美国物业管理之物业管理的发展趋势

        【返回美国物业管理汇总】

　　物业管理的发展趋势

　　近年来，美国物业管理的发展有所变化，特别是物业管理组织机构功能的变化。过去物业管理工作看重的是最大出租率，而现在则看重的是增加利润，创造利润。管理组织也从简单功能的组织向以顾客为中心发展的多元服务组织发展。投资管理模式从固定资产管理模式向企业资产管理方向发展，管理人员从物业管理人向首席执行官发展(CEO)。

　　总体来看，美国物业管理呈现以下特点：

　　1.物业管理边界在法律上(往往是通过合同和公约来界定)和物理外观上是十分清晰的。

　　2.实际工作中，服务的量化指标尽量变小，减少纠纷。例如，有些城市城区的独立住宅的垃圾清运是由政府负责，但政府的垃圾清运不能够承受大量的无序的垃圾，因此，政府规定每次清运只负责两袋垃圾。若住户由于特殊原因，垃圾增加较多，可以购买特殊标记贴于多余垃圾袋上，政府聘请的清洁公司才能清运。

　　3.物业管理的专业化水平高。物业管理公司只负责管理的有关职责，管理中的服务行为一般由专业的公司负责。例如，清洁公司、绿化公司、除草公司等。

　　4.地方化的财政政策对政府和私人在物业上的关系起到积极的协调作用。特别是物业税的征收，对地方政府财政的支持起到非常大的支撑作用，同时，政府又将大量的财政收入投入市政建设和城市管理中，干净的街道、良好的治安、优雅的风景，又反过来提高了城市的整体居住环境和物业的价值。

　　编辑推荐：

　　2013年注册物业管理师VIP套餐，考不过免费重学

　　2013年物业管理师考试报名时间汇总

　　2013年物业管理师考试备考资料汇总

　　2013年物业管理师考试模拟试题汇总