2014年企业培训师"培训评估工作":评估基本方法
更新时间：2014-01-15 18:08:25
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摘要 培训评估的方案设计重点:评估基本方法、培训评估的主要原则、评估工作容易出现的问题。
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培训评估基本常识
评估工作容易出现的问题
只重人不重方案和制度
观念不对
没有良好的反馈系统
没有连续性的制度
培训评估的基础性工作
制定实施方案、目的清晰资料齐备、加工信息起草建议书
评估：……价值……判断。
培训评估的主要原则
社会需求、方向性、客观性、指导性、系统性
培训评估方案的基本内容
评估目的、评估标准、评估权重、量表和评判依据、各类表格
培训评估工作的作用
信息反馈和调节、目标导向、指导与促进、鉴定与考核
评估基本方法
柯克帕特里克的四级评估(简称4R)
反应层：对培训整体的评价(老师咋样、内容还行吗?)
学习层：对培训涉及到的知识的掌握情况(打小强的四个步骤都是啥来着?)
行为层(行为、运用过程)：东西学完了行动上有变化没有(开会再也不废话连篇啦……)
结果层(结果、状态)：知识学到了，行为改变了，带来了哪些成效(多卖出去两把扫帚!)
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