中国香港物业管理之物业管理人员的培训

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　　物业管理人员的培训

　　中国香港楼宇、屋村管理能有高水平，在很大程度上是由于管理人员具有较高的素质，而管理人员之所以能有较高的素质，则应归功于人们对培训工作的重视和建立了一整套严密的培训制度。

　　中国香港房屋署有近万名职工，拥有许多有经验的建筑师、工程师及居住小区管理人员。为了提高工作水平，他们很重视对职员的教育和培养，提倡“一生功业在房署”，为公共房屋事业贡献力量，房屋署在中国香港大学协助下，举办了三年制“屋村管理”专业的进修班，选派职员去进修提高。对新招聘的房屋事务助理员进行就职训练。所以，房屋署的人员都精通自己的业务，各项工作很有秩序，职责分明。各种资料、数据比较齐全，工作效率很高，成为主管政府投资建房和经营管理的全权机构。

　　另外，房屋署还设有专门的训练组作为经常性的培训办事处。训练组由一个主任、三个骨干职员和两个文职所组成。除了训练组进行经常性培训工作外，还有一系列机关和学校从事相应的培训工作。

　　中国香港楼宇及屋村管理的培训课程，大体上可分为四大类：

　　1.基层管理员、护卫员培训课程

　　基本上由个别管理公司举办新人入职培训课程或由政务处、职业培训局及部分社区团体举办之短期课程。培训内容主要介绍管理部门之运作，管理员工工作守则及基本水电维修常识。培训时间长短由数小时、数星期至数个月不等。

　　2.初级管理阶层员工培训课程

　　中国香港职业培训局属下之工业学院为初级物业管理员工提供两年制全日及三年制夜间物业管理及估值课程，科目包括楼宇结构营造，保养维修，法律，物业管理，经济，物业估值及办公室事务等。

　　3.中级管理阶层员工培训课程

　　中国香港理工学院为中级管理阶层员工提供三年制夜间估值及物业管理高级证书课程。

　　修读科目有：

　　(1)办公室管理

　　(2)楼宇保养及维修

　　(3)城市及地区规划

　　(4)法律

　　(5)物业管理

　　(6)估值

　　每学年为30个星期，每星期上课三晚，每晚两小时。

　　4.高级及行政阶层管理职员培训课程

　　中国香港大学校外课程部三年制部分给假房屋管理文凭课程。所有学员(就职于物业管理行业并由雇主保送)需通过一个入学考试并需要修读一个50小时之英文课程及格后才可进修这门课程。

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