2013年秘书资格考试秘书学复习（3）

　　四、秘书的层次

　　• 1998年，劳动和社会保障部开始对企业秘书进行职业鉴定，划分出：

　　初级秘书

　　中级秘书

　　高级秘书

　　• 国家职业标准―秘书(秘书职业资格考试的依据)

　　秘书的职业等级：本职业共设四个等级，分别为:

　　? 五级秘书(国家职业资格五级，原初级)、

　　? 四级秘书(国家职业资格三级，原中级)、

　　? 三级秘书(国家职业资格五级，原高级)，

　　? 二级秘书(国家职业资格二级)。

　　• 国外常见的秘书等级

　　行政级秘书

　　执行级秘书

　　文书级秘书

　　助理级秘书

　　五、我国秘书职业化的特征

　　• 服务对象多元化

　　• 业务工作专门化

　　• 劳动价值商品化

　　• 商务秘书女性化

　　• 资格认定制度化

　　六、秘书工作的内容

　　• 文书、事务、一般管理

　　七、秘书工作的特点(性质)

　　• 辅助性

　　• 服务性

　　• 机密性

　　• 综合性

　　八、秘书工作的作用

　　• 助手作用

　　• 参谋作用

　　• 协调作用

　　• 信息枢纽作用

　　• 公共关系作用

　　九、秘书工作的要求

　　• 四个转变

　　• 六个强调

　　• ……

　　十、我国秘书工作的发展趋势

　　• 工作职能转变

　　? 参谋作用增强

　　? 重在服务、协调

　　? 双向沟通信息

　　? 注重独立企划

　　• 工作方式转变

　　? 既为上司服务，又为社会服务

　　? 办公方式开放、透明

　　? 既办会议，又办会展

　　? 电子操作

　　十一、关于秘书学

　　• 涵义

　　秘书学是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。

　　• 研究对象

　　秘书工作和秘书人员

　　• 研究方法

　　由经验而理论;运用其他学科的方法理论;向有经验的秘书人员互相学习。

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