2013年三级秘书讲解：办公室日常事务管理3

更新时间：2012-12-21 23:31:36 来源：|0

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摘要环球网校编辑精心为考生整理的资料，祝大家考试顺利!

　　对办公室工作进行评估

　　1.办公室工作评估的意义:1)提高了管理工作的效率.(2)明确了组织机构的建制.(3)促进了员工承担责任.(4)有助于进行控制和监督工作。

　　2.工作质量评估的要求:(1)目标不宜过多。(2)目标之间要相互协调。

　　(二)评估工作程序

　　1.对办公室工作进行目标管理:(1)建立一套完整的目标体系;(2)确定目标(3)组织实施(4)检查评估

　　2.对办公室工作进行量化管理

　　办公室工做量化管理是指在组织开展工作过程中，运用科学方法(如预测、概率估算、实测、预定动作世间法等)对各个工作项目做出工作定额来实行定量考核的管理方法。

　　3.对办公室工作进行评估:目标必须是明确并可以考核的。包括：(1)数量目标评估;(2)质量目标评估。

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