2013年企业培训师复习提纲:培训评估工作(二)

　　11、 效能指标：是从被评估对象完成任务结果的角度，从投入与产出的比例的角度确定的评估指标，它重点地考察职业培训活动所带来的质与量的变化

　　12、 培训评估方案的设计种类

　　1按评估的具体实施方法分为仅有后测、前测---后 测、后测，有对照组、前---后测，有对照组、索罗门四组设计;

　　2按培训评估的主体可分为学员为主体、培训组织单位为主体、培训组织单位用人单位为共同主体的评估方案;

　　3按评估的内容和时间安排分为诊断性、形成性、终结性

　　13、培训主体的方法分为资料收集阶段、具体评估方法两个阶段

　　14、资料收集阶段主要有;资料收集法、观察法、访谈法、问卷调查法、测验法、总结法、 追踪法15、 具体评估方法主要有：

　　1终结性与形成性评估法;

　　2纵向与横向评估法;

　　3单项与全方位评估法;

　　4定性与定量评估法;

　　5个体评估和集体讨论评估

　　16、评估实施的一般步骤：

　　1预评估;

　　2再评估

　　17、 评估实施阶段的主要任务：

　　1进行培训评估的动员与宣传;

　　2收集信息;

　　3评分;

　　4汇集 整理有关资料

　　18、 拟定评估方案的主要内容：

　　1明确评估对象和评估主体;

　　2选择评估者;

　　3明确评估目的;

　　4明确参与者;

　　5明确制定评估方案的框架思路

　　19、评估报告的内容：导言、概述评估实施过程、阐明评估结果、分析与建议、附录

　　20、 实施评估反馈的方式方法要把握：

　　1充分尊重被评估者的知情权和隐私权;

　　2在不涉及有关当事人隐私的前提下，有必要在有关领导的召集下，召开一次评估工作总结会;

　　3不能把评估结果作为衡量被评者的唯一标准

　　21、评估组织机构：有评估工作领导小组、评估工作老师小组、评估工作小组

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