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2013年企业培训师三级考试第一章复习重点

更新时间:2013-01-06 21:54:55 来源:|0 浏览0收藏0

  第一章 岗位职务描述

  定义:

  岗位职务描述:按照职业、工种属性要求,并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求,描述也某个特定岗位所应具备的综合素质元素的图表。

  作用:6个

  1、提高经济效益与工作效率

  2、使技术投入更加合理;

  3、双向选择的依据;

  4、组织内部用人的标准;

  5、培训大纲的功能;

  6、绩效评估的尺度

  基本原则:5个

  1、实用性原则;

  2、老师行为原则;

  3、个性化原则;

  4、科学操作原则;

  5、动态管理原则。

  基本内容:4个

  1、岗位职务基本情况描述;

  2、生产活动的主要内容或范围描述;

  3、岗位职务设备与技术条件支持方面的描述;

  4、员工匹配描述。

  信息搜集工作的要点

  全面、准确、清楚

  信息搜集工作的方法

  1、观察法

  2、问卷调查法

  3、面谈法(岗位工作目标、岗位的性质和范围、岗位工作内容、岗位责任);

  4、工作实践与工作日写实法;

  5、功能性工作分析法;

  6、关键事件法

  岗位职务描述与职业培训工作的关系

  1、为培训需求指出了方向,他是从岗位本身的角度帮助人们进行科学的培训需求预测;

  2、具有培训大纲的作用;

  3、把员工和岗位通过科学的岗位职务描述的手段有机地结合为一体,可以大提高培训的有效性、针对性,并提高培训的效益

  岗位设定的因素4个

  1、经济发展趋势对企业的影响;

  2、产业结构变化对企业的影响;

  3、企业发展规模和实际运行情况;

  4、有利于生产管理和组织协调。

  影响岗位职务分析的主要因素

  1、老师素质;

  2、老师队伍的构成因素;

  3、信息搜集的准确性;

  4、组织管理与过程控制

  填写工具表的要求

  1、如实填写;

  2、不遗漏

  3、不能按自己的理解填写。

  岗位职务档案的使用技巧

  1、针对性;

  2、灵活性;

  3、培训导向性;

  4、进一步细化;

  5、跟踪评估。

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