物业管理综合能力考点：统计指标

　　统计指标是现象总体特征属性的数量表达，非文字表达。

　　一、总量指标

　　总量指标-反映总体规模、水平的综合指标，是以统计单位以及标志值汇总而得。

　　按计量单位的角度可分为：实物量指标，价值量指标，劳动量指标。

　　二、相对指标

　　(一)定义

　　相对指标-指两个有相互联系的现象间数值的比率。

　　(二)相对指标的种类

　　1.结构相对指标

　　各组总量与总体量之比率，说明各组在总体中的比重。

　　2.比例相对数

　　同一总体中各部分之间同一种指标之比值，用以说明总体之中各局部之间的比例关系，是否有比例失调问题。

　　3.比较相对指标

　　在同一时间不同对象之间的对比。

　　4.动态相对数

　　在同一对象不同时间之间的对比。

　　5.计划完成度相对指标

　　在一段时间中实际完成数与计划任务数之比值，用以说明完成计划的程度，又简称为计划完成度。

　　三、平均指标

　　(一)定义

　　反映总体在一定时间、地点条件下的一般水平，称为变量列的平均指标。

　　(二)算术平均数

　　数值平均数=单位总量指标/标志总量指标

　　算术平均数又可分为：简单算术平均和加权算术平均。

　　(三)几何平均值

　　n个变量值的乘积的n次方根，记为G。

　　(四)众数

　　总体现象中出现次数最多的变量值。

　　其中：平均指标、相对指标的计算要掌握。

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