2015年社会工作者新教材《中级综合能力》第九章考点

更新时间：2015-04-20 09:20:22 来源：|0

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摘要 2015年社会工作者新教材《中级综合能力》第九章考点，环球网校社会工作者频道小编整理以供参考，预祝你学习愉快，考试顺利！

　　第九章社会工作督导

　　本章复习提示

　　本章主要介绍社会工作督导。考试要点主要包括督导的内容、方法、形式以及技巧。这一章要求考生记忆的内容比较多，考生复习时要着重了解督导的内容、形式以及督导者、被督导者的类型等。

　　本章历年真题统计：2008年单选6题，多选2题;2009年单选5题，多选1题;2010年单选5题，多选1题;2011年单选5题，多选1题;2012年单选5题，多选2题;2013年单选3题，多选1题。

　　第一节社会工作督导的含义和对象

考纲	重要考点		星级标记
社会工作督导的含义和对象	督导在社会工作中的重要意义	保障服务机构的正常运行；提高社会工作服务质量；促进社会工作者成长；推动社会工作专业发展。	★
	社会工作督导的含义和对象	社会工作督导：专业训练的一种方法	★★
	社会工作督导的含义和对象	社会工作督导对象与督导者；社会工作督导者的类型	★★★

　　第二节社会工作督导的功能和内容

考纲	重要考点		星级标记
		行政功能；教育功能；支持功能	★★★
社会工作督导的功能和内容	社会工作督导的功能	行政性督导的内容：社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通；工作监督、总结和评估；督导者扮演多种角色	★★★
		教育性督导的内容：教导有关“服务对象群”的特殊知识；教导“社会服务机构”的知识；教导有关“社会问题”的知识；教导有关“工作过程”的知识；教导有关“工作者本身”的知识；提供专业性“建议和咨询”	★
社会工作督导的功能和内容	社会工作督导的内容	支持性督导的内容：社会工作者最常面临的压力来源；缓解社会工作者的压力感受、提升工作士气的督导原则；支持性督导的工作内容	★★
社会工作督导的功能和内容	社会工作督导的内容	志愿者督导：志愿者督导的目的；志愿者督导的功能；志愿者督导的工作态度与内容（见教材）	★★

　　第三节社会工作督导的原则与方法

考纲	重要考点		星级标记
	社会工作督导的原则	有利于机构目标的实现；支持与持续反思；促进自我完善	★
	社会工作	社会工作督导方式：个别督导；团体督导；同事督导
社会工作督导的原则与方法	督导方式及其技巧	社会工作督导方式中的技巧要点：个别督导的技巧要点；团体督导的技巧要点；同事督导的技巧要点	★★
		社会工作督导的一般过程：督导前期；开展期；工作期；终结期
	社会工作督导过程及其技巧	社会工作督导过程中的技巧：督导的相互契合技巧；订立协议；开展话题的技巧；同感与分享感受的技巧；要求被督导者努力工作和分享资料；督导会谈的结束技巧	★★