2014年助理企业培训师"岗位职务"笔记:观察法

更新时间：2013-12-17 18:24:57 来源：|0

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摘要环球网校企业培训师频道为大家提供2014年助理企业培训师"岗位职务"笔记,供大家参考之用,详见下文。

　　岗位职务描述信息搜集的6个方法

　　1.观察法

　　2.问卷调查法

　　3.面谈法

　　4.工作实践与工作日写实法

　　5.功能性工作分析法

　　6.关键事件法

　　观察法：是观察者通过感官或利用其它工具，仔细观察、记录工作者在正常情况下的工作情况，从而获得各部分的内容、特点和方法，提出具体的报告。

　　观察法具体包括工作研究、动作-时间研究等技术

　　观察法的主要作用

　　1.观察记录核实工作负荷及条件

　　2.观察记录分析某一岗位具体工作流程及工作方法，找出不合理之处

　　问卷调查法是一种常用的调查方法，且成本较低，占用时间相对较少，问卷调查法根据特定的工作、特定的目的来进行问卷设计，所以可用于多种形式和各种用途数据分析，对简单体力劳动岗位和复杂脑力劳动岗位均可使用。

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