2013年物业管理师考试综合能力冲刺试卷（案例题）-8

　　根据下列材料，回答69-71题。

　　69某高层综合物业项目地处城市中心区，总建筑面积12万m2，地下2层，部分为配套停车库，部分：勾机电设备层。整个大厦由一台中央空调集中供冷。绿化面积为项目占地面积6%，且以本地树种和灌木为主。1～4层为商业裙楼，5层以上为散租写字楼。裙楼出租给不同的企业用作百货商场经营。物业管理服务由业主聘请的一家物业管理公司承担，出租经营内部区域，由各承租单位自行管理。

　　问题

　　简述该物业管理公司在管理上的核心工作。

　　参考答案:

　　该物业管理公司在管理上的核心工作是：处理好各种人际关系，即在管理过程中的各个环节都必须与人打交道，只有妥善地处理好各种人际关系，才能更好地使别人与自己一道去实现管理目标。

　　70根据管理学的知识，管理应遵循哪些原理?

　　参考答案:

　　根据管理学的知识，管理原理包括：以人为本原理;系统均衡原理;运动控制原理;信息沟通原理;目标效益原理。

　　71对物业管理而言，作为管理主体的物业管理工作者对于物业管理的前期介入，需要做哪些工作?

　　参考答案：

　　对于物业管理的前期介入，物业服务企业首先要分析研究各方面情况，结合自身的实力及发展定位，然后再根据前期的各种经济技术的论证情况，做出是否参与前期介入活动的决定。如果决定参与前期介人工作，还要考虑和安排参与前期介入的人选、方案设计等工作。

　　查看更多：物业管理师课程 物管师课程辅导报名 在职硕士课程

　　编辑推荐：

　　2013年物业管理师高效通关套餐，考不过免费重学

　　2013年注册物业管理师VIP套餐，考不过免费重学

　　2013年物业管理师考试报名时间汇总

　　2013年物业管理师考试备考资料汇总

　　2013年物业管理师考试模拟试题汇总