物业管理综合能力考点：管理与管理学

　　第一节 管理与管理学

　　一、管理的定义与特征

　　(二)管理的基本特征

　　(1)管理的产生来自社会活动组织的要求。

　　(2)管理的载体是组织。

　　(3)管理的核心是处理好各种人际关系。

　　(4)管理的任务是有效地利各种资源、各种管理职能，用尽可能少的支出去实现既定的目标。

　　(三)管理的性质

　　管理具有二重性，即管理同时具有自然属性和社会属性。

　　(1)管理的自然属性：指管理是社会生产力发展和组织社会化生产的客观要求，社会生产力发展得越快，社会化生产水平越高，对管理的要求也就越高。

　　管理的自然属性，并不因社会制度的不同而产生差异，它主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度。

　　(2)管理的社会属性：指管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的。

　　管理的社会属性，在不同的社会制度下具有本质的区别，它主要取决于社会生产关系。

　　二、管理学的研究对象

　　管理学的研究对象有广义和狭义之分。

　　广义研究对象包括：生产力、生产关系和上层建筑三个方面的问题。

　　狭义研究对象包括：管理原理、管理职能、管理方法、管理者和管理历史等问题。

　　概括以上内容，管理学的研究对象是现代社会条件下管理活动的基本规律和一般方法，即管理原理和管理方法。

　　三、管理的原理

　　1.以人为本原理

　　2.系统均衡原理

　　3.运动控制原理

　　4.信息沟通原理

　　5.目标效益原理

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