2013年企业培训师面试技巧与面试例题（30）

　　第三产业的企业发展需要高技能员工吗?为什么?

　　第三产业的企业发展需要高技能员工。如铁路运输、汽车维修保养、酒店管理等。

　　所谓高技能员工是指完成某种工作必需的操作技术能力基础上的进一步提高(熟练程度、创新能力、更新知识、迁移能力等)。

　　我们就以汽车维修保养为例。随着现代汽车业的发展，产品不断更新，新技术不断应用，对于汽车维修保养待业员工要及时进行技能培训，同时也需要一批高技能员工，来提高本企业的竞争能力和应变能力。高技能员工不仅仅是熟练本职工作，更重要的是他具有一定的知识水平、创新能力、实践经验、敬业精神等等。他们不仅是企业的精英带头人，而且还能带领其它员工学习新技术、钻研业务、开拓思路，为企业发展做出突出的贡献。

　　改革开发以业，随着第一、二产业的高速发展，给第三产业带来很大商机，同时也使服务性企业得到快速的发展，企业为了生存就必须发展，而发展就必须要有一支高素质高技能的员工，所以第三产业企业发展需要高技能员工。

　　在数字化、信息化社会里，高技能员工的技能如何体现?

　　首先，所谓高技能，它的特点：

　　1、具有新的技术能力载体;

　　2、具有高科技的含量;

　　3、用途丰富(既用于生产，也用于科研)

　　其次，高技能的员工不仅要继续传统行业的操作技能，随着高新技术的发展，高技能的员工发挥着越来越重要的作用。

　　如：

　　1、利用数控机床提高加工精度，利用电子照排系统提高工作效率，利用电子控制系统提高集装箱吊车装卸效率。

　　2、计算机仿真模拟培训，利用其逼真性、动态性、操作性、超前性、实效性的特点，使新入职的员工掌握开工、听宫、生产过程和各种事故的操作处理方法。

　　3、虚拟现实技术在培训中的应用，掌握了虚拟技术的员工，可以打破空间的限制，可以观察到大到宇宙，小到原子粒子。可以建立各种虚拟的实验室。自由的做各种实验。可以弥补实验设备、场地、教学经费的不足，足不出户就可以做各种各样的实验。

　　4、互联网视频语音通讯等手段，打破了地域限制，高技能的员工在更大的范围内发挥了作用。

　　随着知识经济的到来，高技能应用到了：

　　微电子科学和电子信息技术;

　　空间科学和航天航空技术;

　　光电子科学和光电――一体化技术

　　生命科学和生物工程技术;

　　等等领域

　　掌握高技能的员工正越来越成为生产、科研、技术领域的骨干力量，发挥着更大的作用。

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