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2013年企业培训师三级考试能力点总结(21)

更新时间:2013-07-26 18:48:40 来源:|0 浏览0收藏0
摘要 环球网校企业培训师频道为大家提供2013年助理企业培训师能力点总结,供大家参考之用,详见下文

  第七章培训质量管理体系建设

  1.1怎样把握培训质量管理的关键点

  1.紧紧抓住培训质量的管理的实效性2.培训质量管理要全员参与3.培训质量管理要注意过程控制4.培训质量管理要本土化 5.把质量文化建设作业培训质量管理的基础

  1.2培训质量管理的含义

  就是在培训过程中,确定质量方针、目标和职责,并使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。表现在三方面:范围是培训的全过程,与国际接轨又因地制宜,局必须建立在全面的管理控制体系的基础上。

  1.3培训质量管理的作用

  1.培训质量管理可以发挥培训工作指南的作用2.培训质量管理可以更加有效的落实培训责任3.培训质量管理有助于全面提高培训质量 4.培训质量管理有利于政府和社会对培训工作的监督和指导

  1.4培训质量管理与培训评估的关系

  1.培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一,是检验培训效果的重要手段,为改进培训质量管理工作提供必须的和可靠的依据; 2.培训评估侧重于事后检查评价,属于培训质量的事后控制。 3.培训活动和培训行为是按一定的流程进行的,培训质量应是全过程的管理和控制。 4.培训质量管理和培训评估的关系而言,前者好比施工项目的工程监理,监视工程建设的每个环节,后者是施工项目的质量监督站,评价工程质量好坏的程度。

 

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