2014物业管理师考试综合能力:管理的定义与特征

　　管理的定义与特征

　　(一)管理的定义

　　管理――指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过决策、计划、组织、领导、激励和控制等职能，来协调他人的活动，从而实现既定目标的活动过程。

　　(二)管理的基本特征

　　(1)管理的产生来自社会活动组织的要求，即这种社会活动不是单个人的活动，而是两个人以上的社会活动。

　　(2)管理的“载体”是组织，即在社会这个大系统中，组织是一个子系统，管理通过组织这个子系统去实现管理目标。

　　(3)管理的核心是处理好各种人际关系，即在管理过程中的各个环节都必须与人打交道，只有妥善地处理好各种人际关系，才能更好地使别人与自己一道去实现管理目标。

　　(4)管理的任务是有效地利用各种资源(人、财、物、技术、信息等)和各种管理职能(决策、计划、组织、领导、激励和控制等)，用尽可能少的支出去实现既定的目标。

　　(三)管理的性质

　　管理具有二重性，即管理同时具有自然属性和社会属性。

　　(1)管理的自然属性――指管理是社会生产力发展和组织社会化生产的客观要求，社会生产力发展得越快，社会化生产水平越高，对管理的要求也就越高。

　　管理这种与社会生产力相联系的自然属性，并不因社会制度的不同而产生差异，它主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度。因此，管理中有关合理组织生产力、组织社会化生产的一些形式和方法等，在不同的社会制度下具有共性，是可以相互借鉴的。

　　(2)管理的社会属性――指管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的。

　　管理这种与社会生产关系相联系的社会属性，在不同的社会制度下具有本质的区别，它主要取决于社会生产关系。因此，管理中关于维护生产关系的制度、原则和方法都是为适应和维护特定的生产关系需要服务的，并不是各种社会生产方式都适用。