2013年二级企业培训师记忆重点(三十四)
更新时间:2013-08-16 18:40:15
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摘要 环球网校企业培训师资格频道为大家提供2013年企业培训师二级记忆重点,供大家参考之用,详见下文。
实施评估反馈的方式
一、充分尊重被评估者的知情权和隐私权
二、为使评估的价值最大化,有必要在领导的召集下进行评估总结
三、既要重视评估结果,又不能把评估结果作为衡量被评者的唯一标准。
评估的组织机构一般有评估工作领导小级、评估工作老师小组和评估工作小组三类。
第八章 培训质量管理体系建设
一、流程(质量管理工作本身流程、培训五大流程16个控制点)
二、输出文件
掌握决定培训质量的工作内容
体现培训质量的关键是培训针对性与有效性,是培训投入的产出与效果比。包括培训需求分析是滞准确、培训课程设计是否科学、师资选择是否得当、赏组织管理是否严格、培训考核评估是否客观、培训服务是否细致到位等等。
一、培训需求文件
二、培训活动方案
三、培训业务日志
四、培训效果评估与反馈
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