2014物业管理师《综合能力》第九章知识点:社会群概述

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　　社会群体概述

　　社会群体是人类的基本活动方式之一，是联系个人与社会的中介，可通过对社会群体的特征、功能等方面的探索，达到对社会生活比较全面地了解和认识。社区是人们在一定的地域内形成的一个区域性的生活共同体，在这个地域空间内，人们互相认识、相互信赖、协调共生。

　　(一)社会群体及其特征

　　1.社会群体的含义

　　社会群体是社会赖以运行的基本结构要素，它的内涵有广义和狭义之分。广义上的社会群体，泛指一切通过持续的社会互动或社会关系结合起来进行共同活动，并有着共同利益的人类集合体;狭义上的社会群体，是指由持续的、直接的交往联系起来的具有共同利益的人群。

　　2.社会群体的基本特征

　　社会群体是彼此能够产生相互联系的一群人，但并不是任何一群人都可以成为社会群体。这就是说，社会群体具有不同于一般人群的特征：

　　(1)群体成员具有经常性的社会互动;社会群体是以一定的社会关系为纽带的个体的集合体。群体成员间保持着经常性的互动关系。

　　(2)群体成员间具有直接、明确、持久的关系：群体成员组成，加入群体后，会形成成员身份，结成特定的社会关系。在这个群体中，成员之间的关系是直接的、明确的。

　　(3)群体成员具有共同的群体意识和规范：群体意识即群体归属感，就是成员认为自己属于某个群体。群体意识不仅是群体成员获得了一致的身份感，而且使其产生了维护利益的责任感。在群体最初形成的时候，可能有简单的互动认同关系。随着群体的发展，往往会在内部形成稳定的交往方式，进而形成一定的公认的规范，用来协调成员的行为，以保证群体功能得以实现。

　　(4)群体成员具有共同的行为期待与行动能力：由于群体成员具有维护群体利益的共同责任感，所以群体成员往往彼此期待某种有益于群体的活动产生，并且在这种活动中做出自己的努力。

　　(二)社会群体研究的基本范畴

　　1.内群体和外群体

　　内、外群体是一个人是否参与社会群体中的互动所作的一种划分。内群体是指一个人经常参与的，或在其间生活，或在其间工作，或在其间进行其他活动的群体。内群体又称我们群体，简称我群。外群体是相对于内群体而言的，泛指内群体以外的所有群体。外群体又称他们群，简称他群。

　　2.所属群体与参照群体

　　以个人是参与还是接受其规范而将群体划分为所属群体和参照群体。所属群体是个人参加其中并接受其规范的群体，也称首属群体或基本群体，它是一种小群体。所属群体的成员在社会地位和角色关系上是或多或少相互依赖的一组人，他们具有共同的价值规范及彼此协调一致的社会行为。由于规模小，所属群体更具有凝聚力。参照群体并非个人参加的群体，它是用作评估人物或事物标准的群体。

　　3.正式群体和非正式群体

　　根据构成群体的原则和方式的不同而将群体分为正式群体和非正式群体。正式群体指有一定的规章制度，有既定的目标，有固定的编制和群体规范、成员占据特定的地位并扮演一定角色的群体。非正式群体是以个人好恶、兴趣等为基础自发形成，无固定目标，无成员间的地位和角色关系的群体。非正式群体也有一定相互关系的结构和规范，但是往往没有明文规定，群体成员中会自觉涌现出首领，群体成员的行为受群体中自然形成的规范所调节。

　　4.初级群体和次级群体

　　根据群体分子间关系的亲密程度不同，可将群体分为初级群体和次级群体。美国社会学家库利最早研究了初级群体。库利把初级群体定义为“面对面的结合与合作的群体”。库利所说的初级群体主要指家庭、邻里和儿童游戏群体，并强调这些群体在人的早期社会化过程中所发挥的重要作用。在现实社会中，血缘群体与地缘群体是初级群体的两种重要类型。血缘群体是因婚姻和血缘关系而结成的群体，地缘群体是因共居一个社区而形成的群体。

　　初级群体的存在范围随着社会的发展而不断缩小。对于某些社会需求的满足只有通过社会组织来完成，这种社会组织就被称为次级群体。次级群体中成员间的正式关系较多，受明文规定的规章制度的限制，群体间的社会互动是以完成某种工作任务为前提的，群体成员间的情感联系淡薄。次级群体主要是指业缘群体。业缘群体是指因职业和工作联系而结成的群体。

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