2013年企业培训师考试知识点汇总：方法

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　　1.岗位职务描述信息搜集常用的方法6种： ① 观察法② 问卷调查法③ 面谈法④ 工作实践与工作日写实法⑤ 功能性工作写实法⑥ 关键事件法

　　2.搜集培训项目开发辅助信息的常用方法： ① 通过查阅有关资料或台帐获取信息。② 通过调查研究获取信息③ 通过开展经验交流活动获取的总结材料④ 通过参加企业的有关活动获得信息⑤ 通过召开座谈会、面谈、问卷调查等方法获取信息

　　3.培训素材基础台帐的建立方法： ① “拿来”法：就是把有关培训书籍或教材中的台帐详表，或其它对口企业、本行业兄弟单位通过多年实践检验行之有效的基础台帐模式搬来为我所用。② 改造法：已有台帐模式进行修改、完善，以保持台帐的动态优化。③ 独创法：凭借自己的经验、创意并经过一定的调查研究自行设计基础台帐，并在实践中不断地加以完善。

　　4.培训教材开发工作的基本方法： ① 通过分析培训项目，课程及其培训对象的特点，分析并把握教材应该具备的特点。② 通过分析职业培训教材成功案例，借鉴职业教材开发的有效方法。③ 积极参与职业教材的开发实践活动，广泛搜集，积累素材。

　　5.了解培训课程内容的主要方法： ① 了解培训课程设置的主要目标② 了解培训课程内容的范围和顺序③ 了解培训课程需要的教学组织形式④ 了解课程需要的时间

　　6.企业培训教学活动的教学方法： 一、直接传授式培训二、参与式培训方法，也称互动式培训： ① 案例研究② 角色扮演③ 模拟训练④ 头脑风暴法⑤ 参观访问⑥ 工作轮换⑦ 事物处理训练⑧ 会议

　　7.考察企业培训师的方法： 一、间接考察法： ① 考察企业培训师的个人阅历② 考企业培训师对培训目标和内容的理解能力二、直接考察法： ① 与其面谈② 现场模拟教学

　　8.培训质量管理的基础技巧或方法： ① 控制程序和手段② 控制规范和标准③ 控制主体和责任者④ 控制环境和文化

　　9.岗位分析报告撰写方法： ① 实录法：即按照岗位分析问卷的格式如实填写，按照问卷原有的格式形成报告。② 再加工法：即将问卷的内容重新整理，并用自己的语言和形式撰写成报告。

　　10.培训项目开发的主要方法： 一、从项目开发主体看①指令性开发：指令性开发是指企业决策层根据企业发展的需要，指出企业运行现状中存在的问题，责成培训部门从培训角度去思考解决问题的办法，或直接提出培训的要求，由培训部门落实，这是一种常用的方法。② 自主性开发：自主性开发是指培训部门根据自身对企业运行现状的调查了解，主动进行培训需求的分析预测，开发相应的培训项目。③ 个体开发、部门开发和企业开发。二、从项目开发内容看： ① 积累性开发② 即时性开发③ 前瞻性开发

　　11.开发培训课程的方法： ① 选择移植法② 能力中心法③ ※任务分析法：具体做法是按以下顺序逐步分解：岗位职责→任务→完成每项任务的操作步骤→完成每一操作步骤所需要的知识与技能

　　12.培训课程体系的设计方法： ① 分析培训课程体系的支持条件：培训机构设置、培训的组织网络、师资配备、经费支持、培训设施、培训安排等组织和技术支持条件都是必的。② 分析课程目标、对象，拟定课程模块③ 起草培训课程体系框架文件④ 信息反馈和框架的修订、完善

　　13.编制培训教学大纲的方法5 点： ① 明确分工，责任到人② 遵循程序，分步实施③ 全面分析，深度开发④ 严格把关，保证质量⑤ 依据规范，写好大纲

　　14.培训教材的开发方法：① 培训者自编自制教材② 集体合编③ 补充或充实现有教材④ 借用现有素材⑤ 选用其它相关教材

　　15.教材的编辑方法5点：① 讲授法教材编辑② 多媒体教学法教材编辑③ 角色扮演法教材编辑④案例法教材编辑⑤ 成套系统培训法教材编辑

　　16.培训教材的选择方法6点： ① 就地取材法② 照章实施法③ 移花接木法④ 拼接法⑤ 原汁原味法⑥ 案例收集法

　　17.编写教案的方法： 一、深入研究教案的关键要素与内容： ① 模式设计。课时进程结构模式有：“传递――接受”模式、“示范――训练”模式“指导――发展”模式等。② 导语设计。导语起到的作用：激发求知兴趣，强化学习动机，承上启下，温故知新，激情入境，诱发思想考，引起学员注意。③ 问题设计。必须把握教材内容的“教学点”，把思考题设计在课程内容的“重难点”、思想教学的“渗透点”、能力培养的“落实点”。④ 语言设计。准确精炼、易于理解，启发思想，激发思考。⑤ 结尾设计。结束语是一堂课的“压轴语”，起着归纳、概况、综合、定论和伏笔、应前呼后的作用。二、掌握教案编写的原则和方法三、尝试编写教案的草稿四、向老企业培训师学习五、试讲六、走上讲台后不断调整

　　18.培训评估的实施方法简介： 一、资料搜集阶段二、具体评估方法① 终结性与形成性评估法② 纵向与横向评估法③ 单项与全方位评估法④ 定性与定量评估法⑤ 个体评估和集体讨论评估

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