2022年三级人力资源管理师基础知识教材考点：第三章现代企业管理

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【2022年三级人力资源管理师基础知识教材考点汇总】

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第三章 现代企业管理

1.企业战略的概念与特征

企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。

企业战略的实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。

企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征。

2.经营环境的微观分析

(1)现有竞争对手的分析：对手数目;对手经营战略;对手的产品差异化;固定成本的高低;行业成长过剩。

(2)潜在竞争对手分析：产品差异化;规模经济;绝对成本优势;进入分销驱动;资本需求;现有企业的反应。

(3)替代产品或服务威胁的分析：根据波特的理论，“替代产品通过规定某个行业内各企业可能获利的最高限价来限制该行业的潜在收益率”。

(4)顾客力量的分析：包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。

(5)供应商力量的分析：企业生产所利用的各种生产要素的成本和可用性是关系企业战略优势的重要方面。

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