是、有针对性得解决现实问题。

　　第二节 学校社会工作的主要内容

　　一、针对学生一般需要的学校社会工作

　　(一)学业发展与生涯规划的需要

　　(二)协调人际关系的需要

　　(三)自我认知与自我探索的需要

　　(四)情绪觉察与情绪管理的需要

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　　二、针对学生特殊需要的学校社会工作

　　(一)针对学业困境学生

　　(二)针对人际关系困境学生

　　(三)针对家庭生活困境学生

　　(四)针对心理状况困境学生

　　(五)针对特殊行为群体学生

　　1.暴力倾向学生

　　2.网络成瘾学生

　　3.违纪学生

　　(1)深入细致的个案工作

　　(2)建立团体，形成正向影响

　　(3)关注家庭，凝聚力量

　　(4)开发社会资源，争取社会支持

　　三、结合家庭与社区的力量，开展学校社会工作

　　(一)深入了解学生的家庭情况

　　(二)搭建学校与社区沟通的桥梁

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　　第三节 学校社会工作的基本方法

　　一、抗逆力的理论与方法

　　(一)抗逆力的理论来源

　　(二)抗逆力方法的基本原则

　　1.抗逆力的表现形式

　　常规

　　非常规

　　2.抗逆力的构成要素

　　(1)外部支持因素

　　(2)内在优势因素

　　(3)效能因素

　　(三)抗逆力方法的基本步骤

　　1.促进亲社会联结

　　2.建立清晰、稳定的边界

　　3.教授生活技能

　　4.提供关怀与支持

　　5.建立和表达高期望

　　6.提供机会，促进参与

　　(四)培养学生抗逆力的策略

　　二、个案管理方法的组织与运用

　　(一)个案管理的定义

　　(二)个案管理的适用对象

　　(三)个案管理的过程

　　(四)个案管理者的角色

　　三、团体辅导方法的组织与运用

　　(一)团体辅导方法的基本程序

　　(二)团体辅导方法的实际运作

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　　案例分析题

　　案例

　　快临近期中考试了，某民办重点中学初二年级1班的班主任张老师向学校社工反映，班上的小梁同学已有三天没来上学了。社工经过调查了解到：小梁，今年15岁，一个月前刚刚从一所普通中学转学来的，为了能转入这个学校，做工人的父母花了一大笔钱，将所有的希望都寄托在小梁身上。小梁由普通中学转入重点中学，原本在班级中名列前茅的他，在现在的班级中只能算中等，小梁对此非常着急，学习很辛苦，曾表达出对学习的厌恶情绪。此外，小梁和同学的关系也不好，觉得自己的家境不如其他同学，有低人一等的感觉。小梁的父母因忙于工作很少与他沟通，此次逃学，家长并不知晓。

　　问题：

　　1. 试运用社会工作的相关知识对小梁同学面临的主要困境进行分析。

　　2. 针对小梁目前的困境，社会工作者可以采取什么样的策略介入?

　　答题要点：

　　1. 运用“人在情景中”的有关知识，小梁目前有以下几个方面的困境：

　　a) 从“人”的方面看

　　b) 从“环境”的方面看

　　2. 针对小梁的困境，社工可以采取的介入策略主要包括：

　　a) 对小梁展开个案工作

　　b) 建立团体，形成正面影响

　　c) 为小梁提供必要的学习辅导

　　d) 加强与任课老师的沟通

　　e) 关注家庭，凝聚力量

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