助理人力资源管理师第一章考试重点(二)
4岗位设计再设计的要求及内容:(P139)
岗位设计的要求:(1)企业不断提高工作效率,提高产出与服务水平。(2)企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契。(3)企业员工的工作环境得到进一步完善。
岗位设计及再设计的内容:(1)扩大工作范围,丰富工作内容,合理安排工作任务。企业可以经由工作扩大化和工作丰富化这两种途径来达到这一目标。(2)工作满负荷。每一岗位的工作量应当满负荷,使有效的工作时间得到充分的利用。这是岗位设计与岗位改进的一项基本任务。(3)工作环境的优化。利用现有科学技术,改进工作环境中的各种因素,使之适合企业员工的生理心理需要,建立“人机-环境”的最优系统。
5人力资源规划的内容与程序:(P141、143)
人力资源规划的内容:(1)战略发展规划:是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划。(2)组织人事规划:是人力资源战略规划的下属概念,包括组织结构调整变革计划、劳动组织调整发展计划、劳动定员定额提高计划。(3)制度建设规划:企业要保证人力资源总体规划目标的实现,就必须不断建立、健全和完善企业人力资源管理的制度体系,使人力资源管理的吸引、录用、维持、评价、调整、发展等六项基本职能得到充分的发挥。(4)员工开发规划:人力资源的开发和利用是人力资源规划的重点,它包括企业全员培训开发规划、员工职业道德的教育计划、员工职业技能的培训计划、专门人才的培养计划等。这类计划的编制和实施,有利于提高企业整体素质和员工个体素质,增强企业智力资本的竞争优势。
人力资源规划的程序:(1)调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。(2)根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。(3)在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上,采用定性和定量相结合,以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。(4)制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。(5)人力资源规划并非是一成不变的,它是一个动态的开放系统。对其过程及结果须进行监督、评估,并重视信息的反馈,不断调整规划,使其更切合实际,更好地促进企业目标的实现。
6.人力资源管理成本核算的运作程序:(1)建立成本核算帐目:人力资源管理成本由人力资源原始成本和重置成本两部分构成。(2)确定具体项目的核算办法。企业根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法,包括核算单位、核算形式和计算方法等。(3)制定本企业的人力资源管理标准成本。制定标准成本的依据为本企业人力资源管理历史成本。标准成本分为人力资源获得标准成本、人力资源开发标准成本和人力资源重置标准成本三大类。(4)审核评估人力资源管理实际成本支出。审核和评估的目的在于确定人力资源管理实际支出的合理性。通过将实际支出与标准成本进行分类比较,可发现二者之间的差距,对实际成本支出的合理性作出评价,并确定减少成本和提高效益的行动方案。
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