2021年三级人力资源管理师《专业技能》教材重难点：第二章

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第二章 人员招聘与配置

1.外部招募的主要方法

(1)发布广告：了解其两个关键性问题—广告媒体&内容设计。

(2)借助中介：人才交流中心(优缺点);招聘洽谈会(优缺点);猎头公司(优缺点)。

(3)校园招聘：适用范围(通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律以及管理等领域的专业化初级水平人员)。

(4)网络招聘：注意优点-成本低、时间地点不受限制、资料规范便捷。

(5)熟人推荐：适用范围较广，包括一般人员和专业人才。

2.招聘成本的不同形式

(1)招募成本。

(2)选拔成本。

(3)录用成本。

(4)安置成本。

(5)离职成本。

(6)重置成本。

3.招聘活动过程评估的相关概念

(1)信度：是指测试结果的可靠性或一致性。

(2)效度：即有效性或精确性，指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。

(3)公平程度。

4.人力资源配置的基本原理

(1)要素有用原理。

(2)能位对应原理：一个单位或组织的工作，可分为决策层、管理层、执行层、操作层。

(3)互补增值原理：强调人各有所长也各有所短，以己之长补他人之短。

(4)动态适应原理。

(5)弹性冗余原理。

5.劳动分工的作用

(1)劳动分工一般表现为工作简化和专门化。

(2)劳动分工能不断改革劳动工具，使劳动工具专门化 。

(3)有利于配备员工，发挥每个劳动者的专长。

(4)劳动分工大大扩展了劳动空间，使产品生产过程中有更多的劳动者同时参与，因而有利于缩短产品的生产周期，加快生产进度。

(5)劳动分工可以防止劳动者经常转换工作岗位而造成的工时浪费。

6.改进过细劳动分工的方法

(1)扩大业务法。

(2)充实业务法：将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工。

(3)工作连贯法。

(4)轮换工作法。

(5)小组工作法。

(6)安排生产员工负担力所能及的维修工作。

(7)个人包干负责。

7.劳动环境优化的内容和方法

(1)照明与色彩：工作环境中的采光一般有自然采光和人工照明两种形式。在设计照明时，应尽量利用自然光。

(2)噪声。

(3)温度和湿度：工作地要保持正常的温度与湿度。夏季当工作地点温度经常高于35℃时，应采取降温措施，冬季室内温度经常低于5℃时，应采取防寒保温措施。

(4)绿化：厂区绿化是优化劳动环境的一项重要工作。绿化不仅能改善工厂的自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。

8.工作轮班

(1)两班制。

(2)三班制：间断性三班制：其倒班的方法分为正倒班和反倒班;四班轮休制：即四班三运转，也称四三制。

(3)多班制：指每天组织4个或4个以上工作班轮番进行生产的轮班制度。主要有四八交叉、四六工作制和五班轮休制。

考生在备考三级人力资源师考试中，尤其是零基础考生，掌握三级人力资源管理师备考策略，很有必要哟~

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