2014物业管理师考试《综合能力》管理的原理

　　管理的原理

　　管理原理――指管理活动中具有普遍意义的基本规律，它反映了管理活动的客观要求。

　　1.以人为本原理

　　人既是管理的主体，又是管理的客体。现代企业管理的核心是人，人是第一位的。人本原理要求在管理活动中应以做好人的工作、调动人的积极性和创造性为根本。

　　2.系统均衡原理

　　根据系统均衡原理，(1)应该把管理视为维护整个企业系统运行的一个重要手段。(2)在处理企业内部各组成部分及其与外部的关系时，使各方面协调一致，保持相对稳定的均衡状态，以利于管理活动的正常运行，实现企业目标。

　　3.运动控制原理

　　根据运动控制原理，(1)可以把管理看作一个持续不断向前运行的过程，(2)在运行中推动和影响它的因素是人在管理中的控制作用，使其服从于人们的意志，服务于组织的目标。

　　4.信息沟通原理

　　(1)在管理系统的运行过程中，信息是一种重要的资源要素，信息的传递和反馈是推进系统运行的一种动力。(2)管理者依靠信息系统沟通内外、上下之间的情况，以便及时发现问题，采取针对性的措施，对系统的运行进行控制和调节，使系统按照预定的轨道运行。

　　5.目标效益原理

　　管理是为了实现系统特定目标的有组织的活动。没有目标的管理，是无效的管理。因此建立组织管理系统的第一项任务，就是确立组织目标。目标可以是单一的，也可以有两个或两个以上目标;目标可以是远期目标，也可以是近期目标;目标可以是总体目标，也可以是局部目标。

　　根据目标效益原理，管理者应从实际情况出发，确定组织管理的运行目标，制定出一整套系统完整的指标体系，从多方面考察系统运行的效益，取得最佳的管理成效。