2013年企业培训师：培训评估的组织与实施

　　一、 知识点：评估的组织机构：一般有评估工作领导小组、评估工作老师小组和评估工作小组三类。

　　二、 能力训练

　　1、 评估实施的一般步骤：一般分为预评估和再评估两步。

　　2、 评估实施阶段的主要任务：A进行培训该评估的动员与宣传。B收集信息。C评分。D汇集整理有关资料。

　　3、 拟定评估方案的主要内容：A明确评估对象和评估主体。B明确评估目的。C选择评估者。D明确参与者。E明确制定评估方案的框架思路。

　　4、 收集相关文件与信息：

　　A认真收集以下相关材料(略)

　　B与尽可能多的项目参与人交谈

　　5、 评估数据的整理和分析方法：数据的整理是指，通过对调查所得的原始数据归类、制表、绘图等工作，使原始数据以简单、直观、形象的形式，初步反应出分布的面貌和特征。常用统计工具有统计表和统计图。

　　6、 撰写评估报告：评估报告主要有以下几部分内容：A导言B概述评估实施过程C阐明评估结果D分析与建议E附录。撰写培训评估报告时还需要注意以下四个原则：其一，要用辩证的眼光来分析问题。其二，在下结论前要有真凭实据。其三，要考虑到培训评估者本人可能存在的偏见。其四，不仅要考虑到培训的短期效果，还要关注其长期影响。

　　7、 实施评估反馈的方式方法：

　　A充分尊重被评估者的知情权和隐私权。

　　B对培训项目评估的价值最大化。

　　C既要重视评估结果，又不能把评估结果作为衡量被评者的唯一标准。

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